De strijd tegen financiële zwendels uitgevoerd door valse telefooncentrales kreeg kracht met initiatieven van de regering en de particuliere sector. In deze context, de DMA, bedrijf gespecialiseerd in oplossingen van digitale en visuele zelfbediening voor call centers, speelt een vooraanstaande rol met zijn Protect Call technologie, dat identificeert en blokkeert frauduleuze oproepen rechtstreeks op smartphones. Tot en met de 25 december, de oplossing bereikte het merk van meer dan 4 miljoen gevechtspogingen geblokkeerd
Door middel van een collaboratieve bedrijfsgemeenschap bestaande uit meer dan 150 van de grootste bedrijven van Brazilië – inclusief banken, telecommunicatieoperatoren, detailhandelaars en gezondheidsbedrijven –, de DMA gebruikt zijn technologie om ongeveer 4 duizend verdachte nummers dagelijks te identificeren, in staat om uitvoeren tot 260 duizend slagen per dag. Sinds het begin van de operatie van Protect Call, in maart 2024, al zijn voorkomen meer dan 4 miljoen couppogingen, met verwachting om te voorkomen nog 1 miljoen tegen het einde van het jaar
De Protect Call werkt op een proactieve manier, door frauduleuze oproepen te identificeren en te blokkeren voordat ze zelfs worden beantwoord. De oplossing geeft een visuele waarschuw rechtstreeks op het scherm van het mobiel, het informeren van de gebruiker over de poging van coup
Enkel op de laatste dag 19, de oplossing voorkwam 380 duizend slagen, een significante mijlpaal die de doeltreffendheid van de technologie beklemtoont. Tegenwoordig, 130 miljoen smartphones in Brazilië zijn al in staat om deze bescherming te ontvangen, weerspiegeling van de snelle toetreding door de bedrijven. ⁇ Deze versnelde toetreding demonstreert de bezorgdheid van de corporate sector in het aanpakken van een kritisch probleem dat direct impact heeft op de consumenten en de reputatie van bedrijven ⁇, zegt Rui Vasconcelos, CISO van DMA
Naast het creëren van een business unit toegewijd aan de veiligheid, de DMA blijft investeren in voortdurende verbeteringen en in de uitbreiding van haar prestaties. ⁇ Onze doel is het transformeren van de relatie tussen bedrijven en mensen, verzekeren dat de couppogingen zijn steeds meer ineffectief ⁇, benadrukt Rui
