Black Friday 2025: varejo cresce 0,8% no fim de semana, impulsionado por alta de 9,0% no e-commerce, aponta Cielo

O fim de semana da Black Friday 2025 consolidou mais uma vez o protagonismo do e-commerce no consumo do brasileiro e do PIX como forma de pagamento. Dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) mostram que o varejo total cresceu 0,8% em comparação com o mesmo período de 2024, impulsionado sobretudo pelo canal digital, que registrou avanço de 9,0%. O varejo físico apresentou retração de 1,4%.

Ao todo, foram feitas 90,34 milhões de transações: 8,6% delas foram feitas por meio de Pix. O desempenho do mercado digital também se refletiu no comportamento por macrossetores. Serviços avançou 3,7%, sustentado por segmentos ligados a experiência e mobilidade. Bens Duráveis e Semiduráveis recuaram 1,2%. No e-commerce todos os macrossetores cresceram: Bens Não Duráveis (11,1%), Bens Duráveis (8,8%) e Serviços (8,8%), o que consolida o canal como motor do desempenho do varejo.

Entre os setores, Turismo & Transporte liderou com alta de 8,4%, seguido por Drogarias (7,1%) e Cosméticos (6,3%), o que confirma a priorização do consumidor por bem-estar, saúde e experiências. Do ponto de vista regional, apenas o Sul registrou crescimento (0,8%). O destaque vai para Santa Catarina, com expansão de 2,8%. O Sudeste apresentou a maior retração (-2,3%).

“O fim de semana da Black Friday 2025 reforça a força do e-commerce no Brasil, com consumidores cada vez mais conectados e exigentes. O varejo precisa investir em tecnologia e integração de canais para acompanhar essa transformação. O destaque dos setores de Serviços, Turismo e Bem-estar mostra que o consumidor valoriza experiências e conveniência, abrindo novas oportunidades para o varejo inovar e diversificar sua oferta”, afirmou o vice-presidente de Negócios, Carlos Alves.

O e-commerce concentrou o pico de vendas do final de semana nas viradas das madrugadas e no fim das noites, entre os dias 28 e 30 de novembro. Enquanto o varejo físico registrou seu maior movimento próximo aos horários de almoço, no mesmo período, o que demonstra a ocorrência de dinâmicas distintas de consumo entre os canais.

O público masculino teve maior participação em vendas e faturamento, mas o tíquete médio feminino foi ligeiramente superior. O crédito parcelado manteve sua relevância, com tíquete muito acima dos demais meios de pagamento — especialmente no digital, onde apresenta-se dominante para as compras de maior valor agregado.

As classes baixa e média concentraram a maior parte das vendas e do faturamento, enquanto o segmento de altíssima renda se destacou pelo tíquete médio mais elevado, sobretudo no e-commerce. Já no e-commerce, o grupo de altíssima renda respondeu por quase a metade do faturamento do período, com o maior ticket médio observado (R$ 504,92). Entre as personas de consumo, o perfil “Supermercadista” liderou em vendas e faturamento, seguido por “Fashion” e “Gastronômico”.

Bovenop de ICVA

De CIELO Expanded Retail Index (ICVA) volgt de evolutie van de Braziliaanse retail maandelijks, volgens de verkopen in 18 sectoren die door Cielo in kaart zijn gebracht, van kleine retailers tot grote retailers. Het gewicht van elke sector in het totale resultaat van de indicator wordt bepaald door de prestaties in de maand.

De ICVA is ontwikkeld door het Business Analytics-gebied van CIELO met als doel maandelijks een foto van de detailhandel in het land aan te bieden op basis van echte informatie.

Hoe wordt het berekend?

De CIELO Business Analytics Unit ontwikkelde wiskundige en statistische modellen die op de basis van het bedrijf werden toegepast met als doel de effecten van de accreditatiemarkt te isoleren, zoals variatie in marktaandeel, vervanging van cheques en consumptiegeld, evenals de opkomst van PIX. De indicator weerspiegelt dus niet alleen de activiteit van de handel door de beweging met kaarten, maar eerder de echte dynamiek van consumptie op het verkooppunt.

Deze index ligt op geen enkele manier vóór de resultaten van Cielo, die worden beïnvloed door een aantal andere hefbomen, zowel in inkomsten als in kosten en uitgaven.

de index begrijpen

Nominaal ICVA – geeft de groei aan van de nominale omzet uit verkopen in de uitgebreide detailhandelsverkopen van de periode, vergeleken met dezelfde periode van het voorgaande jaar. weerspiegelt wat de retailer daadwerkelijk waarneemt in zijn verkoop.

Deflated ICVA – Nominale ICVA verdisconteerd tegen inflatie. Hiervoor wordt een deflator berekend die is berekend op basis van de Broad Consumer Price Index (IPCA), berekend door de IBGE, aangepast aan de mix en gewichten van de sectoren in de ICVA. weerspiegelt de reële retailgroei zonder de bijdrage van prijsstijgingen.

Nominale/leeggetraagde ICVA met kalenderaanpassing – ICVA zonder de kalendereffecten die van invloed zijn op een bepaalde maand/periode, vergeleken met dezelfde maand/periode van het voorgaande jaar. Het weerspiegelt hoe het tempo van de groei is, waardoor versnellingen en vertragingen van de index kunnen worden waargenomen.

ICVA e-commerce – indicator van de groei van de nominale inkomsten in het online verkoopkanaal voor de detailhandel, in de periode in vergelijking met de equivalente periode van het voorgaande jaar.