Black Friday 2024 belooft de Braziliaanse e-commerce te stimuleren. Volgens onderzoek van Opinion Box, uitgevoerd in april,55% van de consumenten is van plan om op de datum te kopen. En dit aantal kan nog toenemen, aangezien 35% van de twijfelaars meestal hun aankopen tussen drie maanden en enkele weken voor het evenement bepalen. opgewarmde economie, toptechnologie op de platforms en promoties zijn acties die in deze periode moeten worden bevestigd
Jessica Fragoso, marketingmanager van Uappi, bedrijf gespecialiseerd in e-commerce en technologische oplossingen, biedt een overzicht zodat bedrijven betere resultaten kunnen behalen. Volgens de specialist, het is een jaar waarin integraties met kunstmatige intelligentie en technologische acties hoogtij zullen vieren op de promotiedatum. Hulpmiddelen zoals klantenservicechatbots, optimalisatie van processen en digitale etalages kunnen het verschil maken en helpen bij het verkoopafsluitingsproces met de consument, hoogtepunten. Onder de nieuwigheden voor Black Friday 2024, zijn de virtuele paskamers voor mode-items en het gebruik van instrumenten voor virtual reality en augmented reality. Dit stelt de persoon in staat om de tint van de basis dichter bij haar huid te zien, als het product make-up is. Dat wil zeggen, het zijn manieren om uw e-commerce technologisch voor te bereiden om de beste ervaring te bieden bij het kiezen tijdens Black Friday, benadrukt
Het is handig dat de winkeliers ook hun huiswerk doen, wat betekent het presenteren van exclusieve aanbiedingen die betrokkenheid kunnen genereren, een gunstige omgeving creëren zodat deze consument terugkomt en klant wordt. "Hoezeer we ook in een tijd van technologie en innovatie leven", de basis goed gedaan blijft nog steeds fundamenteel, fris
Verkoopverwachtingen
Met betrekking tot de cijfers voor 2024, de projectie is dat er een stijging van ongeveer 10% in de e-commerceverkopen zal zijn, in vergelijking met 2023, wat is een zeer significante toename, rekening houdend met het feit dat het jaar voorafgaand aan de daling ongeveer 2 was,5%, volgens Jessica. Er zijn twee redenen die invloed uitoefenen, de eerste is dat de economie iets sneller groeit. Het is mogelijk op te merken wanneer we de verkoopcijfers in de e-commerce in de eerste helft van 2024 vergelijken met die van 2023. In tweede, is dat dit jaar op 29 november, in de laatste week van de maand, waar het grootste deel van de bevolking al de voorschot op het 13e salaris heeft ontvangen en deze waardevermeerdering het koopkracht van de consument kan verhogen met de neiging om de aankopen te versnellen, leg uit. Het feit dat de datum dicht bij Kerstmis ligt, het kan ook een stimulans zijn voor klanten om hun cade aankopen te vervroegen, mogelijk positief invloed hebben op de cijfers van Black Friday
Vermijd veelgemaakte fouten in deze periode
Zoals Jessica uitlegt, in deze periode, hoe goed voorbereid de bedrijven ook zijn, ze lopen nog steeds het risico om enkele fouten te maken vanwege de vraag. En daarom, het is belangrijk om alert te blijven. Begrijpen of de voorraad compatibel is met de gedane aanbiedingen en of de site voorbereid is op de toename van verkeer, het zijn belangrijke initiatieven. Bovendien, het is aan te raden om gebruik te maken van technologieën die helpen bij het beheer van de voorraad om te voorkomen dat er producten worden verkocht zonder aanvulling. Een ander punt, het zijn de aanbiedingen van de datum. Black Friday wordt vergezeld door een stigma van 'Black fraude', wat veel consumenten wantrouwig maakt, dus het is essentieel om de werkelijke duidelijkheid te geven over het percentage dat de winkelier korting geeft, benadrukt
Data heeft de neiging om het verkeer naar websites sterk te verhogen, met pieken die enige vertraging of moeilijkheden bij het afronden van aankopen kunnen veroorzaken. Met dit, sommige factoren zoals kostenontwikkeling en andere tegenslagen kunnen optreden. Daarom, de aanbeveling is om partners te hebben die verstand hebben van technologie en een robuuste infrastructuur voor uw e-commerceplatform bezitten, de betaling en het hele ecosysteem
Focus op de winkelervaring
Het eerste punt is om duidelijk te hebben dat de consument die op Black Friday wil kopen, zoek aanbiedingen, speciale voorwaarden en lage prijs. Een goede optie voor de winkelier die geen grote kortingen op de hele voorraad wil geven, is het hebben van lokproducten, die de aandacht trekken en prijzen hebben die overeenkomen met de kortingen van een Black Friday, oriënteer Jessica. Een andere inzet is om iets extra's te bieden, als een cadeau, gratis verzending of een coupon. Isso faz com que o cliente tenha a percepção que tem benefícios maiores comprando com sua marca/loja
Het is veilig? Kan ik vertrouwen
Er zijn essentiële tips om niet in oplichting te trappen tijdens deze periode van aanbiedingen. Volgens Jessica, de consument moet de juistheid van de website bevestigen, of het een veilige link is en of het zegels heeft die de integriteit van het bedrijf bevestigen. "In deze situaties is het de moeite waard om meer dan eens te controleren of de veiligheid van de aankoop haalbaar is". Google zelf toont waarschuwingen op het e-mailadres, in geval van verdachte site. Het is ook belangrijk om de sociale media van het merk te onderzoeken om te begrijpen of het echt bestaat. Een andere optie is om sites zoals Reclame Aqui te zoeken om meer over het bedrijf te weten te komen. Ten slotte, altijd wantrouwen van aanbiedingen die veel hoger zijn dan 80 of 90% korting, conclude
