Vijf tips om conversies te verhogen met virtuele catalogi op WhatsApp

De vooruitgang van de zakelijke digitalisering en de popularisering van conversationele handel hebben WhatsApp geconsolideerd als een van de belangrijkste verkoopkanalen in Brazilië Volgens een onderzoek van We Are Social (2024) gebruiken 96% van Brazilianen de applicatie dagelijks, terwijl uit een onderzoek van SEBRAE (2023) blijkt dat 72% van kleine bedrijven het al als het belangrijkste verkoopinstrument adopteert.

Daarom hebben gespecialiseerde platforms ruimte gewonnen door oplossingen aan te bieden die het gebruik van de applicatie voor conversie verbeteren. Volgens Andre Campos, CEO van Vendizap, de bedrijfsinterface werd ontwikkeld om van elke interactie een gepersonaliseerde verkoop op WhatsApp te maken. “A Vendizap kan worden gebruikt door elk bedrijf dat zijn online verkoop wil starten of optimaliseren. Maar het is vooral geschikt voor degenen die al verkopen en proberen te schalen met de organisatie, behoefte hebben aan wendbaarheid in de service, meer controle over bestellingen en meer conversies op WhatsApp, ongeacht het Docents-segment, legt hij uit.

Uit interne bedrijfsrapporten blijkt dat retailers die geïntegreerde catalogi gebruiken tot 30% meer converteren dan degenen die alleen met enkele berichten werken.“Ons doel is om ondernemers te ondersteunen die hun bedrijf willen digitaliseren zonder afhankelijk te zijn van marktplaatsen of complexe websites, met behulp van een tool die al deel uitmaakt van hun dagelijks leven, WhatsApp”, voegt hij toe Fields.

Bekijk vervolgens de tips van de expert om de resultaten te verbeteren met virtuele catalogi:

1. Creëer uw community op WhatsApp: creëer groepen met loyale en geïnteresseerde klanten Bied exclusieve content, flash promoties en deel achter de schermen van het bedrijf De nabijheid versterkt de band en genereert vertrouwen.

2. Gebruik Instagram en Facebook als dagelijkse catalogus: voed uw sociale netwerken met producten, getuigenissen en achter de schermen Verkennen Rollen, Stories en polls om te engageren.“Als je alleen maar een product plaatst, word je een digitale flyer.Mensen willen verbinding, niet alleen de prijs van de Documenten, zegt hij Fields.

3. Zet uw winkel op de kaart met Google Mijn Bedrijf: maak een gratis profiel aan, houd schema's en foto's up-to-date en moedig klantbeoordelingen aan.“Wie Google-zoekopdracht is klaar om te kopen Dit is het populairste verkeer dat er is” CEO van Vendizap.

4. Markeer belangrijke producten met visuele aantrekkingskracht: waardeer strategische catalogusitems met behulp van kwaliteitsbeelden en markers zoals “best selling” of “week-promotie” Dit richt de aandacht van de klant en verhoogt de kansen op conversie.

5. Behandel de catalogus als een actief verkoopinstrument: gebruik het niet alleen als digitale catalogus Stuur het regelmatig naar lijsten en klantengroepen, aanpassend volgens het verbruiksprofiel Frequente updates versterken de relatie en verhogen de herhaling van de aankoop.

6. Meet en pas altijd aan: volg statistieken zoals openen en klikken op links Hulpmiddelen zoals Flipsnack, Linklist of traceerbare PDF's stellen u in staat om te identificeren wat u het meest aanspreekt en de catalogus voortdurend te verbeteren.

De richtlijnen versterken dat succes in digitale verkoop zowel afhangt van goede tools als van de manier waarop de ondernemer zich verhoudt tot zijn klanten, André Campos benadrukt het belang om WhatsApp te zien als meer dan een berichtenkanaal. “Deze praktijken laten zien dat verkopen op de applicatie veel verder gaat dan het beantwoorden van berichten.Wanneer de ondernemer community creëert, zichzelf positioneert in de netwerken, verschijnt in Google, zijn catalogus organiseert en resultaten meet, verandert hij de applicatie in een relatiekanaal en terugkerende sales”, concludeert hij.