Voor Black Friday 2024 hebben Braziliaanse consumenten een meer kritische en voorzichtige houding aangenomen ten opzichte van de aanbiedingen. Een onderzoek van Hibou, een bedrijf dat gespecialiseerd is in monitoring en consumptie-inzichten, met 1.200 ondervraagden door heel Brazilië, wijst uit dat 62% van de deelnemers Black Friday zien als een "Black Fraude", omdat ze vermoeden dat de prijzen worden gemanipuleerd door kunstmatige verhogingen vóór het evenement. Het onderzoek onthult ook trends in leren, waaronder uitgavenplanning, en toont categorieën producten die consumenten van plan zijn te kopen.
Meerstrategie, minder impuls
Voor de Brazilianen vereist Black Friday meer dan alleen een klik op de laatste vrijdag van november. 51% der Brasilianen noteren vooraf de prijzen om ze op de dag van de detailhandel te vergelijken. Bovendien zoeken 55% van de mensen vooraf naar inhoud op websites met prijsvergelijkingen. Al 23% van de consumenten maken vooraf lijsten van producten en 13% gebruiken prijsalerts om kortingen te controleren.
Wantrouw is hoog
Voor 62% van de mensen bedriegt de detailhandel de consument door de prijzen van producten vóór de datum te verhogen. Bovendien zeggen 4 op de 10 mensen dat alles erg duur is en geloven ze dat het tijdens Black Friday niet anders zal zijn.
De consument is veeleisender en beter geïnformeerd. Black Friday is uitgegroeid tot een datum van grote verwachtingen, maar de Braziliaan is selectiever en geeft prioriteit aan betrouwbare merken, zegt Lígia Mello, CSO van Hibou en coördinator van het onderzoek. De nadruk ligt dit jaar op bewust consumeren en eerlijke prijzen.
Alleen als het voordelig is
Voor 61% van de consumenten zijn de grootste voordelen van Black Friday de grote kortingen.4 op de 10 Brazilianen geloven dat het de kans is om producten te vergelijken, en 30% beschouwen gratis verzending als een van de belangrijkste aantrekkingskrachten van de dag.
Milieuverantwoordelijkheid
Consumenten letten niet alleen op de prijzen, maar ook op de milieuvriendelijkheid van merken. (63%) van de bevolking geeft aan dat merken met sociale en milieuvriendelijke initiatieven de voorkeur zullen krijgen bij aankopen
Uitgeven, maar weinig uitgeven
Ondanks de aantrekkingskracht van de datum, willen consumenten hun uitgaven onder controle houden: 26% is van plan tussen R$500 en R$1.000 uit te geven. Al 23% pretende gastar entre R$1.000 e R$3.000. Voor 22% ligt de limiet tussen R$250 en R$500, terwijl slechts 7% van plan is meer dan R$3.000 uit te geven.
"Zelfs met een grotere controle op uitgaven door consumenten, van de data voor de nationale detailhandel, is Black Friday de dag met het hoogste gemiddelde bedrag tussen 500 en 1000 reais, tot nu toe in 2024," legt Ligia Mello uit.
Tijd om jezelf te verwennen
De aankopen zijn persoonlijk gericht: van de 44% die tijdens Black Friday willen kopen en de 38% die nog niet hebben besloten, zal 92% investeren in producten voor zichzelf. De grootste motivaties voor de datum zijn het profiteren van goede kansen (51%) en het aanschaffen van producten die ze nog niet bezitten (30%), gevolgd door de mogelijkheid om oude items te vervangen (17%) en het vervroegen van kerstcadeaus (13%).
Wat er niet zal ontbreken op de boodschappenlijst
40% van de ondervraagden is van plan huishoudelijke apparaten te kopen, 36% kleding en 30% elektronica. Perfumes en cosmetica (26%) en voedingsmiddelen (25%) staan ook op de verlanglijst. Wanneer ze spontaan worden gevraagd, behoren de meest gewilde producten tot de mobiele telefoons met 20%, gevolgd door Smart TV's (18%) en koelkasten (10%).Bovendien zijn dit jaar items zoals sneakers en wasmachines met meer dan 5 procentpunten gestegen in vergelijking met 2023.
Familiegeruchten over de aanbiedingen
Het uitwisselen van informatie maakt ook deel uit van de voorbereiding: 60% van de Brazilianen deelt of ontvangt aanbiedingen van vrienden en familie, wat de zoektocht naar promoties van nabijgelegen bronnen versterkt met als uiteindelijk doel goede koopkansen.
Aankoop met één klik of met één stap?
Volgens het online gedrag dat al in de winkelgewoonten van Brazilianen is geïntegreerd, waren de meest genoemde detailhandelkanalen voor dit jaar Amazon met 49% van de aankoopintenties en Mercado Livre met 60%.Andere 42% geven de voorkeur aan platforms zoals Shopee en Shein.
Voor degenen die liever de aanbiedingen persoonlijk bekijken, geeft 49% de voorkeur aan bekende straatwinkels, terwijl 38% kiest voor winkels die ze bezoeken in een winkelcentrum. Voor 29% kan een wandeling door het winkelcentrum een koopkans worden. En 26% beginnen hun digitale reis door naar de aanbiedingen te kijken en besluiten zo waar ze willen gaan kopen.
Dit jaar merken we ook een grotere bezorgdheid bij de consument om kleine winkels te prioriteren, wat de beslissing is van 41% van de Brazilianen. zegt Lígia Mello.
