28 januari is de Internationale Dag van de Gegevensbescherming, een dag die het belang van veiligheid en privacy in de digitale wereld benadrukt. Dit onderwerp wint nog meer aan relevantie door de groei van PIX (het Braziliaanse instantbetalingssysteem), Open Finance en het gebruik van financiële applicaties zoals PicPay, Nubank en Mercado Pago, die de manier waarop we omgaan met digitale diensten transformeren.
PIX is bijvoorbeeld al de meest gebruikte betaalmethode onder Brazilianen. De instant payment service, ontwikkeld door de Centrale Bank (BC), wordt door 76,4% van de bevolking gebruikt. Daarna volgen debetkaarten (69,1%) en contant geld (68,9%). De gegevens zijn afkomstig uit het onderzoek "The Brazilian and their Relationship with Money", gepubliceerd door de BC.
Open Finance bereikte op zijn beurt 37 miljoen toestemmingen in oktober 2024, waarvan 99% afkomstig was van particulieren. Dit vertegenwoordigt een groei van 35% vergeleken met de 27 miljoen die in dezelfde periode van 2023 werden geregistreerd, aldus de studie "Evolutie van Open Finance in Brazilië", uitgevoerd door het internationale adviesbureau BIP.
Deze ontwikkelingen weerspiegelen het groeiende vertrouwen van consumenten in het gestructureerd en veilig delen van informatie. Ondanks de voordelen van datadeling blijven er echter vragen bestaan over hoe dit veilig kan gebeuren in de financiële markt, terwijl tegelijkertijd de balans tussen innovatie en privacy behouden blijft.
"Het is essentieel dat zowel bedrijven als consumenten het belang inzien van het beschermen van gegevens zoals naam, adres, financiële geschiedenis en consumptiegewoonten, om naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (LGPD) te garanderen", aldus Alan Mareines, expert en CEO van Lina Open X.
LGPD: 58% van de bedrijven verhoogde hun investeringen in beveiliging.
De LGPD (Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming) is opgesteld om het gebruik en de bescherming van persoonsgegevens te reguleren en zo privacy en veiligheid te bevorderen. Uit een onderzoek van PwC bleek echter dat 58% van de bedrijven hun investeringen in informatiebeveiliging na de invoering van de wetgeving heeft verhoogd. Dit toont aan dat, ondanks het lopende nalevingsproces, het bewustzijn van het belang van de bescherming van persoonsgegevens groeit.
Braziliaanse bedrijven boeken vooruitgang met de aanpassing aan de wet, maar staan nog steeds voor aanzienlijke uitdagingen. Volgens een onderzoek van Logicalis beweert slechts 36% van de organisaties in Brazilië volledig te voldoen aan de LGPD (Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming), terwijl 43% bezig is met de implementatie van maatregelen om zich aan de code aan te passen. Opvallend is dat 6% van de bedrijven nog geen specifieke maatregelen heeft genomen om aan de wet te voldoen.
"Aanpassing aan de LGPD (Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming) brengt verschillende uitdagingen met zich mee voor bedrijven, zoals de noodzaak om intern beleid te herzien, medewerkers te trainen en nieuwe technologieën voor gegevensbescherming te implementeren. Deze maatregelen zijn essentieel om informatielekken te voorkomen en het vertrouwen van de consument te behouden", analyseert Mareines, CEO van Lina Open X.
Volgens Mareines spelen consumenten een cruciale rol bij de bescherming van hun gegevens. "Het is cruciaal dat ze zich bewust zijn van hun rechten, zoals het recht op toegang, correctie en verwijdering van hun gegevens, en dat ze goede praktijken hanteren bij het delen van persoonlijke informatie, zoals het verifiëren van de legitimiteit van bedrijven en het gebruiken van veilige kanalen", legt ze uit.
Hoe deel je gegevens veilig?
Om informatie veilig te delen, is het essentieel om best practices te hanteren. Zorg er allereerst voor dat de websites en applicaties die u gebruikt betrouwbaar zijn en gebruikmaken van encryptietechnologieën. U kunt dit controleren door te controleren of het adres begint met "https" en of er een hangslotpictogram in de navigatiebalk staat.
Lees daarnaast het privacybeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe uw gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Geef prioriteit aan diensten die transparant en duidelijk zijn over deze praktijken.
Pas de privacyinstellingen op platforms en apparaten aan om te bepalen welke informatie wordt gedeeld en met wie. Schakel waar mogelijk tweefactorauthenticatie (2FA) in om een extra beveiligingslaag aan je accounts toe te voegen. Het is ook belangrijk om voor elk account unieke en sterke wachtwoorden te maken en, indien nodig, een wachtwoordbeheerder te gebruiken om ze veilig te beheren.
