Met de voortschrijdende digitalisering heeft de gezondheidszorg aanzienlijke veranderingen ondergaan en verschillende uitdagingen overwonnen, vooral op het gebied van documentbeheer en het omgaan met gevoelige gegevens. In dit scenario valt een technologie op: de digitale handtekening. Naast de modernisering van de processen verbetert de oplossing hun efficiëntie en veiligheid.
In Brazilië, de wet14.063/2020Regelt het gebruik van elektronische handtekeningen in interacties tussen personen en private instellingen met de Overheid. Hierdoor ervaren ziekenhuizen, klinieken en laboratoria die deze oplossing toepassen verschillende voordelen. Onder hen kunnen we de eliminatie van het gebruik van papier benadrukken, wat de operationele kosten verlaagt en een kleinere milieubelasting veroorzaakt. Volgens een onderzoek van ZapSign, een startup voor digitale ondertekening van documenten, in hun database, zijn meer dan 400 miljoen vellen papier bespaard door middel van elektronische ondertekening van meer dan 40 miljoen documenten.
Bovendien is de wachttijd voor het verkrijgen van handtekeningen en het lokaliseren van dossiers verkort, wat zorgt voor een nieuwe snelheid in de dienstverlening. We kunnen ook de toename van de gegevensbeveiliging als een positief aspect noemen, aangezien digitale handtekeningen ook moeten voldoen aan de specifieke nalevings- en regelgevingseisen van de gezondheidszorg, waardoor wordt gegarandeerd dat de ondertekende documenten voldoen aan de geldende wettelijke normen. In Brazilië, deAlgemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)stelt strenge eisen aan het omgaan met en het opslaan van persoonlijke gegevens.
Getúlio Santos, oprichter en CEO van deZapSign, observeer: “Digitalisering in de gezondheidszorg is niet slechts een tijdelijke noodzaak, maar een beweging om de efficiëntie en veiligheid van processen te verbeteren. Het automatiseren van workflows vermindert de kans op menselijke fouten, waardoor de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de dagelijkse operaties toenemen.”
De invoering van digitale handtekeningen draagt bij aan meer transparantie en traceerbaarheid van de processen. Elke digitale handtekening is uniek en gekoppeld aan een specifieke ondertekenaar, waardoor verificatie en tracking mogelijk zijn van wie het document heeft ondertekend en wanneer dit is gedaan. Dit is vooral belangrijk in een ziekenhuisomgeving, waar nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid cruciaal zijn.
"Digitale handtekeningen maken ook samenwerking tussen verschillende zorgprofessionals en instellingen gemakkelijker. Documenten kunnen elektronisch worden ondertekend en gedeeld, waardoor de noodzaak van fysieke vergaderingen of het uitwisselen van papieren wordt geëlimineerd," voegt Getúlio toe.
De neiging is dat elektronische handtekeningen blijven uitbreiden naar verschillende sectoren. Volgens het rapportPINTEC HalfjaarlijksVolgens gegevens van het IBGE gaven bijna 85% van de ondervraagde bedrijven aan gebruik te maken van ten minste één digitale technologie in hun processen. Al naar het rapport van deGrand View ResearchDe verwachting is dat tegen 2030 de abonnementsmarkt een omzet van 40 miljard dollar zal bereiken, wat een stijging van 36,2% betekent.
