Meta, het bedrijf achter Facebook, Instagram en WhatsApp, heeft zijn kunstmatige intelligentie (AI) geïntegreerd in de instant messaging-app, waardoor de functionaliteiten van de applicatie worden uitgebreid. De technologie, die al sinds april 2024 in andere landen beschikbaar was, duurde iets langer om in Brazilië te arriveren vanwege de bepalingen van de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming (ANPD).
De WhatsApp AI is gebaseerd op geavanceerde taalmodellen, zoals LLaMA (afkorting voor Large Language Model Meta AI), getraind met grote hoeveelheden tekstuele gegevens om natuurlijke taal effectief te begrijpen en te genereren. "De AI van Meta is in staat om vragen te beantwoorden, aanbevelingen te geven, nieuws over onderwerpen van ons interesse op het web te zoeken zonder de app te verlaten en afbeeldingen en kleine GIF's te genereren voor delen," legt Pierre dos Santos uit, AI-analist bij Leste Telecom.
“Maar de tool is nog in bètafase, daarom bevat het veel fouten in het gebruik. Dit zal in de loop van de tijd worden verbeterd, en de AI kan zelfs haar gebruiksmodus worden herzien, omdat er veel kansen zijn voor het toevoegen van nieuwe diensten, inclusief die gerelateerd aan toegankelijkheid,” voegt hij toe.
Meisje of schurk? Het hangt van het gebruik af
Met zoveel debatten over het gebruik van kunstmatige intelligentie, die al bewezen is betrokken te zijn bij praktijken zoals nepnieuws en deepfake, voelen veel mensen zich ongemakkelijk bij de beschikbaarheid van de AI van Meta op WhatsApp, zonder dat ze de mogelijkheid hebben om de functie uit te schakelen. “Meta heeft aangegeven dat de inhoud van gesprekken met de AI kan worden gebruikt om de algoritmen voor kunstmatige intelligentie te trainen, maar deze inhoud niet wordt gekoppeld aan persoonlijke informatie van gebruikers,” verzekert Pierre.
Hoewel niet openbaar is gemaakt hoe de gegevens zullen worden gebruikt voor advertentiedoelgroepsegmentatie, naast de focus op AI-training, kan het voortdurende gebruik van de tool op de lange termijn invloed hebben op de ontvangst van advertenties en publiciteit. Het verzamelen van gegevens, wat een gebruikelijke praktijk is in de technologiesector, kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor advertentiepersonalatie, doelgroepsegmentatie en gedragsvoorspelling.
"Ik verwacht echter dat Meta privacy en gebruikersconsent prioriteert, door AI op een ethische en transparante manier te gebruiken om zowel gebruikers als adverteerders ten goede te komen, in overeenstemming met onze wetgeving," zegt de analist.
Ook al heeft de technologie geen toegang tot privégesprekken op WhatsApp en blijven gebruikersgegevens beschermd door de encryptie van de berichtenapp, volgens de documentatie van de AI kunnen de gedeelde berichten met de tool worden gebruikt om relevante antwoorden voor u te bieden of om deze technologie te verbeteren. Dus, stuur geen berichten met informatie die je niet met de AI wilt delen. Tenminste, kunnen we de berichten die naar de AI zijn gestuurd verwijderen door /reset-all-ais in het gesprek te typen, waarschuwt hij.
Gebruik met mate
Pierre zegt ook dat AI een krachtig hulpmiddel is dat in verschillende contexten nuttig kan zijn. Het is echter essentieel om het verantwoordelijk en voorzichtig te gebruiken, altijd met het oog op de veiligheid en privacy van persoonlijke gegevens. Daarvoor deelt hij enkele basis, maar waardevolle tips:
- Gebruik AI als een hulpmiddel, niet als een vervanging voor kritisch denken;
- Gebruik AI voor taken die je als veilig beschouwt en geen risico vormen voor je privacy, door het delen van persoonlijke of vertrouwelijke informatie met de AI in het gesprek te vermijden.
- Vermijd het gebruik van AI bij het nemen van belangrijke beslissingen;
- Zoek alleen naar onderwerpen van algemeen belang, vermijd gevoelige of controversiële onderwerpen.
Het is waar dat het elke dag moeilijker wordt om te identificeren of een inhoud door AI is gegenereerd, maar er zijn enkele tekenen die je kunnen helpen om te twijfelen: onbekende of twijfelachtige bron; inhoud die te goed is om waar te zijn; gebrek aan informatie over de auteur; kunstmatige taalgebruik; algemene en niet originele inhoud; en gebrek aan emotie en subjectiviteit, concludeert de expert.
