Black Friday vestigt zich als een van de belangrijkste data in de wereldwijde handel. Een onderzoek van Ponto Map in samenwerking met V-Tracker onthult dat 61% van de Brazilianen zich voorbereiden om op die datum te kopen, wat het belang ervan op de markt versterkt. Deze gegevens wijzen niet alleen op een strategische kans voor bedrijven om hun verkoop te verhogen en de relatie met consumenten te versterken, maar onderstrepen ook de noodzaak om zich aan te passen aan het huidige landschap. Met de toenemende digitalisering en de verandering in consumptiegewoonten, vooral na de pandemie, gaat het concurrentievoordeel verder dan aantrekkelijke aanbiedingen.
Volgens de CTO van Clicksign, Cristian Medeiros, moeten bedrijven nu innovatieve oplossingen toepassen die, naast het maximaliseren van de omzet, de koopervaring verbeteren, klantloyaliteit bevorderen en zich onderscheiden in een uitdagende markt. Deze context benadrukt het belang van het optimaliseren van processen en investeren in geavanceerde technologieën die de uitdagingen van de detailhandel aangaan en een duurzame groei bevorderen, aldus hij.
Hieronder benadrukken we zeven essentiële tools die deze resultaten versterken en bedrijven helpen zich te onderscheiden tijdens Black Friday:
Loyaliteitsprogramma's, cashback en klantbehoud
AIZIO&CoHet is de meest complete oplossing voor promotionele efficiëntie voor de detailhandelketen in Brazilië. Met het doel de detailhandel gemakkelijker en winstgevender te maken, biedt de startup producten aan met de focus op winstgevendheid, zoals Cashback+, een gepersonaliseerde app voor de detailhandelaar, en de cashback-app Mangos, die de industrie rechtstreeks in contact brengt met de eindconsument. Een onderzoek van het bedrijf wijst uit dat detailhandelketens die cashback al als onderdeel van hun verkoopstrategie gebruiken, een stijging van 85% in de uitgaven van de shopper zien, wat leidt tot een extra omzet van R$ 883,4 duizend bij elke 1.000 betrokken klanten. Tijdens Black Friday blijken initiatieven zoals deze cruciaal te zijn om de verkoop te stimuleren en de klantretentie te versterken, waardoor de resultaten worden gemaximaliseerd in een van de meest competitieve periodes in de detailhandel.
Elektronische handtekening voor optimalisatie van commerciële relaties
AClicksignbedrijf dat relaties tussen mensen en bedrijven in de digitale omgeving tot stand brengt, onderscheidt zich als een strategische oplossing voor bedrijven die hun processen willen optimaliseren tijdens Black Friday. Met tools zoals elektronische handtekening en acceptatie via WhatsApp stelt de startup bedrijven in staat om transacties eenvoudiger, veiliger en sneller uit te voeren, waardoor wordt voldaan aan de vraag naar snelheid en deregulering. Deze oplossingen maken niet alleen het formaliseren van contracten en overeenkomsten gemakkelijker, maar bieden ook een soepele en efficiënte winkelervaring voor de consumenten. Door het stimuleren van omzetgeneratie via 100% digitale processen helpt Clicksign bedrijven zich te onderscheiden in een van de drukste periodes van de detailhandel, waardoor hun zakelijke relaties worden versterkt en de klanttevredenheid wordt verbeterd.
Beheer van digitale activa voor governance in het proces van positivering en go-to-market
A Yapoli, referência em gestão de ativos digitais no Brasil, oferece uma plataformaDAM (Digitale Assetbeheer)essentieel voor merken die tijdens Black Friday willen besparen en hun campagnes willen optimaliseren. De technologie van Yapoli centraliseert, organiseert en categoriseert video's, foto's en documenten, waardoor de toegangsrechten kunnen worden aangepast op basis van de functie van de gebruiker, wat governance en cyberbeveiliging garandeert. O DAM biedt een besparing van vier uur per week op handmatige processen, waardoor tot 80% van de ontwikkelingscyclus van reclameacties wordt geoptimaliseerd. Met een potentieel van 200% toename in het rendement op investering (ROI) toont het hulpmiddel aan hoe innovatie in het beheer van digitale activa de efficiëntie en effectiviteit van marketingstrategieën kan transformeren, waardoor het succes van campagnes tijdens de verkoopperiode wordt versterkt.
