Een onderzoek van Deloitte onthult dat 80% van de consumenten authenticiteit beschouwt als een beslissende factor bij aankoop, terwijl 57% loyaler blijven aan merken die zich inzetten voor sociale of milieudoelstellingen.Deze gegevens worden bevestigd door een studie van Accenture, die aangeeft dat 62% van de consumenten verwacht dat bedrijven standpunten innemen over sociale kwesties en dat 52% koopgewoonten hebben veranderd op basis van de waarden van merken.
Authenticiteit is een van de meest gewaardeerde factoren geworden door het publiek, waardoor bedrijven hun brandingstrategieën herzien om relevant en competitief te blijven. Volgens André Carvalho, CEO en oprichter van Tempus Inova, een bureau voor design en innovatie: "Branding gaat verder dan het visuele; het gaat om het creëren van een oprechte en relevante verbinding met het publiek. Een sterk merk moet waarden consistent, uniek en transparant weerspiegelen."
Opgericht in 2020, biedt Tempus Inova oplossingen en strategieën gericht op authenticiteit voor de stabilisatie van merken. De diensten aangeboden door de organisatie zijn gevarieerd: strategische planning, Social Media, website, interne marketing en contentmarketing voor organisaties uit verschillende sectoren. André Carvalho, oprichter van het bedrijf, heeft meer dan 15 jaar ervaring in de marketingsector.
Volgens hem kan het rekening houden met de voorkeuren en behoeften van de consument doorslaggevend zijn voor het creëren van een effectieve branding. "Het begrijpen van de verwachtingen en wensen van de consument is het uitgangspunt voor elke strategie die verband houdt met de merkidentiteit," zegt hij.
Daarnaast benadrukt de executive dat maatschappelijke en milieuvriendelijke verantwoordelijkheid niet langer slechts keuzes zijn voor bedrijven in de huidige markt.Volgens Descarbonize Soluções geeft 70% van de Brazilianen de voorkeur aan het kopen van producten van merken met een milieubewuste betrokkenheid: "Bedrijven die de loyaliteit van klanten willen behouden en vergroten, moeten sociale factoren als doorslaggevend zien in het uitbreidingsproces. De consument van vandaag is nog meer aanwezig en dit geldt voor verschillende aspecten, inclusief de branding van het merk," benadrukt Carvalho.
