Slimme levering voor 2026: 80% consumenten verwachten leveringsmogelijkheden op dezelfde dag

Met de vooruitgang van de technologie en de consolidatie van e-commerce is levering de meest gebruikte manier geworden om een aankoop te doen. Slechts een paar klikken zijn nodig om uw bestelling direct bij u thuis te laten aankomen.

In levering, ongeacht waar u zich bevindt, kunt u een product snel en eenvoudig garanderen In 2026 is de trend de continue groei van deze functionaliteit, aangezien deze al geconsolideerd is in vrijwel alle winkels en franchises, van de kleinste tot de bekendste netwerken.

Volgens het Capital One Shopping-onderzoek, uitgebracht door Smartroutes, ongeveer 80% van consumenten verwachten leveringsopties op dezelfde dag, het onder druk zetten van winkelketens en leveringsplatforms om meer geavanceerde oplossingen te hebben om deadlines te halen zonder de kwaliteit en kosten in gevaar te brengen.
 

“Om aan de hoge vraagvolumes te kunnen voldoen, moet de levering slimmer worden, tegenwoordig is handmatig beheer praktisch onhaalbaar door de toename van bestellingen en de uitbreiding van de logistiek in Brazilië, In 2026 is de projectie dat oplossingen op basis van data en automatisering meer ruimte krijgen om tevredenheid te garanderen in de delivery”, in de, zegt Andre Mortari, CEO van LET's, een bedrijf gespecialiseerd in georkestreerde leveringen.

Geïntegreerde logistieke beheerplatforms komen als trend naar voren, zoals in het geval van Max SalesCloud, dat een SaaS-oplossing is, waarbij verkoop, bestellingen, bezorgers en operationele informatie in één digitale omgeving worden gecentraliseerd Het systeem is de controle van de logistieke werking Kunstmatige intelligentie moet ook worden beschouwd als een van de belangrijkste verschillen, aangezien deze technologie evolueert, is de verwachting dat de logistieke operaties in hetzelfde tempo vooruitgaan.

Een ander punt dat voor het nieuwe jaar moet worden onderbouwd is datagestuurd beheer, omdat met rapporten en dashboards hun managers indicatoren kunnen volgen zoals gemiddelde levertijd, slagingspercentage en prestaties per regio, en tools zoals heatmaps en geolocatie helpen logistieke fouten snel te identificeren Met meer controle worden aanpassingen op tijd doorgevoerd om in klachten om te zetten.

De verwachting voor de komende maanden is dat de levering zal vorderen als reactie op de vraag. “De retailer moet verder gaan en investeren in een systeem dat in staat is om de logistieke operatie te orkestreren Platforms die de raw“ van de operatie overnemen, helpen om aan de verwachtingen van een veeleisende consument te voldoen, en klanttevredenheid is essentieel voor het succes van uw business”, besluit Andre.