Smart Shopping: hoe u online winkelfraude tijdens Black Friday en vakantiefeesten kunt voorkomen

Met de toenemende digitalisering en onderlinge verbinding van apparaten zijn cyberdreigingen steeds geavanceerder en gevarieerder geworden, wat een aanzienlijke uitdaging vormt voor consumenten en bedrijven over de hele wereld.

Uit onderzoek in opdracht van Mastercard aan Datafolha blijkt dat zeven op de tien Brazilianen al een digitale dreiging hebben geleden, en dat bij 13% hun gegevens al zijn gelekt.

Ook volgens de editie van de “Barometer van Digital Security”, uitgebracht in 2024, zijn 64% van Braziliaanse bedrijven het doelwit van fraude en digitale aanvallen met gemiddelde of hoge frequentie, wat een groei van 7% vertegenwoordigt in vergelijking met de eerste editie van de studie, uitgebracht in 2021.

“De tweede helft van het jaar is een periode waarin online winkelen wordt geïntensiveerd, vanwege data als Kinderdag, Black Friday en feestdagen Daarom moeten we extra voorzichtig zijn, zegt Jose Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master of Softtek Brasil, een toonaangevende multinational in de IT-sector in Latijns-Amerika.

Enkele van de meest voorkomende cyberdreigingen bij internetshopping zijn

• Phishing: een digitaal lokaas waarbij criminelen e-mails of berichten doorsturen als afkomstig van vertrouwde bedrijven om de consument te misleiden om zijn persoonlijke gegevens te stelen;
• Diefstal van betalingsinformatie: criminelen gebruiken technieken zoals valse websites of het onderscheppen van gegevens om de creditcard - of betaalkaartgegevens van consumenten vast te leggen tijdens een online aankoop;
• Valse websites: valse kopieën van legitieme webwinkels, gemaakt om de persoonlijke en financiële gegevens van de consument te verzamelen en namens hem frauduleuze aankopen te doen;
• Aanvallen van Man-in-the-Middle: in deze modaliteit voegen criminelen zich in de communicatie tussen de consument en de website om hun vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden en betalingsgegevens, te onderscheppen en te stelen;
• SQL-injectie: een hacktechniek waarmee criminelen de databases van een website kunnen manipuleren om persoonlijke informatie te stelen of zelfs de website te controleren; En;
• Creditcardfraude: creditcardgegevens van consumenten kunnen worden gebruikt om ongeoorloofde aankopen te doen, zelfs als ze deze informatie niet rechtstreeks aan een kwaadaardige website hebben verstrekt;
• Diefstal van legitimatiebewijzen: criminelen verzamelen gestolen wachtwoorden van verschillende websites en proberen deze op andere platforms te gebruiken om toegang te krijgen tot de accounts van gebruikers.

“Deze cyberdreigingen maken misbruik van het vertrouwen van gebruikers om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot persoonlijke en financiële informatie. Het is van cruciaal belang om op de hoogte te zijn van deze praktijken en beveiligingsmaatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen tijdens online aankopen”, legt Assoni uit.

Hoe je jezelf kunt beschermen

Hieronder somt de directeur enkele tips op voor consumenten om zichzelf tegen deze bedreigingen te beschermen:

· Controleer de authenticiteit van de site: bevestig het adres en zoek naar veiligheidszegels;

· Gebruik beveiligde verbindingen: vermijd openbare Wi-Fi en geef de voorkeur aan HTTPS;

sterke, unieke wachtwoorden creëren: complexe wachtwoorden gebruiken en tweestapsverificatie mogelijk maken;

· Houd uw software up-to-date: installeer beveiligingsupdates;

gebruik een antivirus: houd de antivirus up-to-date en voer regelmatig scans uit;

wees op uw hoede voor zeer goede aanbiedingen: als het onwerkelijk lijkt, is dat waarschijnlijk het geval;

klik niet op verdachte links: vermijd links van onbekende bronnen;

· Virtuele creditcard gebruiken: bescherm uzelf bij online aankopen;

monitor uw accounts: controleer verklaringen om fraude op te sporen;

· Maak regelmatig back-ups: zorg voor back-upkopieën van uw gegevens.

Assoni waarschuwt ook voor de rol die sociale netwerken spelen bij de verspreiding van fraude, vooral tijdens Black Friday, en hoe consumenten zichzelf kunnen beschermen.

“Sociale netwerken spelen een cruciale rol, zowel positief als negatief, tijdens Black Friday Tot de belangrijkste fraudes die zich in deze periode op sociale netwerken verspreiden behoren misleidende advertenties en promoties, kwaadaardige links, nepprofielen en winkels, phishing-oplichting en frauduleuze sweepstakes. Daarnaast kan er social engineering zijn, die consumenten manipuleert om vertrouwelijke informatie te leveren.

“Om deze oplichting te voorkomen, kan de consument een aantal praktijken uitvoeren, zoals het raadplegen van de winkelreputatie en het lezen van de beoordelingen van andere consumenten, evenals het handmatig invoeren van de winkelwebsite in de browser en het controleren van HTTPS, waarbij wordt bevestigd dat de site het beveiligingshangslot heeft. Ik raad ook aan om veilige betaalmethoden te gebruiken, die een bepaalde beschermingsfactor hebben, zoals multifactorauthenticatie en”, raadt Assoni aan.

Het is vermeldenswaard dat online retailers ook stappen moeten ondernemen om consumentengegevens te beschermen en veilige transacties te garanderen.

“Online beveiliging houdt in van technische gegevensbescherming tot bewustzijn van het personeel en transparantie met klanten Enkele maatregelen die online retailers kunnen nemen om hun consumenten te beschermen zijn encryptie, het beschermen van gevoelige gegevens tijdens verzending met behulp van HTTPS, het verkrijgen van certificeringen en zegels die de veiligheid van de site bewijzen, het altijd up-to-date houden en monitoren om mogelijke storingen te corrigeren, evenals het opsporen en blokkeren van verdachte activiteiten, concludeert hij.