Lassen(Nasdaq: BRZE), klantbetrokkenheidsplatform, kondigde vorige week de lancering aan van het Braze Data Platform, een verzameling gegevens en partnerintegraties ontworpen om het samenvoegen, activeren en distribueren van gegevens te vereenvoudigen, waardoor marketeers in staat worden gesteld klantbetrokkenheid te creëren.
Geïntegreerde en contextuele gegevens zijn cruciaal om klantgerichte marketingervaringen te creëren – en merken die dit niet kunnen leveren, lopen het risico de aandacht, loyaliteit en omzet van consumenten te verliezen. Marketingprofessionals hebben moeite om de gegevens te integreren en te begrijpen voor klantbetrokkenheid, vanwege overmatige gegevensverzameling.Het onderzoek van BrazeOntdekte dat slechts 24% van de merken het gedrag en het gevoel van de klant in kaart brengen, en slechts 6% deze gegevens gebruiken om hun product- en merkaanpak te informeren. Gebouwd met flexibiliteit, interoperabiliteit en modulariteit in gedachten, helpt het Braze Data Platform merken om hun gegevens gemakkelijk te integreren en te benutten, ongeacht hun favoriete technologieën en workflows.
Met het Braze Data Platform kunnen merken eenvoudig:
Gegevens integreren voor toegankelijkheid via verbeterde ecosysteemintegratiesBraze vereenvoudigt het proces van het verzamelen en samenvoegen van primaire gegevens, ongeacht de bron, met directe realtime integraties voor de belangrijkste cloudgegevensplatforms, datawarehouses en softwareleveranciers. De onlangs gelanceerde CDI Segments, een uitbreiding van Braze Cloud Data Ingestion (CDI), is nu beschikbaar in vroege toegang voor partners, waaronder Amazon Redshift van Amazon Web Services (AWS), Databricks en Snowflake, waardoor merken zonder kopie toegang krijgen tot klantgegevens en de gegevensstroom wordt vereenvoudigd voor een betere klantbetrokkenheid. Door gebruik te maken van bestaande mogelijkheden van Braze, zoals Data Transformations, Braze Catalogs, SDK en API's, kunnen merken hun gegevens efficiënt organiseren, marketingteams versterken en de afhankelijkheid van technische middelen verminderen.
Gegevens activeren om de personalisatie en relevantie te vergroten- Verbeterde nieuwe gegevensbeheerfuncties beschikbaar in Braze Catalogs helpen merken bij het begrijpen en optimaliseren van het verzamelen en gebruiken van gegevens in de loop van de tijd. Met kant-en-klare partnerintegraties op het Braze Data Platform kunnen ze deze inzichten combineren met andere gegevensbronnen om het gedrag van de gebruiker in realtime te begrijpen en erop te reageren, met behulp van rapporten en analyses voor impactvolle campagnes. De Sage AI van Braze™ helpt vervolgens bij het testen en leveren van gepersonaliseerde ervaringen op schaal, waardoor de waarde van de primaire gegevens van merken wordt uitgebreid, zodat de klantbetrokkenheid waardevol blijft en niet als opdringerig wordt ervaren.
Gegevens verdelen om merkengelijkheid op te bouwen- Het Braze Data Platform faciliteert de veilige en efficiënte distributie van productgegevens en klantbetrokkenheid naar favoriete derde partij tools voor diepgaandere analyses, inclusief analysetools en business intelligence oplossingen van Amplitude, Contentsquare, Mixpanel en Snowplow. Braze werkt rechtstreeks samen met klanten om integraties met hun favoriete gegevensbronnen en -bestemmingen te prioriteren, en biedt een robuuste set Braze Currents-connectoren, Snowflake Data Sharing en enterprise-grade API's om merken te helpen een bredere organisatorische waarde uit de klantbetrokkenheidsgegevens die met Braze worden gegenereerd en verzameld, te halen.
"Moderne marketeers hebben toegang nodig tot een geïntegreerd overzicht van hun gegevens om op een efficiënte en persoonlijke manier contact te maken met hun klanten," zei Kevin Wang, Product Director bij Braze. Onze missie met het Braze Data Platform is merken van alle groottes in staat stellen de kracht van hun gegevens te benutten voor superieure klantbetrokkenheid op digitale kanalen. Dit platform integreert naadloos met de belangrijkste technologieën in het datasecosysteem, waardoor merken moeiteloos hun gegevens kunnen verenigen en activeren. Met een realtime stroomverwerkingsbasis stelt Braze merken in staat directe inzichten te verkrijgen in het gedrag van de klant.
Inclusief Braze-producten en integraties van het partner-ecosysteem, voedt het Braze Data Platform zeer gepersonaliseerde en impactvolle ervaringen op digitale contactpunten. Het platform stelt merken in staat om technologie en integraties te benutten om in te spelen op de voortdurend veranderende voorkeuren en gedragingen van klanten, en om gepersonaliseerde, relevante en memorabele klantbetrokkenheidservaringen te stimuleren.
Omdat sommige merken geavanceerde gebruiksscenario's hebben die de activering van primaire gegevens vereisen voor marketing en verder, zoals verkoop en klantensucces, werkt Braze nauw samen met klantgegevensplatforms (CDP's) zoals Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data en Twilio Segment. Met onze partners CDP biedt Braze een uitgebreide aanpak die het samenvoegen, activeren en distribueren van gegevens verbetert, gedurende de hele levenscyclus van de gegevens.
“Snowflake is afgestemd op Braze in het gedeelde doel om merken te helpen hun gegevens beter te benutten. Het Braze Data Platform is een positieve stap in deze reis, door te helpen meer uit de gegevens te halen. Het brengen van applicaties naar de gegevens is de ruggengraat van onze AI Data Cloud productvisie, en we zijn enthousiast om te zien hoe Braze merken hiermee vandaag helpt,” zei Tarik Dwiek, Hoofd Technologische Allianties bij Snowflake.
