Gezien het huidige landschap van zakelijke besluitvorming, beïnvloed door sociale media, branding zich niet tot het imago of merk van een professional, maar omvat het strategisch beheer van geloofwaardigheid en de waarden die een individu en zijn bedrijf definiëren. Een goed uitgewerkte merkmanagementstrategie kan de klantperceptie aanzienlijk beïnvloeden, zelfs voordat ze een dienst afnemen.
Recente studies van Nielsen tonen aan dat merkimago aankoopbeslissingen kan beïnvloeden: 59% van de consumenten geeft de voorkeur aan merken die ze vertrouwen. Bovendien kan consistentie in merkpresentatie de omzet met wel 23% verhogen, aldus de Harvard Business Review .
Volgens Daiane Milani , een zakenvrouw gespecialiseerd in branding en menselijke ontwikkeling, is de uitdrukking "eerste indrukken blijven hangen" tegenwoordig nog meer van toepassing, met socialemediaplatforms die een positieve omgeving kunnen creëren als ondernemers weten hoe ze die moeten gebruiken. "Bij branding draait het om het opbouwen van een consistente en authentieke aanwezigheid, vooral op sociale media, waar de meeste klanten hun eerste onderzoek doen en hun mening vormen", onthult ze.
Essentiële acties om contact te maken met uw doelgroep.
De expert benadrukt dat een duidelijke positionering en effectieve communicatie essentieel zijn om vertrouwen en verbinding met de doelgroep te creëren. "Wanneer een professional zijn waarden en expertise , creëert hij een vertrouwensbasis, een van de belangrijkste factoren die ervoor zorgt dat klanten voor de ene dienst kiezen boven de andere", benadrukt ze.
Volgens de expert versterkt het op elkaar afstemmen van persoonlijke en professionele identiteit niet alleen de geloofwaardigheid, maar creëert het ook een oprechte band met je doelgroep. "Voordat mensen je dienst kopen, kopen ze jou. Daarom is het essentieel dat je persoonlijke merk echt weerspiegelt wie je bent en welke waarde je kunt bieden, of het nu gaat om je producten of diensten", concludeert ze.
