De koopreis van Black Friday begint steeds vroeger en, volgens Microsoft, begint 55% van de online retailconversies in november met zoekopdrachten in oktober. De gegevens zijn afkomstig van een onderzoek uitgevoerd door het advertentieplatform van het bedrijf en benadrukken het belang voor merken om zich vooraf voor te bereiden om tijdens de promotieperiode de verkoop te behalen.
Volgens de enquête hebben reclamecampagnes op meerdere platforms een positieve invloed op het gemiddelde ticket, met een stijging van 6% tot 13% in de totale aankoopwaarde wanneer consumenten worden blootgesteld aan advertenties op verschillende kanalen en in verschillende fasen van de koopreis.De gegevens zijn afkomstig uit een studie uitgevoerd in Latijns-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
In Brazilië duurt het gemiddeld 35 dagen voor consumenten hun online winkelreis te voltooien, met 49 zoekopdrachten per gebruiker, volgens gegevens van juni tot augustus dit jaar. Voor José Melchert, directeur van Ads bij Microsoft Brasil, beginnen consumenten steeds eerder hun aankopen te plannen op zoek naar pre-Black Friday-aanbiedingen. "Bij het starten van campagnes vóór de datum kunnen merken ook de aandacht van deze gebruikers trekken voor een nieuw product naast datgene dat al is onderzocht," legt hij uit.
Melchert benadrukt het belang van een marketingstrategievolledige trechter, oftewel van de bewustwording van het product tot de aankoop, om de verkoopresultaten tijdens Black Friday te maximaliseren. "Merken die verschillende advertentieformaten combineren, zien een aanzienlijke toename in conversies. In de detailhandel resulteert deze aanpak in tot 9 keer meer conversies in vergelijking met strategieën die alleen zoekadvertenties gebruiken," zegt de executive.
