De Vaderdag komt eraan en daarmee een van de belangrijkste data voor de nationale detailhandel. In de e-commerce wordt verwacht dat de omzet de grens van R$ 7 miljard zal overschrijden, met een gemiddelde besteding van meer dan R$ 530, volgens prognoses van deconsultancy BertholdoDe beweging versterkt de rol van de datum als een van de meest relevante in de promotionele kalender van de tweede helft van het jaar — vooral voor digitale detailhandelaren, die strategieën zoeken om aan deze vraag concrete resultaten te verbinden.
Denkend aan dat,Lucas Bacic, CEO van Loja Integrada, een van de belangrijkste e-commerceplatforms van Brazilië, heeft 5 praktische tips verzameld voor wie de voorbereidingen op de datum wil benutten en de verkoop op een efficiënte manier wil stimuleren. Het verschil voor 2025? De kunstmatige intelligentie.
- Anticipe suas ações promocionais
Het consumentengedrag is veranderd: tegenwoordig zoekt het publiek informatie, vergelijkt prijzen en waardeert eenvoudige en handige winkelervaringen. Het opzetten van een promotionele campagne in de weken voorafgaand aan de datum, met cadeaupakketten en speciale voorwaarden, kan de conversieratio aanzienlijk verhogen. "Vandaag zoekt de klant, vergelijkt en waardeert eenvoudige winkelervaringen. Vroeg beginnen is essentieel om op te vallen," zegt Bacic.
- Gebruik kunstmatige intelligentie om repetitieve taken te automatiseren
A Loja Integrada acaba de lançar a Komea, uma rede de agentes de IA desenvolvida para ajudar o lojista a cadastrar produtos, configurar promoções, analisar vendas e recuperar carrinhos abandonados — tudo com interações simples e conversacionais. De app is in de testfase en wordt geleidelijk uitgerold naar de winkeliersbasis van het platform. Ons doel is om de kleine ondernemer te versterken met betaalbare en efficiënte technologie, knelpunten weg te nemen en tijd terug te geven zodat hij zich kan richten op wat echt belangrijk is: meer en beter verkopen, benadrukt de CEO.
- Investeer in de slimme catalogus om de etalage te optimaliseren
Wie op meerdere kanalen verkoopt (eigen winkel, marktplaatsen en sociale netwerken), staat voor de uitdaging om informatie actueel en aantrekkelijk te houden. Met een slimme catalogus is het mogelijk om de registratie en distributie van producten te automatiseren, met door AI geoptimaliseerde beschrijvingen, waardoor de ranking in zoekmachines verbetert en de klikratio toeneemt.
- Herstel verkopen met één klik
Verlaten winkelwagens blijven een van de grootste problemen van e-commerce — en een van de grootste kansen. De automatische verkoopherstelfunctie stuurt gepersonaliseerde berichten om klanten te heractiveren die de aankoop niet hebben voltooid. Het proces is volledig geautomatiseerd en kan een aanzienlijke stijging van de omzet betekenen.
- Verbind emotie en gemak in de directe kanalen
Inhoud met emotionele aantrekkingskracht, zoals verhalen over verschillende vormen van ouderschap, heeft een hoog betrokkenheidspotentieel op sociale media. Bovendien blijft WhatsApp een van de meest efficiënte kanalen voor directe verkoop. "Wie emotie combineert met gemak, weet zich te onderscheiden en de klant te behouden, zelfs op drukke data," zegt Bacic.
Nieuwe fase voor de e-commerce
Met meer dan 30.000 actieve winkels die dagelijks verkopen, bevindt Loja Integrada zich in een nieuwe fase, met een sterke investering in kunstmatige intelligentie, automatisering en operationele efficiëntie. "We bieden nog steeds alles wat een e-commerceplatform nodig heeft. Maar we begrijpen dat de grote sprong nu ligt in de manier waarop de winkelier met deze tools omgaat," concludeert de CEO.
