De e-commerce heeft een stijging van 9,7% gekend in 2024 ten opzichte van 2023, met een totale omzet van R$ 44,2 miljard in slechts het eerste kwartaal van het jaar. De gegevens zijn van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm), die nog steeds verwacht dat de sector eind december meer dan R$ 205,11 miljard zal bedragen. Gezien dit nieuwe consumentengedrag worden technologieën die gericht zijn op het bieden van meer gemak en gebruiksgemak populair, zoals slimme lockers.
Volgens Elton Matos, medeoprichter en CEO van Airlocker, de eerste Braziliaanse franchise van volledig zelfbeheerbare slimme lockers, zijn de onderscheidende kenmerken van de oplossing in het dagelijks leven flexibiliteit en veiligheid. Met de innovatie is tijd geen probleem meer voor bewoners van appartementencomplexen of bezoekers van commerciële complexen, die nu de vrijheid hebben om hun bestellingen op het voor hen meest geschikte moment op te halen, zonder afhankelijk te zijn van de beschikbaarheid van bezorgers. Bovendien voorkomt het initiatief episodes van verlies of breuk van de items, aldus.
Denkend aan het helpen van consumenten om het maximale uit de potentie van slimme lockers te halen, heeft de executive een praktische gids gemaakt voor wie de oplossing voor het eerst gaat gebruiken. controleer hieronder
De sleutel voor de levering is de code
In de slimme lockers gebeurt de toegang tot de bestelling via een code of QR-code die per e-mail of sms wordt verzonden, en die dient als wachtwoord om het item te openen en te verwijderen. "De technologie is ontworpen om de klantervaring te vereenvoudigen. Met een eenvoudige scan of het invoeren van een code is het mogelijk om het product snel en veilig te pakken," legt de specialist uit.
Je hoeft niet tegen de klok te racen
In tegenstelling tot andere bezorgmethoden werkt de oplossing 24 uur per dag, zeven dagen per week. "Het is niet nodig je zorgen te maken over kantooruren of afhankelijk te zijn van iemand om de bestelling te ontvangen. Geniet van de autonomie," onthult Matos.
Bewaar je geheim, bescherm je code
De code of QR-code voor het ophalen van de leveringen wordt alleen naar de verantwoordelijke gebruiker voor de toegang gestuurd. Het waarborgen van uw vertrouwelijkheid is essentieel om de items intact te houden. "Veiligheid is een fundamenteel Pilar van innovatie. Daarom is de toegang tot de inhoud beperkt, maar het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze niet met derden te delen," benadrukt de executive.
Naast de bovenstaande tips wijst de specialist ook op een aandachtspunt voor de appartementen: de grootte van de deur. Vandaag op de markt is er een verscheidenheid aan slimme lockers. Inclusief die met een groter aantal deuren, maar van kleinere afmetingen, wat operationele problemen voor de consumenten oplevert. Het is interessant dat wooncomplexen de voorkeur geven aan lockers met grotere deuren en verschillende afmetingen. Op die manier wordt de kans vergroot dat de meeste bewoners in hun behoeften worden voorzien, benadrukt de CEO.
