Black Friday Safe: hoe e-commerce zich voorbereidt om fraude te voorkomen

Dit jaar wordt de voorbereiding op Black Friday beïnvloed door aanzienlijke veranderingen in de manier waarop mensen zich verhouden tot de wereld en hoe ze consumeren, vooral het toenemende gebruik van technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI). Ondanks de talrijke voordelen die deze komst het bedrijfsleven biedt, is dezelfde technologie door overtreders gebruikt om legitieme marketingcampagnes te klonen, websites en frauduleuze promoties te creëren die de oorspronkelijke aanbiedingen perfect nabootsen, waardoor nietsvermoedende consumenten in de val worden gelokt. ARE staat ook bekend als phishing.

De afgelopen jaren hebben verschillende bedrijven te maken gehad met misbruik van hun merken in oplichting die met behulp van AI is gearchiveerd. Deze oplichting bedriegt consumenten met beloften van grote kortingen op producten die feitelijk niet bestaan. Als reactie hierop hebben bedrijven hun inspanningen opgevoerd om hun merken in de digitale omgeving te beschermen, met behulp van tools die het mogelijk maken vermeldingen in realtime te monitoren en verdachte activiteiten op te sporen. Sommigen, waaronder, hebben waarschuwingen in hun applicaties gemaakt, wat versterkt dat dit het officiële communicatiekanaal is en niet sms-berichten of door whatsapp. “Deze constante surveillance is van cruciaal belang om snel negatieve of frauduleuze inhoud te beperken die de reputatie van het bedrijf tijdens het seizoen van Black Armor S in gevaar kan brengen.

Sgorlon is nadrukkelijk in het aanhalen van 5 strategieën voor bedrijven om succesvol te zijn in de bestrijding van cybercriminaliteit. Ten eerste, Data Encryption, met SSL/TLS-certificering om ervoor te zorgen dat alle transacties en klantinformatie worden beschermd tegen onderscheppingen; implementeer vervolgens Multifactor Authentication (MFA) om een extra beveiligingslaag toe te voegen in de login, waardoor het moeilijk wordt voor ongeautoriseerde toegang tot accounts Het derde punt betreft het monitoren van fraude in realtime om verdachte activiteiten op te sporen en te voorkomen Ten vierde, voorlichting en bewustmaking van consumenten over veilige online winkelpraktijken, hoe ze e-mails van openbaar beleid kunnen herkennen en onderhouden tegen phishing en openbare netwerken kunnen beschermen.

De groeiende bezorgdheid van bedrijven over dit scenario blijkt uit de toename van investeringen in cyberbeveiliging, die een prioriteit is geworden in de begrotingen Volgens een recent onderzoek van Allied Market Research werd de markt voor cyberbeveiligingstechnologie in 2023 geëvalueerd op US$ 172,8 miljard, met de verwachting dat deze in 2032 US$ 377,5 miljard zal bereiken. Al een onderzoek van Cybersecurity Ventures voorspelt dat de mondiale kosten met cybercriminaliteit in 2025 jaarlijks US$ 10,5 biljoen zullen bereiken. 

Hoewel het onmogelijk is om cyberdreigingen volledig uit te bannen, is het mogelijk om ze effectief te beheren. “Bedrijven wedden op cyberbeveiligingsoplossingen zoals digitale beeldbescherming, toegangscontrole tot platforms en verkeers - en contentmanagement Tracking - en waarneembaarheidstools zijn essentieel om de veiligheid en efficiëntie van transacties te waarborgen, waardoor een veiligere winkelervaring voor de consumenten van” wordt geboden, benadrukt de CEO.

De SGA registreert ook een aanzienlijke toename van de vraag naar cyberbeveiligingsprojecten, vooral door bedrijven die actief zijn in e-commerce. “In de afgelopen 03 jaar komt ongeveer 27% van de klanten die naar ons toe komen uit de e-commercesector”, benadrukt Sgorlon.

Met de vooruitgang van technologieën en de verfijning van digitale fraude is investeren in cyberbeveiliging onmisbaar geworden om het vertrouwen van de consument en de merkbescherming te garanderen tijdens evenementen met hoge inzet, zoals Black Friday.