Wij zijn een van de grootste economieën ter wereld. Maar slechts weinig ondernemingen in het land maken gebruik van robuuste innovatie mechanismen ten gunste van hun competitieve groei. In een studie uitgevoerd door Alexandre Pierro, een van de weinige Brazilianen die heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van ISO 56001, voor innovatiemanagementEnmedeoprichter van PALAS, een pionier in deze methodologie in Brazilië, is vastgesteld dat bedrijven die deze internationale managementmethodologie gebruiken hun begrip van het onderwerp met 271% vergroten, waardoor ze beter voorbereid zijn en meer vermogen hebben om innovatie te genereren, met positieve resultaten op korte termijn. De studie is het resultaat van een masterproef uitgevoerd door de professional aan de Universidade Federal do ABC.
Al bijna twee decennia bezetten we een middenpositie in de wereldwijde innovatie-ranking, ondanks dat we een zo krachtige economie hebben en een zo grote consumentenmarkt. Volgens de laatste Global Innovation Index (GII), uitgevoerd door de World Intellectual Property Organization (WIPO), staan we op de 50e plaats van 133 landen. Er is een grote incongruentie tussen onze economische en innovatiepositie. ISO 56001 is een uitstekende gelegenheid om dit te verminderenkloof, zegt Pierro.
Het hoofddoel van de studie was het beoordelen van de prestaties van organisaties vóór en na het gebruik van de ISO-innovatiemethodologie. Daarbinnen werden vijf specifieke doelstellingen overwogen: de processen en de innovatie-structuur vergelijken met de toepassing of niet-toepassing van de norm; de innovatiescultuur van het bedrijf analyseren en vergelijken met de toepassing of niet-toepassing van de norm; de lancering van nieuwe producten, diensten of processen die met of zonder toepassing van de norm zijn ontwikkeld, analyseren; de jaarlijkse financiële omzet die wordt gegenereerd door producten gerelateerd aan innovatie vergelijken met de toepassing of niet-toepassing van de norm; en de capillairiteit van de innovatie-strategie binnen de organisatie vergelijken met de toepassing of niet-toepassing van de norm.
De onderzoeksmethodologie omvatte een online vragenlijst over de principes van innovatie; een online vragenlijst over de innovatiecultuur; en live interviews met innovatieprofessionals van bedrijven op tactisch, strategisch en operationeel niveau. De opties voor antwoorden op de online formulieren waren: volledig akkoord, akkoord, niet akkoord, volledig niet akkoord en ik weet het niet.
De eerste fase van de studie heeft 60 middelgrote en grote bedrijven uit verschillende sectoren ondervraagd om te identificeren welke innovatiemethodologieën het meest worden gebruikt. Het resultaat wees op drie: Design Thinking, Brainstorm en Agile. Met deze informatie heeft de professional de onderzoeksmetodologie toegepast op 17 Braziliaanse bedrijven die al de ISO-innovatie hebben aangenomen. Onder hen bevinden zich Grupo Boticário, Atento, CPFL Energia, Eneva, Copel en nog veel meer met verschillende groottes en sectoren.
De antwoorden van elk bedrijf, volgens Pierro, werden gegroepeerd en geclassificeerd volgens de pijlers en concepten van de ISO 56000-normfamilie, die een compleet governance-model voor innovatiemanagement vormt, met ISO 56001 als de certificeerbare norm. De resultaten waren verrassend.
Volgens de onderzoeker is het niveau van begrip van de algemene innovatiestrategie bijna drie keer hoger bij bedrijven die de ISO hebben aangenomen. Door het analyseren van onderwerpen zoals de definitie van innovatie; innovatie-doelstellingen; focus en type innovatie; innovatieproces; doelen en indicatoren van innovatie; innovatietools; en het ideeënprogramma, steeg het maturiteitsniveau van strategische innovatieleiders van 35,71% naar 87,50%; onder de tactische team van 29,58% naar 90,27%; en onder het operationele team van 32,70% naar 88,10%.
De blik op het ecosysteem registreerde een groei van 58% naar 67,1%. De communicatie is verbeterd van 55% naar 69,5%. De benodigde middelen om te innoveren – zoals tijd, mensen, kennis, infrastructuur enbegroting- verbeterd van 62% naar 72%. Al deze aspecten zijn essentieel om een continue en hoogimpactinnovatiestrategie te waarborgen.
Wat cultuur betreft, is de angst om fouten te maken gedaald van 43,3% naar 37,9%; wat de creatie van een veiligere en meer stimulerende omgeving voor het presenteren van nieuwe ideeën aantoont. Deze angst creëert een verdedigingssysteem binnen de bedrijven, waardoor professionals hun ideeën niet delen uit angst voor reprimandes. De ISO slaagt erin om de bedrijfssfeer veiliger te maken, met minder weerstand tegen innovatie, viert Pierro.
Alle genoemde verbeteringen dragen bij aan een betere balans tussen inspanningen en investeringen in innovatie, wat ook in de studie werd vastgesteld. Met deze methodologie verbeterde de organisatieambidextrie – het vermogen om tegelijkertijd aan de toekomst te denken en aan de behoeften van het heden te voldoen – met ongeveer 10% bij de geïnterviewde bedrijven, wat de grotere capaciteit om innovatie te verkennen versterkte.
De tot nu toe behaalde resultaten tonen aan dat ISO 56001 een belangrijke methodologie kan zijn om innovatie in ons land te stimuleren. Dit bestuursmodel blijkt de meest effectieve weg te zijn om innovatie te stimuleren, met talloze voordelen op het gebied van strategie, ecosysteembegrip, innovatiedruk, leiderschap, onzekerheidsbeheer, communicatie, ondersteuning en proces. Het is onze kans om onze positie in de wereldwijde innovatieranglijst te verbeteren en competitiever te worden op internationaal niveau, concludeert Pierro.
