Latijns-Amerikaanse e-commerce: verkoop naar verwachting beter presteren dan US$ 215 miljard met groeiende vraag naar snelle levering

De verkoop van e-commerce in Latijns-Amerika staat op het punt de indrukwekkende US$-grens van 215,31 miljard te bereiken, gedreven door consumenten die prioriteit geven aan leveringsbetrouwbaarheid en prijstransparantie. De groei van de sector in de regio is 1,5 keer sneller dan het mondiale gemiddelde, wat wijst op een versnellende marktuitbreiding.

Het scenario van Latijns-Amerikaanse e-commerce

Een nieuw rapport van consultancy Endeavour en e-commerce gigant MercadoLibre onthult dat e-commerce in Latijns-Amerika naar verwachting later dit jaar de US$ 215 miljard zal overschrijden.

Marktconcentratie en consumentenvoorkeuren

De online verkoop in Latijns-Amerika is geconcentreerd in een paar belangrijke markten Argentinië, Brazilië en Mexico samen zijn naar schatting goed voor ongeveer 85% van alle regionale online verkoop in 2025 Het rapport wijst er ook op dat Latijns-Amerikaanse consumenten overwegend “mobiel-first” zijn, met 84% van aankopen die via smartphones worden gedaan.

Breekbare loyaliteit en het kopen van beslissende factoren

Bijna de helft van de consumenten zei dat ze zouden stoppen met kopen op een platform na één enkele negatieve ervaring. Belangrijke knelpunten zijn onder meer vertragingen bij de levering en problemen met het rendement. Daarentegen beschouwt driekwart van de respondenten duidelijkheid in prijzen en beleid als zeer belangrijke factoren, terwijl slechts één derde waardepersonalisatie, wat erop wijst dat platforms mogelijk te veel investeren in aanbevelingsalgoritmen ten koste van de uitvoering van de basisdienst.

De toekomst van e-commerce in de regio

Het rapport suggereert dat marktplaatsen slechts het “punt zijn van de ijstberg van de” voor e-commercebedrijven. Er is een groeiende trend van expansie naar mogelijkheden op het gebied van betalingen, krediet en logistiek, wat wijst op een steeds meer geïntegreerd en diverser digitaal ecosysteem in Latijns-Amerika.