De samenleving omgaat, met grotere nadruk in de afgelopen jaren, met een technologische revolutie in verschillende werkgebieden. Op deze manier, het thema staat altijd op de agenda in de markt, de aandacht vestigen op Kunstmatige Intelligentie. De term heeft de manier waarop bedrijven hun processen en doelstellingen aanpakken getransformeerd, het genereren van frequente debatten en angsten met betrekking tot het gebruik. Vanuit het perspectief van de consument, met het gebruik van geavanceerde algoritmen, het is haalbaar om behoeften te identificeren, betere manieren vinden voor richting en aanbiedingen die trouw zijn aan de verwachtingen, een echte personalisatie van de service.
Kunstmatige intelligentie en nieuwe kansen voor het bedrijfsleven
Volgens onderzoek van Microsoft, 74% van de micro, kleine en middelgrote Braziliaanse bedrijven gebruiken Kunstmatige Intelligentie voor interne bedrijfsvoering. Zo, 63% op wereldschaal behaalden prestatie- en winstverbeteringen, volgens het Global Tech 2023-rapport. De reden hiervoor ligt in het feit dat de tool unieke voordelen biedt voor bedrijven, zoals de capaciteit voor verwerking en analyse van grootschalige gegevens, snel en veilig. Op deze manier, er is een patroonherkenning, het mogelijk maken om opkomende trends te visualiseren. Bovendien, gerainzichtenvoor de voorspelling van toekomstige vraag of nieuwe kansen
Op deze manier, heeft een sterke impact op de concurrentiepositie op de markt en de nauwkeurigheid van besluitvorming. Er is geen ontkomen aan dit scenario: wie zich niet aanpast aan detechniekzal achterblijven, verouderd en geweldige zakelijke kansen mislopen. Het ideaal, is het toestaan van aanpassingen volgens de mogelijkheden en pijnpunten van het merk, strategieën invoeren om de resultaten te verhogen, geef Tiago Sanches aan, hoofdde verkoop van Total IP
De impact van AI op de customer journey
Het is duidelijk, vandaag, hoe de toepassing van het mechanisme brengt, voor de entiteiten, een verbeterd begrip van het betreffende publiek, begrijpen van gewoonten en voorkeuren met grotere zekerheid, dientengevolge het bieden van bevredigende ervaringen. In deze richting, de marketing- en klantenservicedepartementen maken goed gebruik van de mogelijkheid om contact te personaliseren met duizenden potentiële kopers.
Volgens McKinsey, locaties met AI in de routine verhoogden de transacties met tot 30%. Al dus Gartner, voorspelt, tot 2025, 80% van de interacties worden aangedreven door innovatie. Deze cijfers krijgen nog meer betekenis wanneer we de aftersales analyseren, want significant de kans op conversie en klantloyaliteit. De geboden ondersteuning aan de gebruiker maakt hier het hele verschil, metend in gedachten hoe men meer proactiviteit kan garanderen, snelheid en het overtreffen van verwachtingen, onthult Sanches
Logo, het is een uitstekende keuze voor bedrijven die de wens hebben zich voor de markt te positioneren en het niveau ten opzichte van de concurrentie te verhogen. Tegenwoordig, met de frequente variaties in de technologische context, de aanpassingsvermogen blijkt een essentiële factor te zijn om relevantie te waarborgen. De adoptie van oplossingen die deze omstandigheid mogelijk maken, maakt de klant niet alleen gelukkig, maar brengt ook productiviteit, efficiëntie en snelheid aan de eisen, leg uit.
Binnen de marktcontext, wordt vertaald in productaanbevelingen, in feite, cruciaal voor het publiek, indrukwekkende campagnes en de centralisatie van het individu in elke procedure.
De strategische implementatie van de tool
Volgens de Global AI Adoption Index studie, in Brazilië, 41% van de bedrijven heeft al kunstmatige intelligentie in hun operaties geïntegreerd. Geen financiële kwestie, er wordt een jaarlijkse samengestelde groeivoet (CAGR) van 31 verwacht,22% in de komende vijf jaar, aangevend een uitbreiding in verschillende sectoren. "Toch, niet alles is rozen en om al dit potentieel te benutten, het is essentieel om verder te gaan dan operationele taken. Vanaf automatiseringen en integraties tussen andere systemen, haal het maximale uit de machine, focussen op een slimme richting, geef de specialist aan
Onder de uitdagingen op de weg, het gebrek aan technische kennis en de moeilijkheid van aanpassing komen vaak voor. In de opstelling, 17% van de bedrijven gaven beperkte vaardigheden en gebrek aan ervaring in de sector aan. Om succes te behalen, het is interessant om samenwerkingen te hebben die het project bemiddelen. Bij Total IP, naast dat we beschikken over een multi-technologisch en uiterst bekwaam team, we hebben diensten gericht op de communicatie tussen mensen en de modernisering, hoeOmniRobot, Omni-chaten AI Over de Transcripties, beoordeel de manager. Zo, zorgt voor een passende investering, verzekerd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met goede vruchten en effecten al op korte termijn
