De Centrale Bank kondigde afgelopen dinsdag (25) een update aan van het Pix-retoursysteem, waarmee verdachte overboekingen automatisch kunnen worden opgespoord en terugbetaling binnen 11 dagen na een geschil kan worden gegarandeerd. De maatregel, die in februari 2026 van kracht wordt, komt op een cruciaal moment, waarin digitale oplichting en financiële fraude steeds geavanceerder zijn geworden en consumenten en bedrijven van elke omvang treffen. Deskundigen wijzen erop dat de snelheid waarmee geld wordt teruggestort en de automatische monitoring de verliezen als gevolg van directe fraude drastisch kunnen verminderen.
Bovendien heeft de omvorming van de ANPD (Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming) tot een regelgevende instantie, geconsolideerd door Voorlopige Maatregel nr. 1.317/2025, het toezicht op bedrijven die financiële gegevens verwerken versterkt, terwijl nieuwe wetten en besluiten, zoals het Digitaal Statuut voor Kinderen en Adolescenten (Wet nr. 15.211/2025) en Besluit nr. 12.622/2025, nu minimale beveiligings-, documentatie- en governancepraktijken vereisen bij digitale transacties. Voor e-commerce betekent dit dat gegevensbescherming niet langer alleen een wettelijke verplichting is, maar een strategische bedrijfscomponent.
Matheus Macedo, COO van UnicoPag , een betalingsgateway, benadrukt dat " kassa's , gateways en betalingssystemen niet langer alleen operationele componenten zijn. Ze zijn cruciale vertrouwenspunten geworden. Elke transactie omvat gevoelige informatie die beschermd moet worden door meerdere beveiligingslagen. Het uitvallen van één enkele link kan zowel de omzet als de reputatie van een merk in gevaar brengen."
Volgens de expert gaat de beweging verder dan regelgeving. "Bedrijven die anticiperen op de nieuwe regels, laten de markt zien dat digitale veiligheid niet alleen een vereiste is, maar ook een concurrentievoordeel. Transparantie en gegevensbescherming zijn nu doorslaggevende factoren in de relatie met de consument", stelt hij. Macedo benadrukt dat vertrouwen in de digitale omgeving in klikken wordt opgebouwd, maar binnen enkele seconden verloren kan gaan. Bedrijven die zich niet aanpassen, lopen het risico relevantie en klanten te verliezen.
