कार्यक्षमता आणि ग्राहक सेवा सुधारण्यासाठी चॅटबॉट्सद्वारे विक्री प्रक्रिया स्वयंचलित करणे ही कंपन्यांसाठी एक सामान्य रणनीती बनत आहे. जनरेटिव्ह एआयसह संभाषणात्मक ऑटोमेशन सोल्यूशन्समध्ये आघाडीवर असलेल्या बॉटमेकरने अलिकडेच एक नवीन वैशिष्ट्य लाँच करून मेटा बिझनेस पार्टनर म्हणून आपली भूमिका अधिक मजबूत केली आहे जी त्यांच्या क्लायंटना त्यांचे मेटा अॅड अकाउंट्स चॅटबॉट मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्मसह एकत्रित करण्यास अनुमती देईल, ज्यामुळे व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम आणि मेसेंजरवरील क्लिक जाहिरातींमधून निर्माण होणाऱ्या रूपांतरणांची आणि चॅट संभाषणांची सूचना मिळू शकेल.
“CAPI (कन्व्हर्सेशन्स API) द्वारे, बॉटमेकर पूर्णपणे मेटा जाहिरातींशी एकात्मिक आहे, ज्यामुळे ग्राहकांना या अंमलबजावणीद्वारे जाहिरात मोहिमांवर पूर्ण नियंत्रण मिळते, प्रत्येक बॉटमधील ग्राहक रूपांतरणांवर गुणात्मक आणि परिमाणात्मक डेटा तयार करण्याची क्षमता आणि प्रत्येक विशिष्ट मोहिमेशी संबंधित आहे. मेटासोबतच्या आमच्या दीर्घकालीन भागीदारीमुळे, आमच्या प्लॅटफॉर्मवर जाहिरात एकत्रीकरणासारख्या नवीन वैशिष्ट्यांमध्ये आम्हाला जलद प्रवेश मिळतो, ज्यामुळे आम्हाला आमच्या भागीदारांना रेकॉर्ड वेळेत अत्याधुनिक तंत्रज्ञान देऊन या बाजारपेठेत आघाडीवर राहता येते,” असे बॉटमेकर येथील ग्लोबल स्ट्रॅटेजिक पार्टनरशिपचे प्रमुख जॉर्ज मावरिडिस म्हणतात.
ग्राहकांसाठी फायदे:
- अधिक प्रभावी जाहिराती
मेटा जाहिरातींसह चॅटबॉट्स एकत्रित करून, क्लायंट त्यांच्या जाहिरातीतील गुंतवणूकींना ऑप्टिमाइझ करू शकतात. यामुळे अधिक प्रभावी जाहिराती आणि गुंतवणुकीवर चांगला परतावा (ROI) मिळतो.
लीड मॅनेजमेंट आणि वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे देणे यासारख्या स्वयंचलित प्रक्रियांमुळे जलद आणि अधिक अचूक सेवा मिळते, ज्यामुळे जाहिरात मोहिमांची कार्यक्षमता सुधारते.
- सानुकूलन
चॅटबॉट्सच्या मदतीने, वापरकर्ते त्यांच्या व्यवसायाशी संबंधित कोणत्या कृती रूपांतरणे किंवा कार्यक्रम मानल्या जातात हे परिभाषित करू शकतात.
उदाहरणार्थ, जेव्हा वापरकर्ता खरेदी पूर्ण करतो किंवा ईमेल सूचीची सदस्यता घेतो तेव्हा क्लायंट त्यांच्या चॅटबॉटला रूपांतरण म्हणून नोंदणी करण्यासाठी कॉन्फिगर करू शकतो. हे कंपनीच्या विशिष्ट उद्दिष्टांनुसार मेट्रिक्स तयार करण्यास अनुमती देते.
- ऑप्टिमायझेशन
मेटा जाहिरातींसह एकत्रीकरण केवळ कार्ये स्वयंचलित करत नाही तर जाहिरात लक्ष्यीकरण देखील सुधारते.
उदाहरणार्थ, जर एखाद्या चॅटबॉटला असे आढळून आले की वापरकर्ते विशिष्ट प्रकारच्या जाहिरातींमध्ये अधिक गुंतले आहेत, तर कामगिरी वाढवण्यासाठी त्या मोहिमांना प्राधान्य दिले जाऊ शकते.
- स्पष्टता
माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी निकालांचे दृश्यमानीकरण करणे आवश्यक आहे. क्लायंट मेटा जाहिराती प्लॅटफॉर्मवरून थेट विशिष्ट मेट्रिक्समध्ये प्रवेश करू शकतात. हे त्यांना त्यांच्या मोहिमांच्या कामगिरीचे मूल्यांकन करण्यास, सुधारणेसाठी क्षेत्रे ओळखण्यास आणि उपलब्ध डेटाच्या आधारे धोरणे समायोजित करण्यास अनुमती देते.
हे वैशिष्ट्य आता सर्व बॉटमेकर वापरकर्त्यांसाठी सक्षम केले आहे. सुरुवात करण्यासाठी, ग्राहकांना मेटा जाहिराती निवडून इंटिग्रेशन व्ह्यूमध्ये बॉटमेकर प्लॅटफॉर्मसह त्यांचे जाहिरात खाते मॅन्युअली एकत्रित करावे लागेल.
थोडक्यात, मेटा जाहिरातींसह चॅटबॉट्स एकत्रित केल्याने आज व्यवसाय क्षेत्रात कार्यक्षमता, वैयक्तिकरण, ऑप्टिमायझेशन आणि निर्णय घेण्यातील स्पष्टता यांचे एक शक्तिशाली संयोजन मिळते.
