Black Friday 2024: Recordverkopen en veranderende consumententrends

Black Friday, een relatief nieuw commercieel evenement in Brazilië, gehouden op de laatste vrijdag van november, werd al snel een expressieve datum in de Braziliaanse handel Gevierd ongeveer een maand na Kerstmis, de datum bezet vandaag de tweede plaats in termen van e-commerce beweging in het land, net achter Kerstmis Volgens de Braziliaanse Vereniging van Elektronische Handel (ABComm), de 2024 editie van het seizoen van aanbiedingen moet R$7,93 miljard in e-commerce een stijging van ongeveer 10% ten opzichte van vorig jaar. 

In tegenstelling tot andere belangrijke commerciële data kwam Black Friday op de nationale kalender in een periode van snelle groei van digitaal De opkomst viel samen met de uitbreiding van online winkels en marktplaatsen, de sterke stijging in populariteit van sociale netwerken en de consolidatie van streamingdiensten Deze context maakt Black Friday een uitstekende kans voor innovatie, publieksuitbreiding en verkoophefboomwerking. Om te slagen moeten retailers echter concurrerende marketingstrategieën gebruiken voor de digitale omgeving. 

 Volgens Tiago Cardoso, Managing Director voor Latijns-Amerika bij Criteo, een bedrijf voor handelsmedia, zijn de vooruitzichten voor Black Friday 2024 veelbelovend voor de detailhandel Dit optimisme wordt geschraagd door economische en gedragstrends voor consumenten en door de volwassenheid van geavanceerde digitale marketingstrategieën zoals retentie- en retargetingtechnieken, contextuele targeting, voorspellende AI en retailmedia. 

Om het concurrentielandschap van Black Friday 2024 te doorbreken, moeten retailers een paar sleutelfactoren in overweging nemen om hun strategieën vorm te geven en de verkoop te stimuleren.  

• Bekijk deze inzichten om de ideale strategie voor Black Friday 2024 te bedenken: 

1. Economische trends vormen de weg vrij voor hogere uitgaven 
   In augustus 2024 liet Brazilië positieve trends op de arbeidsmarkt zien over dezelfde periode van 2023: het gemiddelde inkomen steeg met 2,7%, het werkloosheidspercentage daalde met 0,9 procentpunt en het aantal werkzame personen steeg met 2%. Deze verbeteringen suggereren dat de koopkracht toeneemt Dit is vooral relevant voor Black Friday, omdat consumenten wellicht eerder geneigd zijn om nieuwe merken en productcategorieën uit te proberen In 2023 rapporteerde Criteo bijvoorbeeld een stijging van 13 procentpunt in nieuwe kopers in de tweede helft van 13 november tot (13131 PT).  
2. Gezondheid en schoonheid nemen toe, in tegenstelling tot de daling van de populariteit van elektronica  
   Volgens een Nielsen-onderzoek in opdracht van Criteo zijn Braziliaanse consumenten meer geïnteresseerd in de categorieën Mode (kleding, schoeisel en accessoires), Elektronica (apparaten, mobiele telefoons en tablets) en Persoonlijke verzorging (cosmetica en hygiëne) voor Black Friday Criteo merkte ook veranderingen op in de uitgaven in relatie tot het Black Friday-seizoen 2022, waarbij de omzet in het segment Gezondheid en Schoonheid met 7,6% steeg, terwijl de aankopen van Consumentenelektronica met 2,5% daalden. 
3. Consument bezorgd over prijzen en gedreven door planning
   Black Friday in Brazilië houdt een uitgebreide consumentenplanning en een lage merkloyaliteit in, wat resulteert in de vereiste om de aandacht te trekken en omzet te behalen Lagere prijzen of aantrekkelijke kortingen zijn de belangrijkste motivator voor 78% van Brazilianen, waarbij 53% meer koopt op Black Friday dan op andere momenten van het jaar De meeste consumenten zoeken en vergelijken prijzen (62%), en een derde (32%) reserveert een specifiek budget voor het evenement Digitale kanalen spelen een belangrijke rol, waarbij 64% van consumenten meer dan vijf uur per dag toegang heeft tot internet en %. 
4. Verbreding van de trechter: het succes van complete trechterstrategieën 
   
   In een competitief landschap met een steeds analytischer consumententraject is een multi-channel strategie die top - en bottom-of-the-funnel tactieken integreert essentieel Een Criteo-onderzoek in het Fashion segment bracht in november 2023 een 11-punts toename van return on ad spend (ROAS) aan het licht voor merken die een top - en bottom-publiek hebben bereikt (30%), vergeleken met merken die alleen investeren in de funnelbasis (18%) Voor ondersteuning biedt Criteo geavanceerde technologieën voor klantenwerving, - retentie en retargeting, met geavanceerde, gepersonaliseerde en AI-aangedreven strategieën.