De groei van e-commerce in 2024, volgens de balans van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handelen (ABComm), was ongeveer 10,5% ten opzichte van het voorgaande jaar. De omzet bereikte R$ 204,3 miljard, een significante stijging gedreven door de voortdurende uitbreiding van online handel in Brazilië. De sector registreerde 414,9 miljoen bestellingen, met een gemiddelde orderwaarde van R$ 492,40. Het aantal online kopers bereikte 91,3 miljoen.
Vrouwen blijven de leiding nemen bij aankopen en vormen het grootste deel van de consumenten in 2024. De regio Zuidoost heeft haar positie als meest actieve in digitale transacties versterkt en de staat São Paulo leidde in verkoopvolume. De klasse C viel op als de economische groep die het meest online aankopen deed, wat de toenemende toegang tot technologie en financiële inclusie weerspiegelt.
Verwachtingen voor 2025
Met de versterking van e-commerce en het toenemende vertrouwen van consumenten in de online omgeving, projecteert ABComm een omzet vanR$ 234,9 miljard voor 2025De gemiddelde bestelling zou R$ 539,28 moeten bereiken, terwijl het aantal bestellingen kan oplopen tot 435,6 miljoen, gedreven door 94,05 miljoen kopers. Volgens de vereniging zullen de lancering van Drex, de digitale real ontwikkeld door de Centrale Bank van Brazilië, en de uitbreiding van digitale betaalmogelijkheden bijdragen aan een nog sterkere groei.
De digitale transformatie is onomkeerbaar. E-commerce blijft evolueren met innovatie, nieuwe technologieën en een steeds meer gepersonaliseerde winkelervaring. De consistente groei van de sector versterkt de detailhandel als geheel en vergroot de kansen voor kleine en grote bedrijven, zegt Mauricio Salvador, voorzitter van ABComm.
