Digitalisering van de meeste grote en middelgrote Braziliaanse bedrijven is onvolledig”, evalueert platformoprichter

Econoom Fernando Cymrot 30 Forbes Onder 2017 in de categorie Business 2017 en bedrijfsbeheerder Vinicius Dias begonnen begin jaren 20 te ondernemen en, vandaag, twaalf jaar later, brengen ze een revolutie teweeg in de traditionele e-commerce in Brazilië en nu kijken ze naar het buitenland. Met revolutie bedoelen we de aanpak die het bedrijf dat in 2012 door de twee werd opgericht, hanteert om de digitale verkoop van grote en middelgrote bedrijven naar een exponentieel groeiniveau te tillen CWS-platform, waardoor bedrijven met een complex verkoopproces dit kunnen doen digitaliseren 100% van uw verkoop, Heeft zijn klanten verbeteringen geboden in sleutelindicatoren zoals tot 30% toename van de verkoopcapaciteit en zelfs 4 Procentpunten in operationele marge. Voor dit jaar zal de schatting hoger zijn R$ 1 miljard aan volumes afgehandeld in digitale verkoop van haar klanten.

Het bedrijf is in volle expansie: voor 2024 voorspelt het een GMV-groei van 300% (Gross Merchandise Volume), en begon zijn internationalisering in Europa, met de eerste stappen in Duitsland, Frankrijk, Italië en Zwitserland.Met eigen 100%-technologie heeft CWS Platform een robuust portfolio gekregen, dat meer dan 50 Enterprise-klanten bedient in gediversifieerde sectoren zoals de agribusiness, de automobielsector en bouwmaterialen, inclusief namen zoals Leo Woods e Wurth. de knowhow van het bedrijf op het gebied van het digitaliseren van complexe verkoopprocessen en de eigen technologie waren de sleutel tot de snelle opkomst van de markt.

Digitale verkoop beschouwen als alleen e-commerce is een oude mentaliteit

In tegenstelling tot het traditionele concept van de markt, waarbij het e-commerce platform wordt gezien als een nieuw klantenservicekanaal, bevordert CWS Platform een diepere kijk op het onderwerp, Volgens de aanpak van het bedrijf is het digitale platform een essentiële pijler in de digitalisering van de relatie van bedrijven met hun klanten, waarbij het sales - en serviceteam de belangrijkste pijler in dit proces is De digitalisering van bedrijfsprocessen bevordert de onderlinge afstemming van de relatie met de klant, waarbij de commerciële, marketing, logistieke en financiële gebieden worden geïntegreerd.

Volgens Vinicius Dias, oprichter en CEO van het bedrijf, maakt deze combinatie het mogelijk stappen te optimaliseren die traditioneel veel tijd en moeite van bedrijven zouden vergen, Het maakt het verkoopproces minder operationeel en strategischer. “ de digitalisering van een groot deel van Braziliaanse bedrijven is onvolledig en ze verliezen daardoor elke dag aan concurrentievermogen. Nadenken over digitale verkoop alleen als e-commerce is een oude mentaliteit, die het leven van een organisatie kan kosten. Het is niet voldoende om kunstmatige intelligentie, data-analyseautomatisering en andere innovatieve technologische oplossingen te verzamelen. In CWS Platform zijn deze oplossingen geïntegreerd in één software, waardoor teams kunnen weten wat er met de verkoop gebeurt en de beste beslissingen kunnen nemen voor het bedrijfsleven met de beste dagen.

De executive gelooft in het concept van unificatie van de verkoop dat afziet van gemeenschappelijke voorwaarden van de markt, zoals omnichannel, of multichannel In zijn analyse, alles is onderdeel van de digitale manier van transacties, die verkoopteams minder “radoras de pedido” en meer consultatief, voorbereid op de nieuwe eisen van complexe sales reizen.

Volledig geïntegreerd zijn in één enkele oplossing en met tools met hoge interactiviteit, is de CWS Platform software in staat om gegevens te genereren op twee manieren: verkoper-cliënt en klant-verkoper, met suggesties voor real-time commerciële acties, zoals flexibiliteit in de aangeboden commerciële omstandigheden en ondersteuning op afstand tijdens de verkoop, Het werkt ook met experimenten in Generatieve AI op verschillende fronten, zoals verbeterde productregistratie, voorspellende verkoopsuggesties en andere.

12-jarig traject gestart met ervaring in de automobielsector

Na een carrière die gestart werd door Vinicius Dias en Fernando Cymrot in de financiële markt, met passage door gerenommeerde bedrijven als respectievelijk Goldman Sachs en JK Capital, begon het traject als ondernemer met de lancering van Canal da Piece, de eerste gespecialiseerde marktplaats in de automobielsector, door het potentieel van digitalisering te identificeren om de distributieketen van auto-onderdelen te optimaliseren, ontwikkelden ze het platform dat de aan - en verkoop van producten vergemakkelijkte, waardoor een efficiëntere en verbonden omgeving ontstond.

In 2016 werden grote merken in de automobielsector, zoals SKF e Cofap, zocht het CWS Platform om aangepaste portalen te ontwikkelen die hun merken dichter bij hun distributeurs en klanten zouden brengen Deze vraag was de basis voor de evolutie van het bedrijf, dat oplossingen begon aan te bieden white-label (saaS-formaat), waarbij de voorraden van distributeurs en detailhandelaren rechtstreeks met hun klanten worden verbonden Deze strategie verbeterde niet alleen de gebruikerservaring, maar versterkte ook de relatie tussen merken en hun partners.

“Toen we in het begin aan het CWS Platform dachten, wilden we niet slechts één markt bedienen, Het was ontworpen om te werken in de meest uiteenlopende industrieën en schaalbaarheid te garanderen om absoluut 100% van de verkoop van bedrijven te digitaliseren, te voldoen aan internationale veiligheidscriteria en met lagere implementatiekosten We zijn ook digitaal geboren, wat het verschil maakt bij het bedienen van onze software, met oplossingen die al zijn geboren voorbereid op deze omgeving, zonder de noodzaak om ophangingen en aanpassingen te creëren Het idee met technologie is om het verkoopteam te empoweren”, voegt Fernando Cymrot, oprichter en CFO toe.

Het bedrijfsmodel van het CWS Platform heeft ook de aandacht getrokken aandacht van de beleggers resulterend in drie investeringsrondes van in totaal R$ 60 miljoen, de laatste in 2020 Dit kapitaal was cruciaal voor de uitbreiding van de bedrijfsvoering en de verbetering van de platformtechnologie.