Zorg voor persoonlijke gegevens is een constante zorg voor wie online leeft – e, volgens gegevens van het jaarlijkse onderzoek TIC Huishoudens 2023, al zijn er al 84% van de Brazilianen. Elektronische apparaten zoals smartphones, laptops en kabel-tv-decoders slaan gevoelige informatie van gebruikers op, wat vragen oproept over de veiligheid van deze gegevens tijdens het reconditioneringsproces zodat het apparaat een nieuwe eigenaar kan vinden
Een studie van Gartner, gepubliceerd in 2021, identificeerde databeveiliging als een van de belangrijkste zorgen bij gereviseerde apparaten, wijzend op het feit dat tot 40% van de tweedehands smartphones malware of gegevens van de vorige gebruiker bevatten. Diverse andere studies en rapporten bevestigen het bestaan van veiligheidsrisico's in gereviseerde apparaten. Het betreft het onderzoek van de Universiteit van Glasgow in 2019, dat ontdekte dat 21% van de getestte gereviseerde iPhones malware bevatte; en een reportage van de BBC in 2020, wijzend op het feit dat sommige gereviseerde laptops met vooraf geïnstalleerde spionagesoftware kwamen
Carlos Tanaka, CEO vanPostalGow, leidende onderneming in gespecialiseerde logistieke oplossingen in de telecommunicatiesector, benadrukt het belang van strikte veiligheidsprotocollen. "Het is essentieel dat bedrijven solide maatregelen nemen om te waarborgen dat de gegevens van klanten volledig worden verwijderd voordat een apparaat weer op de markt wordt gebracht", beweert
Het belang van strikte procedures
Elektronische apparaten, bij het worden verzameld voor onderhoud of refurbishing, ze kunnen een verscheidenheid aan persoonlijke informatie bevatten, zoals consumptiegegevens, gebruik voorkeuren, wachtwoorden en betalingsregistraties. De afwezigheid van een efficiënt gegevensbeheerbeleid kan leiden tot schendingen van de privacy, met de lek van financiële gegevens, intieme foto's en zeer vertrouwelijke professionele documenten
Om de gegevensbeveiliging te waarborgen, het is essentieel om strikte schoonmaakprocedures te hanteren, inclusief het gebruik van specifieke software voor de volledige verwijdering van informatie. Bovendien, de implementatie van cryptografiepraktijken tijdens het transport en tijdelijke opslag van apparaten kan ongeautoriseerde toegang voorkomen
Beveiligingsbeleid in refurbishbedrijven
Bedrijven die zich bezighouden met het refurbishen van elektronische apparaten moeten beveiligingsbeleid aannemen dat regelmatige audits en voortdurende training van medewerkers omvat. De implementatie van erkende certificeringen op de markt, zoals ISO 27001, kan de naleving van internationale informatiebeveiligingsnormen garanderen
Carlos Tanaka benadrukt dat consumenten het recht hebben om transparantie te eisen bij de aankoop van een tweedehands apparaat. Klantengegevens beschermen is een verantwoordelijkheid die met de grootste ernst moet worden behandeld. Dit moet duidelijk zijn voor de klanten, onder het risico de de reputatie van de dienst en het bedrijf in twijfel te trekken, waarschuw de specialist
