In een steeds competitievere markt, gericht op de ervaring van de consument, zijn bedrijfsevenementen niet langer slechts incidentele ontmoetingen, maar zijn ze uitgegroeid tot strategische brandingplatforms. Dit is wat Eduardo Zech, marketing- en operationeel directeur van Panda Inteligência em Eventos, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het creëren van bedrijfservaringen met de focus op merkopbouw, verdedigt.
"Wij werken met als hoofddoel het merk van de klant, waarbij we rekening houden met hun attributen, waarden, gedragingen en kernboodschappen die ze willen overbrengen," legt Zech uit. Volgens hem kan en moet elk detail van een evenement — van de scenografie tot de visuele taal — worden gebruikt als een emotioneel contactpunt met het publiek, om de positionering en de waarden van het merk te versterken.
Voor Panda begint de planningsreis voor een evenement met een diepe duik in de identiteit en de strategische situatie van de klant. Vanaf dat moment worden sensorische, visuele en interactieve ervaringen opgebouwd die niet alleen zichtbaarheid nastreven, maar ook de authentieke beleving van het merk. "Het idee is altijd om relevantie te creëren, differentiatie en de impact te vergroten, door het genereren van een positieve reputatie," zegt de executive.
Van fysiek naar digitaal –Het bedrijf zet ook in op digitale strategieën om het bereik van de evenementen te vergroten en de impact ervan te verlengen. "Wij bedenken inhoud voor vóór, tijdens en na het evenement, via een contactlijn. Daarnaast zetten we in op Instagram-waardige ervaringen, samenwerkingen met influencers, hashtags en digitale activaties," vertelt Zech.
Deze integratie tussen het fysieke en het digitale, de zogenaamde phygital-ervaring, wordt door Panda beschouwd als een essentiële trend voor de komende jaren. Evenementen op locatie blijven onmisbaar bij het opbouwen van menselijke banden. Maar tegenwoordig vergroot het digitale de reikwijdte en de duurzaamheid van het evenement. We geloven dat het fysieke en het digitale samen gaan om volledige ervaringen te creëren, benadrukt hij.
Branding met resultaat –Ver weg van improvisatie, vereist het opbouwen van branding via evenementen planning en het meten van resultaten. Een Panda gebruikt data-analyse, benchmarking, KPI's en zelfs lokale impactindicatoren om het succes van projecten te beoordelen. "We meten vanaf betrokkenheid, interacties bij activaties en merkperceptie, tot de ontwikkeling van het gebied, zoals het creëren van banen en lokale inkomsten," zegt Zech.
Casos como os projetos realizados para a Anglo American e a Localiza ilustram a força do evento como ferramenta de posicionamento. In het tweede geval, volgens Eduardo, was het concept dat voor het evenement was ontwikkeld zo goed afgestemd op het doel van het bedrijf dat het doorslaggevend was voor de keuze van Panda als verantwoordelijke bureau.
Merkcultuur –Voor bedrijven die nog geen evenementen als brandingtool gebruiken, is de boodschap van Panda duidelijk: begin met een doel. "Voor je aan het formaat denkt, denk na over waarom. Welke boodschap wil je overbrengen? Welke gevoelens wil je oproepen?", adviseert Zech. En hij concludeert: "Evenementen worden beleefd met het lichaam, met emoties en met de zintuigen. Wanneer een merk een speciale ervaring biedt, wordt het niet langer slechts een naam, maar krijgt het een plaats in het affectieve geheugen van het publiek," verzekert hij.
