De Dag van de Consument, gevierd op 15 maart, het is een van de meest verwachte momenten van de Braziliaanse detailhandel. De data biedt kortingen aan klanten en vertegenwoordigt een kans voor bedrijven om hun verkopen te verhogen. Tot nu toe, zoekopdrachten voor de Dag van de Consument stijgen met 150% op Google, volgens Hostinger.
Volgens de Gids van de Besten, 64,4% van de Brazilianen was aandachtig voor de aanbiedingen van de Dag van de Consument in 2024. Van deze, 27,2% zou voor het eerst tijdens het evenement kopen, wat de groei van de vraag in de afgelopen jaren aantoont
Voor de editie van 2025, de verkoopverwachtingen zijn positief, met de voortzetting van de recent waargenomen groeitrend, naast de stijging van de koopkracht van de Brazilianen
Wat is de projectie voor de Dag van de Consument in 2025
Met aanbiedingen vergelijkbaar met die van Black Friday, De Dag van de Consument presenteert gunstige voorspellingen voor een stijging van de verkopen, volgend op een groeiende trend in de handel in het eerste semester, volgens specialisten
In 2024, een rapport van Neotrust onthulde dat de inkomsten die door de data zijn gegenereerd meer dan R$ 600 miljoen hebben overschreden, wat vertegenwoordigt een stijging van 34,7% ten opzichte van het maandgemiddelde
Voor 2025, er zijn enkele trends die aandacht verdienen, zowel voor winkels als voor consumenten
- Groei van E-commercein 2024, de sector registreerde een stijging van 10,5%, met een omzet van meer dan R$ 200 miljard. Het verbruik via digitale platforms is een essentieel onderdeel van de aankopen van Brazilianen geworden, met systemen die een praktischere en efficiëntere service bieden
- Veranderingen in Consumptiepatronende vraag naar digitale platforms weerspiegelt de veranderingen in het gedrag van consumenten, wat, meer verbonden met het internet, verkiezen snellere en handigere manieren om te kopen, vooral na de pandemie
- Vraag naar promoties en kortingenDe toename van de activiteit op de Dag van de Consument is direct gerelateerd aan de zoektocht naar aanbiedingen in verschillende sectoren. Dit moet worden aangedreven door gepersonaliseerde marketingcampagnes en geavanceerde technologieën, hoe kunstmatige intelligentie
- Stijging in de Verkoopde verwachting is dat de verkopen op de Dag van de Consument in 2025 de cijfers van 2024 zullen overtreffen. Bovendien, de digitale marketingcampagnes zullen een nog relevantere rol spelen in de context van digitalisering
- De Rol van Digitale Platforms en Sociale MediaCampagnes op sociale media, zoals Instagram, TikTok en Facebook, zullen cruciaal zijn om het bereik te vergroten. E-commerce sites moeten ook intuïtiever zijn, het vergemakkelijken van de aankoopreis
Welke producten worden het meest gekocht op de Dag van de Consument
Een onderzoek uitgevoerd door Neotrust, met gegevens van 2024, reveal welke producten het meest door consumenten worden gezocht op de datum. De studie toonde aan dat, in termen van aantal bestellingen, de gezondheidsproducten leidden, met de grootste stijging, over de 13,7% voor 17,2%
Modeartikelen, accessoires, schoonheid en parfumerie blijven ook populair, zelfs met een lichte daling in vergelijking met het voorgaande jaar. Bovendien, producten van dierenwinkels registreerden goede resultaten en een stijging in het aantal verkopen
Met betrekking tot de omzet, de huishoudelijke apparaten nemen de eerste plaats in, met een stijging van 15,3% van 16,8%. De telefoons komen snel daarna, ondanks dat ze een van de grootste dalingen vertonen, met 11,2% deelname
Mode, elektronica en informatica behoren ook tot de producten die de meeste omzet genereren tijdens het evenement. In het algemeen, de gemiddelde ticketprijs, wat vertegenwoordigt de uitgave per consument, is gestegen met 9,4% op de Dag van de Consument in vergelijking met de rest van de maand, bereiken van R$ 557
Bij een individuele analyse van elk item, de drones leiden de stijgingen, met een stijging van 390,2% in een jaar. Producten zoals airconditioning, ventilatoren, persoonlijke hygiëneartikelen en medicijnen vertoonden ook groei
Aan de andere kant, de tuinproducten en elektrische friteuses registreerden de grootste dalingen, met een vermindering van 26,0% en 24,9%, respectievelijk
Welke strategieën kunnen bedrijven aannemen om de verkoop op de Dag van de Consument te verhogen
Om het evenement ten volle te benutten, het is essentieel om in marketing te investeren, garanderen van zichtbaarheid en betrokkenheid bij consumenten. In deze context, enkele strategieën zijn:
- Investeren in het creëren van een websiteeen digitale aanwezigheid is essentieel voor succes in de verkoop. Bovendien, de site moet geoptimaliseerd worden om een eenvoudig aankoopproces te garanderen dat gericht is op de gebruikerservaring. DEWebsitebouwer van Hostinger, bijvoorbeeld, het is een van de opties en biedt aanbiedingen voor de datum
- Klantenservice Personalizerenbij het verzamelen van gebruikersgegevens (met respect voor de privacy), bedrijven kunnen gerichte service aanbieden, met producten en aanbiedingen die voldoen aan de individuele voorkeuren, de kansen op conversie vergroten
- Voor Relevante Inhoud voor de Datumde inhoud moet worden aangepast aan de Dag van de Consument, met de focus op de specifieke campagnes van het bedrijf. Een gepersonaliseerde landingspagina maken is een voorbeeld dat meer leads in klanten kan converteren
- Strategische Partnerschappen aangaanbedrijven kunnen gezamenlijke en creatieve campagnes voeren met andere merken, om nieuwe doelgroepen te bereiken en het bereik uit te breiden
- Verken alle beschikbare platformssociale netwerken, marktplaatsen, applicaties en fysieke winkels moeten volledig worden benut
- Het Team Opleiden voor het Evenementhet team moet voorbereid zijn op de toegenomen vraag. Met de juiste training, de medewerkers kunnen efficiënte service bieden, vragen verduidelijken en voldoen aan de behoeften van de klanten
- Aandacht voor de nazorgDe Dag van de Consument is een kans om nieuwe klanten te winnen. De nazorg moet volledig zijn, met strategieën voor het verzamelen van feedback en het onderhouden van contact via de verkoopkanalen, om de consumenten te binden
Met deze strategieën, het is mogelijk om de verkoop te maximaliseren en meer klanten aan te trekken voor het bedrijf tijdens de Dag van de Consument in 2025
