De digitalisering van communicatie op de verkooppunten blijkt een concurrentievoordeel te zijn voor bedrijven die hun omzet willen verhogen. Volgens een studie van Digital Signage Today boeken bedrijven die digitale schermen gebruiken om producten in hun winkels te promoten, een groei van tot 30% in de verkoop van deze artikelen. Hierdoor brengt de technologie de klant dichter bij het juiste aanbod, op het juiste moment, en op een visueel aantrekkelijke manier.
Een praktisch voorbeeld van deze transformatie is het Monlevad-netwerk, dat drie winkels heeft en meer dan 30 digitale schermen heeft geïmplementeerd op haar verkooppunten. Het initiatief maakte de communicatie sneller en krachtiger, waardoor een dynamische weergave van aanbiedingen, seizoenscampagnes en productinformatie mogelijk werd. Als resultaat heeft het merk zijn innovatieve en technologische identiteit versterkt, de interactie met klanten verbeterd en de perceptie van moderniteit in de winkels verhoogd, factoren die rechtstreeks hebben bijgedragen aan een betere klantervaring en een stijging van de verkoop.
SecondeRenata Viezzer, CEO van SupermídiaDe transformatie gaat verder dan de verkoop. Het is belangrijk om te kijken naar de uitdagingen die met digitale schermen zijn opgelost: snelheid in de operatie, standaardisatie van campagnes, minder herwerk en meer controle over wat op elk punt in de winkel wordt gecommuniceerd. Dit alles zonder het belangrijkste uit het oog te verliezen: de klantbeleving, benadrukt hij.
