De grote commerciële data's, zoals Valentijnsdag, die eraan komen, naast Black Friday en Consumenten Dag, vormen piekmomenten die de digitale en fysieke detailhandel stimuleren. No entanto, o crescimento exponencial das transações pode gerar desafios operacionais para as empresas que desenvolvem software para o setor. Stabiliteit van e-commerce, integratie met kassa's en efficiëntie bij het uitgeven van facturen zijn kritieke uitdagingen voor softwarehuizen die oplossingen voor de detailhandel ontwikkelen.
Volgens de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm) heeft de Braziliaanse e-commerce in 2024 204,3 miljard R$ opgebracht, een stijging van 10,5% ten opzichte van het voorgaande jaar. Naast de positieve omzet werden 414,9 miljoen bestellingen geregistreerd, met een gemiddelde besteding van R$ 492,40. In totaal bereikte het aantal online kopers 91,3 miljoen. Voor 2025 wordt verwacht dat de omzet van de Braziliaanse e-commerce meer dan R$ 234 miljard zal bedragen, met een groei van bijna 15%, een gemiddelde besteding van R$ 539,28 en drie miljoen nieuwe kopers, volgens ABComm.
De Braziliaanse Vereniging van Creditcard- en Servicebedrijven (Abecs) geeft aan dat de paasdagen dit jaar een omzet van R$ 5,3 miljard zullen genereren, 26,8% meer dan vorig jaar. In een competitieve markt onderscheidt kunstmatige intelligentie zich als een essentieel hulpmiddel, dat door 70% van de online winkels wordt gebruikt voor data-analyse en automatiseringen die zorgen voor meer gepersonaliseerde en effectieve ervaringen, volgens onderzoek van Ebit/Nielsen.
Feestdagen stimuleren de detailhandel, en technologie speelt een essentiële rol om het verkoopsucces te waarborgen. In ons oplossingenhub worden praktijken zoals de integratie tussen beheersystemen en marktplaatsen, automatiseringen van financiële processen — inclusief betalingen en overboekingen binnen hetzelfde ERP — en de snelle uitgifte van elektronische consumentenfacturen toegepast met als doel de prestaties van detailhandelaren te verbeteren. De uitdaging is om deze technologieën voortdurend te ontwikkelen om piekbelastingen te kunnen opvangen zonder de klantervaring te compromitteren. Het bespreken van deze trends en innovaties is essentieel om stabiliteit, schaalbaarheid en veiligheid in digitale operaties te garanderen, aldus.Jonathan Santos, CEO van TecnoSpeed.
