Brazilië heeft de mijlpaal van 200 miljoen bankieren bereikt, volgens gegevens van de Centrale Bank, wat aangeeft dat 89,9% van de bevolking een bankverbinding heeft, volgens schattingen van de Ranking Idwall, in samenwerking met de consultancy Cadarn. Despite the significant number, a substantial portion of the population remains unbanked, without an active account or full access to the most used financial products, such as credit or financing.
Zelfs zonder band met een financiële instelling vinden de niet-banciers betaalalternatieven die passen bij hun realiteit: online betaalmiddelen, aangeboden door de e-commerce, die volgens de Centrale Bank (CB) een van de drijfveren is van financiële inclusie.
De fintechs die als betalingsbemiddelaars optreden, bieden diverse diensten aan zonder de noodzaak van een permanente relatie met de klant. Enkele voorbeelden zijn de creditcardhuismerkof het webkrediet, dat rechtstreeks de niet-banciers ten goede komt, waardoor ze veilig en efficiënt online kunnen kopen," zegt Marlon Tseng, CEO vanPagsmileinstelling voor betalingsdiensten gespecialiseerd in oplossingen die bedrijven verbinden met opkomende markten.
Online betaalmethoden voor wie geen bankrekening heeft, zijn een onderscheidende factor in e-commerce
Hoewel een negatieve naam niet noodzakelijkerwijs het openen van een bankrekening verhindert, kan de kredietbeperking het verkrijgen van essentiële financiële producten bemoeilijken. In dit kader winnen alternatieve betaalmethoden aan kracht, doordat ze concrete manieren van consumptie bieden aan degenen die geen bankrekening of toegang tot creditcards hebben.
Voor deze consumenten zijn online betalingen meer dan een gemak, ze vormen een essentiële brug naar digitale handel. Een voorbeeld hiervan is het model "koop nu, betaal later", dat al bekend is bij het Braziliaanse publiek en tegenwoordig is uitgegroeid tot een wereldwijde trend in financiële inclusie in e-commerce.
De bankbiljet is een van de meest toegankelijke betaalmethoden in het land. Alleen in 2024 heeft het in Brazilië 5,8 biljoen reais aan transacties verwerkt, inclusief transacties van natuurlijke personen en bedrijven, volgens gegevens van Febraban. "De boleto is een democratische oplossing. Het kan via verschillende kanalen worden betaald, vereist geen bankverbinding en wordt breed geaccepteerd door online detailhandel," analyseert de executive.
Naast hem kunnen bedrijven de niet-banciers ook hun eigen merk creditcard aanbieden (huismerk), dat rechtstreeks wordt uitgegeven en beheerd door detailhandelaren. Het stelt de klant in staat om online te kopen en in termijnen te betalen, wat de kredietverlening op een veilige manier garandeert en het risico op wanbetaling vermindert, aangezien elk bedrijf zijn eigen criteria voor kredietgoedkeuring kan vaststellen.
Een andere optie is de web-kredietregeling, een veiligere en meer technologische versie van de beroemde 'betalingskaart', die niet-bancaire klanten een andere optie biedt voor gespreide aankopen.
Technologie als bondgenoot van inclusie
De vooruitgang van digitale betaaltechnologieën heeft de toegang van miljoenen Brazilianen tot de consumptiemarkt gestimuleerd. Voor bedrijven is het adopteren van inclusieve oplossingen meer dan een concurrentievoordeel, het is een kans op loyaliteit en groei.
Door methoden te integreren die de echte gewoonten van de bevolking volgen, vooral van de niet-bancaireerde, creëren we niet alleen nieuwe zakelijke kansen, maar ook duurzamere verbindingen met de consumenten. Zo bevorderen we inclusie en relevantie in de digitale omgeving, concludeert Tseng.