Automatisering van de cyclus van bedrijfsactiviteiten met 50%
AAoopprincipal adviesbureau dat in staat is om de automatisering en versnelling van digitale strategieën van bedrijven in Brazilië op te lossen, helpt bij de implementatie van digitalisering van processen en projecten op een intuïtieve en gepersonaliseerde manier, met focus op totale ervaring en hyperautomatisering. Met op AI-gebaseerde oplossingen is de consultancy in staat om tot 50% of meer van de taakcyclus van bedrijven te automatiseren via het platform ServiceNow, waardoor workflows worden geoptimaliseerd. Het elimineren van handmatige en repetitieve taken maakt de structuren flexibeler en efficiënter, wat bijdraagt aan het verlagen van operationele kosten en medewerkers in staat stelt zich te richten op meer strategische activiteiten die waarde toevoegen aan het bedrijf, zoals data-analyse en besluitvorming, wat essentieel is om de resultaten te maximaliseren en te voldoen aan de hoge vraag tijdens Black Friday.
Beheer van corporatieve uitgaven en strategische campagnes
Bij het beheer van uitgaven, deEenvoudige rekeningofert de mogelijkheid om uitgaven efficiënter te organiseren en te beheren. Met deze aanpak is het mogelijk om middelen nauwkeurig toe te wijzen per afdeling of categorie, waardoor een duidelijk overzicht ontstaat van de gebieden met de hoogste uitgaven en kansen voor optimalisatie worden geïdentificeerd. Voor Black Friday heeft het bedrijf een gratis campagne gelanceerd, de"Bereid Black Friday voor"met als doel bedrijven te helpen hun omzet te verhogen op een van de meest verwachte data voor de handel. De actie biedt gratis lessen, cashback en gratis toegang tot het platformAdSimples- een oplossing waarmee je gevalideerde doelgroepen kunt kiezen, campagnes met lage prestaties kunt pauzeren en de beste kunt opschalen met één klik. Het is ideaal voor bedrijven die meer willen verkopen met een krachtigere en effectievere advertentie strategie.
Vraaggestuurd werkapp om de verkoop van e-commerce te ondersteunen
Volgens een studie van het marketingplatform Haus wordt tijdens Black Friday 2024 een stijging van 14% in het aantal bestellingen verwacht. Met andere woorden, tijdelijke professionals zullen essentieel zijn om de grotere vraag aan te kunnen. In dit scenario, het beloningsplatform voor diensten,Missie Brazilië, wordt gepresenteerd als een oplossing voor merken. Met meer dan 800.000 geregistreerde gebruikers stelt het hulpmiddel bedrijven in staat om contact te maken met mensen die op zoek zijn naar werk op aanvraag. Een van deze "missies" zijn de shoppers, mensen die verantwoordelijk zijn voor het doen van aankopen in fysieke winkels namens klanten die online hebben besteld, en die het afgelopen jaar hebben bijgedragen aan een besparing van ongeveer R$5 miljoen voor de e-commerce, volgens een onderzoek van de app. Omdat er met Mission geen behoefte is voor bedrijven om werknemers of gespecialiseerde uitbestede bedrijven in te huren voor de shopperdienst, wat voor de merken kostbaarder zou zijn.
Ondersteuning met affiliate marketing en influencers tijdens Black Friday
Affiliate marketing en influencer marketing zijn de grote trends voor Black Friday in 2024, die dit jaar ook ondersteund zal worden door kunstmatige intelligentie. Het is op dit punt dat startups zoals Social Soul/Lomadee en Montify, behorend tot deA&ACHT,Ze kunnen samenwerken, aangezien ze zich richten op de relatie tussen merken, influencers en affiliates, waardoor de aansluiting tussen bedrijven en contentmakers wordt vergemakkelijkt – onderwerpen die zo essentieel zijn voor de detailhandel. Volgens een rapport van Admitad is het aantal affiliates in Brazilië in 2023 met 8% gestegen en was verantwoordelijk voor 43% van de detailhandelsverkopen van dat jaar. Als het gaat om influencers, domineert Brazilië het onderwerp en is het land met het grootste aantal "influencers" ter wereld, volgens een studie van Nielsen.
