A Blip, platforma líder em Inteligência Artificial (IA) conversacional que conecta marcas e consumidores em aplicativos sociais como WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS e Apple, anunciou uma colaboração estratégica de 5 anos com a Microsoft. Deze overeenkomst heeft tot doel de ontwikkeling van het Blip-platform te versnellen met behulp van geavanceerde technologie, de operationele efficiëntie te verbeteren, diensten te personaliseren, processen te standaardiseren, de klantervaringen te verbeteren en talenten te versterken.
Onze benadering van AI-toepassingen is sterk gericht op het verbeteren van de klantervaring, ondersteund door onze sterke en duurzame samenwerking met Microsoft. Deze samenwerking maakt onze producten en diensten niet alleen robuuster, maar versterkt ook onze merkpresence terwijl we wereldwijd uitbreiden, aldusRoberto Oliveira, CEO en medeoprichter van Blip.
Profiterend van het nieuwe tijdperk van Blip
De samenwerking zal een keerpunt zijn, het stimuleren van productinitiatieven met Microsoft en zich richten op de schaalbaarheid van het Blip-softwareplatform voor een wereldwijde impact. Om het potentieel van deze geavanceerde technologieën te ontsluiten, benadrukt de samenwerking een dynamische uitwisseling van kennis en vaardigheden tussen de talenten van Microsoft en Blip.
"We spreken niet alleen over incrementele verbeteringen; het gaat erom het volledige potentieel van AI te ontketenen door middel van collaboratief teamwork. Het is een fusie die op het punt staat de markt te hervormen," zegt hijNorman Sabino, VP van Technologie bij Blip.
"Bij het gebruik van de Azure AI-diensten van Microsoft, gegevensanalyse en beveiligingsoplossingen, bouwen we een krachtig infrastructuur die de voortdurende ontwikkeling van onze producten zal stimuleren. Onze initiatieven richten zich op het verbeteren van de softwarearchitectuur en het optimaliseren van de prestaties, met als uiteindelijk doel een uitzonderlijke klantervaring te bieden," zegt Sabino.
"We zijn verheugd onze strategische samenwerking met Blip uit te breiden. Door onze technologie te gebruiken om de zakelijke berichtenindustrie te transformeren met Cloud en AI, zal Blip innovatieve oplossingen naar de Latijns-Amerikaanse markt brengen. We kijken ernaar uit om te zien hoe Blip de nieuwste AI-innovaties integreert in haar diensten en operaties, waardoor haar workforce wordt versterkt met deze geavanceerde tools," zegtDeb Cupp, Voorzitter Microsoft Amerika.
