Met de toenemende digitalisering en onderlinge verbondenheid van apparaten worden cyberdreigingen steeds geavanceerder en gevarieerder, wat een aanzienlijke uitdaging vormt voor consumenten en bedrijven over de hele wereld.
Onderzoek uitgevoerd door Mastercard in opdracht van Datafolha onthult dat zeven op de tien Brazilianen ooit een digitale bedreiging hebben meegemaakt, en 13% heeft al hun gegevens laten lekken.
Volgens de editie van de "Digital Security Barometer", gepubliceerd in 2024, zijn 64% van de Braziliaanse bedrijven het doelwit van fraude en digitale aanvallen met gemiddelde of hoge frequentie, wat een stijging van 7% betekent in vergelijking met de eerste editie van de studie, gepubliceerd in 2021.
Het tweede semester is een periode waarin online aankopen worden versterkt, vanwege data zoals Kinderfeestdag, Black Friday en eindejaarsfeesten. Daarom is het belangrijk om extra voorzichtig te zijn, zegt José Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master bij Softtek Brasil, een multinationale leider in de IT-sector in Latijns-Amerika.
Enkele van de meest voorkomende cyberdreigingen bij online winkelen, zijn:
- Phishing: uma isca digital onde criminosos encaminham e-mails ou mensagens como sendo de empresas confiáveis para enganar o consumidor e roubar suas informações pessoais;
- Diefstal van betaalgegevens: criminelen gebruiken technieken zoals nepwebsites of interceptie van gegevens om de creditcard- of debetkaartgegevens van consumenten te verkrijgen tijdens een online aankoop;
- Nepalingen: valse kopieën van legitieme online winkels, gemaakt om de persoonlijke en financiële gegevens van de consument te verzamelen en frauduleuze aankopen namens hen te doen;
- Aanvallen vanMan-in-the-MiddenIn deze modus infiltreren criminelen de communicatie tussen de consument en de website om hun vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden en betaalgegevens, af te luisteren en te stelen.
- SQL-injectie: een hackingtechniek waarmee criminelen de databases van een website kunnen manipuleren om persoonlijke informatie te stelen of zelfs de website te controleren;
- Creditcardfraudes: de creditcardgegevens van de consument kunnen worden gebruikt om ongeautoriseerde aankopen te doen, zelfs als hij deze informatie niet rechtstreeks aan een kwaadaardige website heeft verstrekt;
- Diefstal van inloggegevens: criminelen verzamelen gestolen wachtwoorden van verschillende sites en proberen ze te gebruiken op andere platforms om toegang te krijgen tot de accounts van gebruikers.
Deze cyberdreigingen maken gebruik van het vertrouwen van gebruikers om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot persoonlijke en financiële informatie. Het is essentieel om alert te zijn op deze praktijken en beveiligingsmaatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen tijdens online aankopen, legt Assoni uit.
Hoe zich beschermen
Hieronder somt de tips die de consument kunnen helpen zich te beschermen tegen deze bedreigingen:
Controleer de authenticiteit van de website: bevestig het adres en zoek naar veiligheidszegels;
Gebruik veilige verbindingen: vermijd openbaar Wi-Fi en geef de voorkeur aan HTTPS;
Maak sterke en unieke wachtwoorden: gebruik complexe wachtwoorden en activeer twee-factor-authenticatie.
Houd uw software up-to-date: installeer beveiligingsupdates;
Gebruik een antivirusprogramma: houd het antivirusprogramma up-to-date en voer regelmatig scans uit.
Wees op je hoede voor heel goede aanbiedingen: als het onrealistisch lijkt, is het dat waarschijnlijk ook.
· Klik niet op verdachte links: vermijd links van onbekende bronnen;
Gebruik een virtuele creditcard: bescherm jezelf bij online aankopen.
Controleer uw rekeningen: controleer rekeningen op fraude;
Maak regelmatig back-ups: zorg voor beveiligingskopieën van uw gegevens.
Assoni waarschuwt ook voor de rol die sociale netwerken spelen bij de verspreiding van fraude, vooral tijdens Black Friday, en hoe consumenten zich kunnen beschermen.
"Sociale media spelen een cruciale rol, zowel positief als negatief, tijdens Black Friday. Onder de belangrijkste fraude die zich in deze periode op sociale media verspreidt, zijn misleidende advertenties en promoties, kwaadaardige links, nepprofielen en winkels, phishing-aanvallen en frauduleuze loterijen. Daarnaast kan er sociale engineering plaatsvinden, waarbij consumenten worden gemanipuleerd om vertrouwelijke informatie prijs te geven," waarschuwt de executive.
Om deze oplichterijen te voorkomen, kan de consument enkele praktijken toepassen, zoals het controleren van de reputatie van de winkel en het lezen van beoordelingen van andere consumenten, evenals het handmatig invoeren van de website van de winkel in de browser en het controleren van HTTPS, om te bevestigen dat de site het beveiligingsslotje heeft. Ik raad ook aan om veilige betaalmethoden te gebruiken die een beschermingsfactor hebben, zoals multi-factor authenticatie en tokenisatie, adviseert Assoni.
Het is belangrijk op te merken dat online retailers ook maatregelen moeten nemen om de gegevens van consumenten te beschermen en veilige transacties te garanderen.
"Online veiligheid omvat alles van technische gegevensbescherming tot het bewustmaken van het team en transparantie met klanten. Enkele maatregelen die online retailers kunnen nemen om hun consumenten te beschermen, zijn onder meer encryptie, het beveiligen van gevoelige gegevens tijdens verzending met HTTPS, het verkrijgen van certificeringen en keurmerken die de veiligheid van de site bewijzen, deze altijd up-to-date en gemonitord houden om mogelijke fouten te corrigeren, en het detecteren en blokkeren van verdachte activiteiten," concludeert.
