De Dag van de Consument, gevierd op 15 maart, het valt op als een belangrijke datum voor de e-commerce in Brazilië. Generatie Z, samengesteld uit jongeren geboren tussen 1995 en 2010, heeft een cruciale rol gespeeld in de transformatie van het aankooplandschap, blijkend een duidelijke voorkeur voor online transacties
Volgens het onderzoek uitgevoerd door Akamai, 74% van de consumenten van Generatie Z in Brazilië doen minstens één keer per maand online aankopen, de groeiende vertrouwen en vertrouwdheid van deze groep met de digitale omgeving benadrukkend. Bovendien, 62% van deze jongeren gebruikt mobiele apparaten als belangrijkste middel om hun aankopen te doen, het benadrukken van het belang van geoptimaliseerde platforms voor smartphones en tablets, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
Parallel, de aankoop van cadeaubonnen is een veelbelovende trend geworden onder Braziliaanse consumenten. Het is wat het rapport van Javelin Strategy & Research laat zien, waar 67% van de Generatie Z online cadeaubonnen heeft ingewisseld. Deze kaarten bieden flexibiliteit en gemak, waardoor de begunstigden producten of diensten naar keuze kunnen kiezen, commentaar Hidalgo Dal Colletto, CEO van Insys BR
Een onderzoek uitgevoerd door Brazil Panels, gespecialiseerde consultancy in marktonderzoek en full-service marketing, onthult dat het geven van cadeaus een gebruikelijke praktijk is voor 68,7% van de Brazilianen, met variaties afhankelijk van de sociale klasse. Deze gegevens benadrukken dat aankopen via cadeaubonnen effectiever kunnen zijn, voldaan aan de verwachtingen en wensen van de ontvangers
"In de huidige context", waar personalisatie en gemak hoog in het vaandel staan, de cadeaubonnen onderscheiden zich als een effectieve oplossing. Zij elimineren de onzekerheid bij het kiezen van cadeaus en bieden consumenten de vrijheid om te selecteren wat ze echt willen, praat Hidalgo.
Voor de detailhandelaren, deze trend vertegenwoordigt een kans om de Generatie Z en andere segmenten te betrekken, het bieden van winkelervaringen die zijn afgestemd op hedendaagse voorkeuren. De Dag van de Consument, net als andere data van de detailhandel, helpen ons na reflectie over de evolutie van consumptiepatronen in Brazilië, die de Generatie Z leidt in de voorkeur voor online winkelen en een toenemende adoptie van cadeaubonnen als een praktische en flexibele alternatieve manier om cadeau te geven, concludeert de CEO
