Het meten van het rendement op investering (ROI) in influencer marketing blijft een van de grote uitdagingen voor merken en bureaus. Volgens de 8e editie van het onderzoek“ROI & Invloed 2025", uitgevoerd door Youpix in samenwerking met Nielsen, zegt 53% van de bedrijven op de markt dat ze moeite hebben om de ROI van hun campagnes met influencers te kwantificeren.
De enquête toont aan dat dit de belangrijkste reden is waarom veel bedrijven hun investeringen in de sector niet verhogen. Andere opvallende barrières waren: het bewijzen van de effectiviteit van de influencer (48%), de vraag naar meer transparantie in metrics naast impressies (43%), strategische planning (19%) en zelfs het wantrouwen van leiders in de effectiviteit van de sector (19%). Ondanks de obstakels is meer dan de helft (57%) van de ondervraagden van plan om hun budgetten voor influencer marketing in 2025 nog te verhogen.
Voor Fabio Gonçalves, Braziliaanse en Noord-Amerikaanse talentendirecteur bij Viral Nation en expert in influencer marketing al meer dan tien jaar, kan de kwestie van ROI niet op een simplistische manier worden bekeken.
"Wanneer we het hebben over ROI van influencers, moeten we begrijpen dat het verder gaat dan directe verkopen. Rendement kan merkopbouw, echte betrokkenheid van het publiek, conversie naar gekwalificeerde leads of zelfs invloed op koopintentie zijn. De meest voorkomende fout is verwachten dat de influencer slechts een prestatiekanaal is, terwijl hij in werkelijkheid ook aan de top en het midden van de trechter actief is. Het ROI bestaat, maar moet worden gemeten met de juiste tools en binnen de doelstellingen die voor elke campagne zijn vastgesteld. Bijvoorbeeld, een heel belangrijke factor bij de meting is het vertrouwen dat de influencer brengt naar het merk; iemand die de kwaliteit van het product bevestigt, zal niet altijd direct een verkoop genereren, maar kan wel een toekomstige verkoop opleveren," legt ze uit.
De professional benadrukt ook dat elke fase van de trechter verschillende metrics vereist: "Als het merk op directe conversie gericht is, kan het de ROI volgen via traceerbare links, coupons en toegewezen verkopen. Voor awareness-campagnes kunnen succesmetingen onder meer gekwalificeerd bereik, toename van share of voice of brand lift zijn. Er bestaat geen universele formule — ROI in influencer marketing is rechtstreeks evenredig met de afstemming van verwachtingen en KPI's die aan het begin van de samenwerking zijn vastgesteld."
In dit scenario voelen veel bedrijven zich nog steeds onzeker vanwege het gebrek aan standaardisatie op de markt. Maar volgens Gonçalves betekent dat niet dat de resultaten niet kunnen worden bewezen: "Wat vaak ontbreekt, is duidelijkheid van doel en consistentie in de analyse. Het gaat er niet om te bewijzen of de influencer werkt of niet, maar om te identificeren of de juiste maker is gekozen voor het juiste doel. ROI is het gevolg van een goed uitgevoerde strategie."
Fabio legt uit dat het de plicht is van influencerbureaus om samen te werken met merken om duidelijke KPI's te definiëren, meetmethodologieën op maat van elk doel te ontwikkelen en gedetailleerde rapporten te leveren die verder gaan dan oppervlakkige impressiecijfers.
Bij Viral Nation is onze rol om merken te helpen de impact van de creator te vertalen naar tastbare resultaten, of het nu gaat om verkoop, merkwaarde of loyaliteit. Invloedmarketing is een investering die rendement oplevert, maar moet met dezelfde strategische ernst worden behandeld als elke andere mediakanaal, concludeert hij.
METHODOLOGIE
De 8e editie van het onderzoek "ROI & Invloed 2025", uitgevoerd door Youpix in samenwerking met Nielsen, ondervroeg 187 professionals van bureaus en merken tussen 24 april en 30 juni 2025. De studie is te raadplegen op:https://www.youpix.com.br/pesquisa-roi-2025-download?utm_medium=e-mail&utm_campaign=roi_download&utm_source=RD+Station.
