Black Friday 2024, gepland voor 29 november, belooft een keerpunt te worden voor de e-commerce in Brazilië. Het evenement, al gevestigd in de consumptiekalender van het land, wekt grote verwachtingen bij consumenten en bedrijven, die uitkijken naar een explosie van verkopen gestimuleerd door aanzienlijke kortingen op producten en diensten uit diverse sectoren.
De studie van deMindMiners, getiteld "Wie koopt er?"onthult steeds vastberadener consumptiegedragstrends. Volgens het onderzoek voelt 60% van de consumenten zich gemotiveerd om producten of diensten aan te schaffen bij het ontvangen van coupons of kortingscodes. Bovendien geeft 49% van de ondervraagden de voorkeur aan wachten op promoties en aantrekkelijke aanbiedingen, terwijl een andere groep van 49% kiest voor winkels die cashback of spaarprogramma's aanbieden. Deze gegevens bevestigen de kracht van Black Friday als een strategische kans om te besparen en het verbruik te optimaliseren.
O estudo foi realizado com a participação de 1.500 pessoas, homens e mulheres, 18+, classes ABC, de todas as regiões do Brasil, e trouxe insights importantes sobre as expectativas e os hábitos de compra. Een opvallende gegevens is dat, hoewel de meeste kopers wachten op lagere prijzen tijdens het evenement, 42% vertrouwen op de waarheid van de promoties, wat wijst op een groeiend vertrouwen in de kortingsperiode.
Bovendien controleren 30% van de consumenten de prijzen van de producten die ze willen kopen van tevoren, en beginnen ze met het volgen ervan tussen twee maanden en één maand vóór de officiële datum, wat wijst op een zorgvuldige planning bij het zoeken naar goede kansen.
Het onderzoek onthulde ook dat 38% van de consumenten een deel van het jaarlijkse budget reserveert om uit te geven tijdens Black Friday, terwijl 29% impulsieve aankopen doet. Aangezien het evenement plaatsvindt vlak voor de feestdagen, gebruiken 56% van de ondervraagden de datum om zich voor te bereiden op Kerstmis en Nieuwjaar. Bovendien maken 53% gebruik van de kortingen om items te kopen die normaal gesproken niet binnen hun budget passen, maar die door de aanbiedingen betaalbaar worden.
"Black Friday mag niet alleen worden gezien als een kortingsdatum; het is essentieel om het consumentengedrag in deze periode te begrijpen," zegt de CMO van MindMiners, Danielle Almeida. "Met de stijging van de prijzen van producten en diensten in het land is het essentieel om de verwachtingen en de financiële situatie van de kopers te begrijpen om een bevredigende winkelervaring te bieden," voegt hij toe.
Wat willen Brazilianen kopen?
Wanneer ze werden gevraagd naar de categorieën met de grootste interesse voor Black Friday, gaven 36% van de ondervraagden aan dat elektronica de meest gewilde artikelen zijn. Elektrische huishoudelijke apparaten komen direct daarna, met 30% van de voorkeur, gevolgd door mode en accessoires, die 29% van de consumenten aantrekken. Deze resultaten tonen aan dat de zoektocht naar technologie, gemak en stijl nog steeds sterk is onder Braziliaanse kopers.
Een andere relevante factor die uit het onderzoek naar voren komt, is de verandering in de aankooplocatie. Tijdens Black Friday is de voorkeur voor e-commerce opvallend, met 63% van de consumenten die ervoor kiezen om online te winkelen. Daarentegen geeft 37% de voorkeur aan fysieke winkels, 14% is van plan om via sociale media te kopen en 8% noemde dat ze directe verkoop zullen gebruiken.
Wat zijn de favoriete merken van Black Friday?
Wat betreft de merken die het meest worden herinnerd door consumenten tijdens de promotieperiode, leiden Amazon, Americanas en Magalu, elk met 17% van de vermeldingen. Andere opvallende merken waren Casas Bahia (12%) en Samsung (9%).
In verband met Black Friday van het vorige jaar was Samsung het meest genoemde merk, spontaan genoemd door 24% van de ondervraagden, gevolgd door Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) en Mondial (4%).
Naast een kans om te besparen, wordt Black Friday door consumenten ook gezien als een gelegenheid om nieuwe producten uit te proberen. Ongeveer 48% van de ondervraagden toonden interesse in het uitproberen van items die ze normaal gesproken niet zouden kopen buiten deze promotionele context.
Iedereen wint: consumenten en bedrijven
De gegevens wijzen erop dat Black Friday zich heeft gevestigd als een van de belangrijkste koopkansen in Brazilië. Voor consumenten is dit het ideale moment om producten met aantrekkelijke kortingen aan te schaffen, evenals nieuwe merken en categorieën uit te proberen. Met de feestdagen in aantocht krijgt deze datum nog meer betekenis, zowel voor wie wil besparen op kerstinkopen als voor degenen die op zoek zijn naar producten die meestal niet binnen het budget passen.
Voor bedrijven is Black Friday een unieke kans om nieuwe klanten te winnen, bestaande klanten te behouden en de verkoop in korte tijd te verhogen. De merken die zich onderscheiden met goede aanbiedingen, efficiënte service en een soepele winkelervaring, vooral in e-commerce, zullen grotere kansen hebben om te profiteren van het strategische gedrag van consumenten.
Met hoge verwachtingen en steeds meer kopers die alert zijn op kansen, heeft Black Friday 2024 alles in zich om de markt in beweging te zetten en zijn status als het belangrijkste consumptie-evenement van het jaar in Brazilië te bevestigen.
