Het succes van een campagne met contentcreators hangt af van de keuze en toepassing van de juiste metrics, niet alleen om de investering te rechtvaardigen, maar om voortdurend de strategieën te optimaliseren en significante resultaten te behalen. Wanneer we een actie ontwerpen, het is gebruikelijk dat de belangrijkste KPI's voor succes verbonden zijn met bereik en betrokkenheid, die zijn inderdaad erg belangrijk. Maar in campagne met creators, naast deze, het is nodig om kritisch te kijken naar de kwaliteit van de inhoudslevering, leg uit Bianca Brito, Hoofd Marketing vanMerkLovers.
Voor de strategie met creators, over alles met nano- en micro-influencers, wat zijn degenen die tot 10 en 100 duizend volgers hebben, het is noodzakelijk om authenticiteit en co-creatie te waarderen. Vanaf dit moment, de merken verkrijgen geweldige inzichten om hun campagnes aan te passen en echte impact te genereren,"bevestigt"
Om marketing- en communicatiemanagers te ondersteunen, Bianca geeft de analyse van de volgende indicatoren aan
- Betrokkenheid: Het meten van betrokkenheid gaat verder dan het tellen van likes. Opmerkingen, deelacties en vermeldingen duiden op een diepere en betekenisvollere interactie tussen de maker en zijn publiek. Bianca benadrukt dat "het kwalificeren van de betrokkenheid net zo belangrijk is als het kwantificeren ervan". Bij het begrijpen van het type interactie, merken kunnen hun strategieën aanpassen om beter aan te sluiten bij de doelgroep
- Bereik en Impressies: Deze gegevens meten de zichtbaarheid van de campagne, aangevend hoeveel mensen aan de inhoud zijn blootgesteld en met welke frequentie. Het vergelijken van deze metrics met de betrokkenheid biedt een duidelijk inzicht in de relevantie van de inhoud
- Klikfrequentie (CTR) en Conversies: De CTR geeft aan hoeveel gebruikers op links in de inhoud hebben geklikt, en de conversies tonen aan hoeveel van deze interacties zijn omgezet in concrete acties, zoals verkopen of inschrijvingen. Deze indicatoren zijn cruciaal voor het evalueren van de financiële impact van de campagne," zegt Bianca
- Groei en Behoud van Volgers: Het observeren van de toename en het behoud van volgers na een campagne kan een teken van succes zijn, tonend dat het publiek zich diep betrokken voelde bij de inhoud en, als gevolg, met het merk
- Gevoel en Reacties van het Publiek: Sentimentanalyse-tools helpen de emotionele reacties op de inhoud te begrijpen, het geven van richtlijnen voor toekomstige campagnes. Volgens Bianca, deze analyse is essentieel om de merkboodschappen af te stemmen op de verwachtingen van het publiek, crises voorkomen en de merkidentiteit versterken.”
- Kwalitatieve en Kwantitatieve ROI: Zowel de financiële opbrengst als de immateriële voordelen evalueren, hoe de toename van merkperceptie, biedt een volledig overzicht van de effectiviteit van de campagne. Het samenvoegen van deze metrics maakt het mogelijk om investeringen te rechtvaardigen en ook de bredere impact op het opbouwen van relaties met het publiek te begrijpen,"concludeert Bianca Brito
Bianca benadrukt ook het belang van het altijd volgen van het gedrag van de algoritmen van de platforms, begrijpen wat als de meest relevante maatstaf werkt of niet, rekening houdend met deze veranderingen. Bijvoorbeeld, geen TikTok, het aantal volgers is niet wat de inhoud helpt om meer mensen te bereiken, eindigt
