Volgens dePanorama van Digitale Toegankelijkheid, studie uitgevoerd door deHand Talk,start-up pionier in het gebruik van kunstmatige intelligentie voor digitale toegankelijkheidin samenwerking met de Web voor Iedereen-beweging is een van de belangrijkste obstakels voor digitale inclusie in bedrijven het gebrek aan kennis over het onderwerp:54% van de bedrijven kennen de essentiële praktijken om hun platforms toegankelijk te maken nog steeds niet.
De implementatie van digitale toegankelijkheidspraktijken gaat verder dan het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals de richtlijnen van de Braziliaanse Inclusiewet (LBI). Voor Ronaldo Tenório, CEO en medeoprichter van Hand Talk, is digitale toegankelijkheid niet alleen een kwestie van maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar ook een concurrentievoordeel. Bedrijven die zich zorgen maken over toegankelijkheid vergroten hun publiek en versterken hun merk. Toegankelijkheid voor iedereen garanderen is essentieel in de digitale wereld van vandaag. Strategie is wanneer we de positieve impact op de samenleving en het bedrijf in kaart brengen, en veel organisaties zijn nog steeds bezig met het aannemen van deze proactieve houding, voegt de CEO toe.
Volgens Tenório is het essentieel dat bedrijven de beste praktijken op het gebied van toegankelijkheid volgen. Het is essentieel dat organisaties op de hoogte zijn van de beste praktijken op het gebied van toegankelijkheid, zoals schermlezers, toetsenbordnavigatie, ondertitels bij video's en voldoende contrasten. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe toegankelijkheid op een effectieve manier kan worden toegepast, legt hij uit. De Hand Talk Plugin, bijvoorbeeld, is een oplossing ontwikkeld door de startup die tientallen ondersteunende functies biedt voor dove mensen, mensen met gehoorverlies, dyslexie, visuele beperkingen, neurocognitieve stoornissen en leesmoeilijkheden, en kan worden geïntegreerd in zowel openbare websites als bedrijfswebsites, waardoor een meer inclusieve omgeving wordt gecreëerd voor potentiële klanten.
In tegenspraak met dit scenario hebben bedrijven uit verschillende sectoren, zoals Claro, Sodexo en Gupy, geïnvesteerd in de inclusieve technologieën van Hand Talk, wat aantoont dat digitale toegankelijkheid niet alleen een maatschappelijke verantwoordelijkheid is, maar ook een effectieve strategie voor groei en marktuitbreiding. Bekijk hieronder de succesverhalen:
Gupy: mais de 31 mil usuários ativos utilizam recurso para navegação
Gupy, het nummer 1 platform voor human capital management, heeft als doel het menselijke potentieel te stimuleren door mensen en bedrijven samen te laten bloeien via agile en rechtvaardige technologieën voor werving, digitale onboarding, training, medewerkerstevredenheidsonderzoeken en prestatiebeoordelingen. In 2021, met de start van de samenwerking tussen Hand Talk en Gupy, werden records gebroken in vertalingen. Slechts 17 dagen na installatie van de Hand Talk Plugin op de website van de wervingsorganisatie, de merk van1,4 miljoen vertaalde woorden in Libras is overschreden. Daarna groeide het aantal tot meer dan16,7 miljoen vertaalde woorden, die meer dan 20.000 mensen per maand bereikenIn 2023, Gupy bereikte de eerste plaats in de ranglijst van meest vertaalde websites van Hand Talk.
Op de startpagina van de website,Meer dan 31.000 actieve gebruikers gebruiken de Hand Talk Plugin voor navigatieAl op sollicitatiepagina zijn het bijna17 miljoen actieve gebruikersDe tool onderscheidt zich ook op de vacaturezoekpagina in verschillende sectoren, vooral in de gezondheidszorg. Sinds het begin van de samenwerking heeft Gupy alHeeft meer dan 37,1 miljoen woorden vertaald naar de Braziliaanse Gebarentaal (Libras), consolidando-se como um exemplo de acessibilidade digital no setor de recrutamento.
Claro: atendimento inclusivo e mais de 260 milhões de palavras traduzidas no site
Claro, een van de grootste telecommunicatiebedrijven van Brazilië en een van de leiders in de sector in Latijns-Amerika, is aanwezig in alle regio's van het land, met een bereik van meer dan 96% van de bevolking in 4.200 gemeenten. Om de digitale inclusie te vergroten, heeft het bedrijf de Hand Talk Plugin geïmplementeerd voor automatische vertaling van teksten en afbeeldingen met alternatieve beschrijvingen naar de Braziliaanse Gebarentaal (Libras). Met deze initiatief heeft Claro de behaald1e plaats in de Anatel Toegankelijkheidsprijs in 2020, 2022 en 2023evaluatie uitgevoerd door de Nationale Telecommunicatiedienst (Anatel).
Sinds het begin van de samenwerking is Claro geblevenranglijst van de meest vertaalde sites door Hand Talk, met meer dan 260 miljoen vertaalde woorden tot mei 2023Naast het implementeren van de plugin op de website, blijft het bedrijf inclusieve acties ontwikkelen en de zaak van digitale toegankelijkheid ondersteunen, en onderscheidt het zich als een voorbeeld van innovatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen in de telecommunicatiesector.
Sodexo: comunicação com 2 mil colaboradores com deficiência
De Franse groep Sodexo heeft ook met succes de Hand Talk Plugin geïmplementeerd, waardoor hun intranet en website toegankelijker zijn geworden voor medewerkers en klanten. Met Maya (virtuele vertaler van Hand Talk) die teksten en afbeeldingen naar gebarentaal vertaalt, de ondernemingHeeft de communicatie met ongeveer 2.000 medewerkers met een handicap gefaciliteerd, waarvan bijna 500 een gehoorbeperking hebben.
Na na eerste jaar van samenwerking heeft Sodexo haar inzet voor inclusie versterkt door middel van het "Project Maya", dat zich heeft gevestigd als een strategisch initiatief voor toegankelijkheid. Het project werd breed gecommuniceerd via alle communicatiekanalen van het bedrijf en versterkt door de installatie van Maya-kiosken in de kantoren van Sodexo in Brazilië, waardoor het bewustzijn en de betrokkenheid van het hele team werden bevorderd. Met het gebruik van de plugin heeft Sodexo haar inspanningen op het gebied van toegankelijkheid in processen en verbindingen uitgebreid, waardoor ze een referentie zijn geworden in digitale inclusie. Als gevolg hiervan heeft het bedrijf de behaaldGemeentelijk Label voor Mensenrechtenen ontving uitstekende beoordelingen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie, waardoor zijn imago als leider in bedrijfstoegankelijkheid werd versterkt.
Toegankelijkheid van digitale technologieën als concurrentievoordeel
Volgens de laatste enquête van de Wereldbank,1 miljard mensen, of 15% van de wereldbevolking, worden niet bediend door de handel, inclusief elektronische handel, vanwege gebrek aan toegankelijkheid., wat het belang benadrukt dat bedrijven inclusieve praktijken aannemen om hun bedrijf uit te breiden en hun merken te versterken. Door te investeren in digitale toegankelijkheid vergroten bedrijven niet alleen hun bereik, maar dragen ze ook bij aan een rechtvaardigere en inclusievere samenleving.
