ADialoogbedrijf voor interne communicatie en betrokkenheid, kondigde de lancering aan vanDialog AI Inzichteneen nieuw generatief kunstmatig intelligentiemodule dat de analyse van kwantitatieve en kwalitatieve gegevens vergemakkelijkt voor het verbeteren van strategieën in het veld. De oplossing maakt deel uit van Dialog AI, het ecosysteem van Kunstmatige Intelligentie voor Betrokkenheid, dat ook de modules omvatPower AI MakerEnIndex Dialoog van Betrokkenheid.
De aankondiging vindt plaats in een periode van versnelde digitale transformatie. Volgens eenMicrosoft-onderzoek(2023), 64% van de professionals geeft aan geen tijd of energie te hebben voor hun activiteiten, en deze groep heeft 3,5 keer meer kans op problemen gerelateerd aan innovatie en strategie. In dezelfde lijn wordt Kunstmatige Intelligentie gepresenteerd als de belangrijkste technologische vlag die wordt verdedigd door de afdeling Interne Communicatie, genoemd door 44% van de mensen in een studie uitgevoerd door Aberje en Ação Integrada (2024).
In dit scenario verschijnt Dialog als een antwoord op de toenemende vraag naar data-analyse, waardoor de optimalisatie van het beheer van interne communicatie en medewerkersbetrokkenheid wordt vereenvoudigd. Investeren in Kunstmatige Intelligentie sinds 2023, was HR Tech het eerste Braziliaanse bedrijf in de interne communicatie markt dat een ecosysteem van Kunstmatige Intelligentie voorstelde met een focus op betrokkenheid.
Onze technologie niet alleen raadpleegt gegevens van het platform, maar analyseert ook diepgaand het gedrag van de medewerker door verschillende informatiebronnen te integreren, verzameld via communicatieplatformen die deel uitmaken van het dagelijks leven van de werknemer. Met bijna 80 snel verwerkte indicatoren kunnen managers filters combineren om zeer gedetailleerde en verfijnde organisatorische antwoorden te krijgen, legt Hugo Godinho, CEO van HR Tech, uit.
De lancering van Dialog AI Insights, dat bedoeld is om kwalitatieve en kwantitatieve vragen over de acties op het platform te beantwoorden, biedt nu een meer diepgaand en analytisch inzicht in interne communicatie en betrokkenheid, waardoor bedrijven de effectiviteit van hun initiatieven kunnen beoordelen en hun strategische beslissingen beter kunnen richten.
Met deze functie kunnen de informatie op twee manieren worden geleverd, door middel van een gerichte aanpak van AI-agenten:
- Realtime interactieDe gebruiker kan rechtstreeks vragen stellen aan de AI en gepersonaliseerde antwoorden ontvangen op basis van de database van het platform. Een CI-agent ondersteunt bij diverse vragen over communicatieprestaties, campagnes en specifieke doelgroepen, en fungeert als de "radar" voor wat binnen het bedrijf betrokkenheid genereert.
- Geautomatiseerde rapportenEr zijn ook uitgebreide maandelijkse analyses beschikbaar die indicatoren omvatten zoals toegang, betrokkenheid, inhoudskwaliteit en andere essentiële aspecten voor het beheer van interne communicatie — binnen de context van wat daadwerkelijk wordt ervaren in de organisatie.
Naast de functies die bij de lancering zijn voorzien, zal de Dialog AI Insights nieuwe agenten bevatten die in staat zijn om de organisatiegezondheid te monitoren, trends te voorspellen en de communicatie stroom te analyseren. "We gaan precies beginnen met de CI-agent om te begrijpen wat de interesse van onze klanten het meest wekt en op basis van dat gebruik zullen we nieuwe agents creëren om specifieke vragen op te lossen, door gegevens te kruisen," vertelt Godinho.