Houd uw apparaten en applicaties up-to-date met de nieuwste softwareversies en beveiligingspatches. Vermijd het gebruik van openbare wifi-netwerken voor de overdracht van persoonlijke gegevens; kies voor privéverbindingen of gebruik indien nodig een virtueel privénetwerk (VPN) om een veilige verbinding te garanderen. Controleer regelmatig de machtigingen die aan applicaties op uw apparaat zijn verleend en geef alleen toegang tot de informatie die essentieel is voor hun werking.
Wees op uw hoede voor e-mails, berichten en links die verdacht lijken of om persoonlijke informatie vragen. Controleer altijd de authenticiteit van de afzender voordat u gegevens deelt.
Maak regelmatig back-ups van belangrijke bestanden om ervoor te zorgen dat u ze kunt herstellen in geval van verlies of een cyberaanval. Overweeg in bepaalde situaties het gebruik van oplossingen zoals digitale wallets of authenticatietokens om gevoelige gegevens te beschermen.
Blijf ten slotte op de hoogte van moderne beveiligings- en privacypraktijken en blijf op de hoogte van nieuwe bedreigingen en kwetsbaarheden. "Door deze richtlijnen te volgen, kunt u informatie veiliger delen, uw privacy beschermen en de risico's op openbaarmaking of misbruik van persoonsgegevens aanzienlijk verminderen", benadrukt Alan.
10 voordelen van het veilig delen van uw gegevens
Het delen van persoonlijke informatie kan zowel consumenten als bedrijven een aantal voordelen bieden. Volgens onderzoek van Mastercard gelooft 60% van de leidinggevenden dat consumenten de voordelen inzien van het delen van hun gegevens om er voordeel uit te halen, maar slechts 44% van de gebruikers ziet er daadwerkelijk waarde in.
Voor bedrijven bieden data waardevolle inzichten in markttrends en verbeterpunten, wat bijdraagt aan de ontwikkeling van innovatievere producten en diensten. Consumenten kunnen op hun beurt op verschillende manieren profiteren van het veilig delen van hun informatie, zoals:
1) Gepersonaliseerde diensten: gedeelde data stelt bedrijven in staat om producten en diensten af te stemmen op de individuele voorkeuren van consumenten. Een praktisch voorbeeld zijn streamingplatforms die content voorstellen op basis van de kijkgeschiedenis van de gebruiker.
2) Kortingen en beloningen: veel bedrijven bieden voordelen zoals kortingsbonnen, exclusieve promoties of loyaliteitsprogramma's in ruil voor klantgegevens, om zo hun loyaliteit te stimuleren.
3) Verbeterde gebruikerservaring: met behulp van gegevens kunnen bedrijven intuïtievere interfaces en functionaliteiten creëren die voldoen aan de verwachtingen van gebruikers en zo de customer journey verbeteren.
4) Exclusieve toegang: sommige functies of voordelen, zoals vroege toegang tot exclusieve releases en evenementen, zijn alleen beschikbaar voor degenen die ervoor kiezen hun gegevens te delen.
5) Relevantere aanbevelingen: op basis van de gegevens kunnen bedrijven producten en diensten voorstellen die echt aansluiten bij de behoeften van de consument. Zo bespaart u tijd en verbetert u de ervaring.
6) Verbetering van producten en diensten: feedback en gebruiksgegevens helpen bedrijven bij het identificeren van tekortkomingen en verbeterpunten. Dit resulteert in efficiëntere oplossingen die zijn afgestemd op de eisen van de gebruiker.
7) Verbeterde beveiliging: Banken en digitale diensten kunnen gedragsgegevens gebruiken om fraude snel op te sporen en veiligere en gemakkelijkere authenticatieprocessen aan te bieden.
8) Gepersonaliseerde ondersteuning: door het delen van gegevens kunnen bedrijven sneller en effectiever technische ondersteuning bieden, waarbij oplossingen worden afgestemd op de specifieke behoeften van elke klant.
9) Vooruitgang op het gebied van gezondheid en welzijn: op medisch gebied maken gedeelde gegevens nauwkeurigere diagnoses, gepersonaliseerde behandelingen en continue monitoring mogelijk, waardoor de kwaliteit van leven van patiënten verbetert.
10) Stimulering van innovatie: op ethische wijze verzamelde gegevens dragen bij aan vooruitgang op het gebied van technologie en kunstmatige intelligentie, wat voordelen oplevert die een positief effect hebben op de maatschappij als geheel.
"Het begrijpen van het belang van het delen van gegevens en het hanteren van veilige werkwijzen kan talloze voordelen opleveren, zowel voor consumenten als voor bedrijven, en kan zorgen voor een veiligere en efficiëntere digitale omgeving", concludeert Mareines.
