Veel bedrijven investeren aanzienlijk in het verkrijgen van volgers, in de hoop deze doelgroep om te zetten in inkomsten. No entanto, negligenciar a qualidade desse público e seu engajamento pode comprometer a eficácia da estratégia. Volgens het onderzoekVolwassenheid van de Digital Marketing en Verkoop in Brazilië, uitgevoerd door Resultados Digitais, Mundo do Marketing en Rock Content, gebruiken 94% van de Braziliaanse instellingen digitale marketing als belangrijkste groeimiddel, maar slechts een fractie slaagt erin volgers om te zetten in effectieve consumenten.
VolgensSamuel Pereira, specialist in positionering, digitale doelgroep en oprichter van deSDAHolding, de aandacht is de grootste activa van de digitale wereld geworden. "Alleen volgers verzamelen, zonder een duidelijke positionering en een goed gestructureerde verkooptrechter, verspilt tijd en geld," zegt hij. Gartner-adviesgegevens tonen aan dat de wereldwijde investeringen in marketing zijn gestegen van 6,4% in 2021 tot 9,5% in 2022, wat aangeeft dat managers hun inspanningen vergroten om publiek aan te trekken, maar nog steeds geconfronteerd worden met uitdagingen bij conversie.
Echter, om rendement op deze investeringen te garanderen, is het noodzakelijk te rekenen op een strategische planning die nauwkeurige segmentatie, het produceren van relevante inhoud en het gebruik van automatisering omvat om bezoekers door hun kooptraject te begeleiden. Het hebben van een miljoen volgers zonder betrokkenheid is als een billboard in de woestijn. Wat echt belangrijk is, is het opbouwen van een groep geïnteresseerde mensen die klaar zijn om te kopen, benadrukt Samuel.
De digitale schaalbaarheid beperkt zich niet tot de groei van het aantal volgers. Het omvat vooral het aantrekken van een gekwalificeerd publiek dat betrokken raakt bij het merk en vooruitgang boekt in de koopreis. "Alleen online aanwezigheid garandeert geen conversie, daarom is deze aanpak essentieel geworden vanwege de concurrentie op sociale media," onthult.
Hoe krijg je de zo gewenste conversie?
Samuel benadrukt dat het succes in dit proces afhangt van drie belangrijke factoren, waarvan één de positionering is. Het gaat erom een duidelijke en consistente identiteit op sociale media te creëren. De strategische inhoud biedt ook echte waarde voor het publiek, wekt interesse en vertrouwen op. Efficiënte conversie gebeurt ook door het gebruik van tools zoals landingspagina's, e-mailautomatisering en gerichte advertenties om volgers naar de aankoop te leiden, aldus de expert.
Bedrijven die aandacht willen omzetten in omzet, moeten een goed gedefinieerd stappenplan volgen. Een van de modellen ontwikkeld door de positioneringsexpert is de "Schaalstandaard", die bestaat uit vijf stadia van digitale groei:
Aantrekking:Creëer virale en strategische inhoud om het bereik te vergroten.
Betrokkenheid:Een relatie opbouwen met het publiek door interactie aan te moedigen.
Autoriteit:Zich positioneren als referentie in de niche van activiteit.
4. Conversie:Implementeren van directe verkoopstrategieën, zoals lanceringen en gerichte campagnes.
5. Loyaliteit:Verkopers omzetten in terugkerende klanten, om langetermijnbestendigheid op de markt te garanderen.
Voor Samuel verliezen bedrijven die geen gestructureerde funnel volgen waardevolle kansen. In de digitale omgeving gebeurt conversie niet zomaar. Het is nodig om een systeem te creëren dat het publiek op een natuurlijke en voorspelbare manier naar de aankoop leidt, legt hij uit.
Een duidelijk voorbeeld van deze impact komt uit cases zoals Natalia Beauty, die door te investeren in positionering en het produceren van content met een hoge frequentie, haar digitale publiek snel en duurzaam heeft kunnen laten groeien. Het gaat niet alleen om cijfers, maar om betrokkenheid en conversie. Het geheim om meer te verkopen is het opbouwen van een gekwalificeerd publiek, strategisch positioneren en het implementeren van een efficiënt verkoopfunnel, aldus wordt aangegeven.
Bedrijven die dit proces beheersen, vergroten hun digitale aanwezigheid en zetten volgers om in klanten, waardoor een duurzame en schaalbare groei op de online markt wordt gegarandeerd.
