Braziliaanse e-commerce zou met Kerstmis R$ 26,82 miljard moeten verplaatsen en perswinkels voor digitale efficiëntie

De verwachting van een omzet van R$ 26,82 miljard in de kerstperiode van 2025, volgens de projectie van de Braziliaanse Vereniging van Kunstmatige Intelligentie en E-commerce (ABIACOM), plaatst online retail voor een van de meest uitdagende momenten van het jaar De Survey of Purchasing Intention van de Nationale Confederatie van Winkeliers (CNDL) en de Credit Protection Service (SPC Brazilië) schat dat 94,2 miljoen consumenten minstens één cadeau via internet zullen kopen, waardoor de druk op platforms en activiteiten toeneemt. Vendizap, benadrukt de periode de urgentie van flexibele en stabiele oplossingen die pieken in de vraag kunnen ondersteunen.

Volgens Andre Campos, CEO van Vendizap, het laatste kwartaal van het jaar fungeert als een echte test van technologische veerkracht voor retail.“Pico's van toegang, dringende catalogusupdates en een plotselinge toename van het ordervolume benadrukken elke kwetsbaarheid van de digitale operatie. In deze situaties telt elke seconde. Op data zoals Kerstmis kunnen minuten van instabiliteit niet alleen inkomstenverlies betekenen, maar ook gevolgen hebben voor het consumentenvertrouwen en de jaarlijkse prestaties van de retailer”, zegt hij.

Campos wijst erop dat ondernemers in dit scenario prioriteit hebben gegeven aan eenvoudigere, directe en configureerbare platforms die autonomie mogelijk maken voor aanpassingen zonder afhankelijkheid van technische teams. “In perioden van grote piek is het vermogen om snel te reageren niet langer een verschil en wordt het een strategische vereiste. Gestapelde systemen houden geen gelijke tred met de digitale consument”, legt hij uit.

Deze zoektocht naar autonomie en wendbaarheid vindt plaats in een context van constante uitbreiding van e-commerce in het land Projecties van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronische Handel (ABComm) geven aan dat de sector in 2025 een omzet van R$ 224,7 miljard moet behalen, gedreven door de digitalisering van consumptie en de toename van online transacties. Het voorschot versterkt de behoefte aan schaalbare operaties en is in staat om nauwkeuriger te reageren op kopersgedrag.

De executive merkt ook op dat de zoektocht naar schaalbaarheid in service, meer controle over bestellingen en efficiëntere conversies op kanalen zoals WhatsApp geleid heeft tot beslissingen om de activiteiten te moderniseren. “Voor degenen die al online verkopen en willen groeien, zijn procesorganisatie en vloeibaarheid in de customer journey essentieel, dit geldt zowel voor retail als wholesale”.

In dit scenario van grotere operationele complexiteit en toenemende vraag zijn bedrijven op zoek gegaan naar oplossingen die autonomie, snelheid van configuratie en stabiliteit kunnen bieden tijdens toegangspieken Vendizap het handelt precies op dit punt door een intuïtief en aanpasbaar platform te bieden aan verschillende segmenten, van mode en schoonheid tot elektronica. Het voorstel is om retailers te ondersteunen die al actief actief actief zijn en moeten opschalen met organisatie en controle, vooral in kritieke perioden van de kalender, zoals Kerstmis.