Gedreven door een combinatie van economische, emotionele en technologische factoren, bracht Moederdag 2025 beweging in de digitale detailhandel en gaf het de Braziliaanse e-commerce nieuwe adem. Volgens gegevens van Linx zijn de online verkopen met 17% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, wat een verandering in consumentengedrag en de professionalisering van de digitale strategieën van merken weerspiegelt. Data, traditioneel een van de meest relevante voor de handel, is een thermometer geworden om de consumptiehonger te meten en oplossingen te testen die zich moeten herhalen — of versterken — op Valentijnsdag.
De prestatie van de modebranche was bijzonder belangrijk, gebruikmakend van de emotionele aantrekkingskracht van de datum en haar gevestigde aanwezigheid op digitale kanalen. De betrokkenheid van consumenten werd versterkt door gerichte acties, zoals beperkte kortingen, geschenken en gratis verzending, wat aantoont dat volledige ervaringen — van advertentie tot levering — bepalend zijn voor klantentrouw. Bovendien bleek het vermogen om klantenbestanden te activeren en snel op de vraag te reageren een concurrentievoordeel te zijn tussen de detailhandelaren.
Waardoor de goede prestaties van de digitale detailhandel worden aangegeven,Divibankbedrijf voor betalingsoplossingen voor e-commerce, registreerde eengoedkeuringspercentage van verkoop van 95,3%in transacties uitgevoerd tijdens de Moederdagperiode. De index weerspiegelt de efficiëntie van de betalingsintegraties en de stabiliteit van de operaties tijdens drukke periodes, wat bijdraagt aan een soepele en veilige koopervaring voor winkeliers en consumenten.
Met Valentijnsdag in het vooruitzicht voorspellen sectorexperts dat de opwarming van de e-commerce zal aanhouden. De verwachting is dat de online verkopen meer dan 7 miljard R$ zullen bedragen, met een gemiddeld ticket van meer dan R$ 220, volgens een onderzoek van de sector. De vervroegde aankoopreis en de investering in campagnes die romantiek en gemak combineren, kunnen nog meer indrukwekkende resultaten opleveren dan die in 2024 werden geregistreerd.
Daarvoor,Rebecca Fischer, medeoprichterEnHoofd Strategie Officer (CSO) Jafintechbenadrukt het belang van klantgerichte strategieën. Segmenteren van aanbiedingen op basis van gedragsgegevens, soepele winkelervaringen creëren en inzetten op affectieve en gepersonaliseerde thema's in campagnes. Aanwezig zijn op verschillende kanalen en zorgen voor snelle en transparante service zijn ook praktijken die de concurrentiekracht vergroten bij een veeleisend publiek dat gewend is aan digitalisering, aldus.
De prestaties van Moederdag maken duidelijk dat, meer dan seizoensgebonden, de groei van e-commerce een afspiegeling is van digitale volwassenheid en een consument die op zoek is naar gemak, prijs en ervaring. De uitdaging voor merken zal zijn om dit patroon te behouden, gebruikmakend van de impuls van feestdagen om eenmalige aankopen om te zetten in langdurige relaties.
