Een Colormaq, gerenommeerd merk van huishoudelijke apparaten in Brazilië, heeft de lancering van zijn nieuwe e-commerceplatform aangekondigd. Het initiatief is bedoeld om een geoptimaliseerde en functionele winkelervaring aan zijn klanten te bieden, uitgelijnd met de doelstellingen van het bedrijf van continue evolutie en focus op de consument
Het nieuwe platform, ontwikkeld in samenwerking met VTex, presenteert verschillende categorieën van uitgelichte producten, inclusief luchtzuiveraars, sixpack, wasmachines, centrifuges en filters. Tussen de innovaties, de integratie met Reclame Aqui voor tevredenheidsonderzoek (NPS) steekt eruit, bestelstatus via WhatsApp, speciale aanbiedingen en een geïntegreerde blog
De site, responsief ontworpen, garande een geoptimaliseerde ervaring op desktops, smartphones en tablets, prioriterend de toegankelijkheid en bruikbaarheid voor alle gebruikers. Colormaq zoekt, zo, uw directe verbinding met de consument versterken, volgens de sectortrend
Raphael Biguetti, hoofd van Digital B2C bij Colormaq, stelt: “De nieuwe website weerspiegelt de toewijding van Colormaq om de klant centraal te stellen in de business, naast het prioriteren van duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid, informatie bieden over onze praktijken en beleid.”
Het platform benadrukt ook de veiligheid van de klant, een vereenvoudigde winkelervaring bieden en kwaliteitsgarantie op alle producten. Diverse promoties en speciale aanbiedingen zijn beschikbaar, inclusief kortingen op PIX en opties voor rentevrije betaling in termijnen
De aftersales heeft speciale aandacht gekregen in deze nieuwe fase. Het bedrijf heeft geïnvesteerd in efficiënte leveringslogistiek, snelle en veilige leveringen in het hele land garanderen. Bovendien, de aftersales service biedt gespecialiseerde ondersteuning met geavanceerde technologieën en directe communicatiemiddelen
Colormaq bevestigt zijn toewijding aan klanttevredenheid en continue verbetering, met plannen voor de toekomst om de gebruikerservaring op hun e-commerceplatform verder te verbeteren
