Heb je er ooit aan gedacht om je saldo te controleren, betalingsverzoeken te versturen of zelfs financiële inzichten te ontvangen via WhatsApp, met dezelfde eenvoud als het sturen van een bericht naar een vriend? Dit is het nieuws vanAsaas, platform die leidende oplossingen biedt voor kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's), die de 'Ian' aankondigt, haar Kunstmatige Intelligentie voor zaken op WhatsApp.
geïntegreerd met het digitale account van het platform, automatiseert Ian financiële taken rechtstreeks via WhatsApp, met behulp van kunstmatige intelligentie om het beheer sneller en toegankelijker te maken.
De oplossing is ontwikkeld door Nexinvoice, een bedrijf dat vorig jaar is overgenomen door Asaas, en maakt deel uit van de strategie voor de evolutie van het portfolio van het bedrijf, aangedreven door een investering van R$820 miljoen, de grootste ooit geregistreerd in een Serie C-ronde door een bedrijf in Latijns-Amerika. Met snelle groei heeft het platform onlangs een half miljard euro aan jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) bereikt, en blijft investeren in technologie, uitbreiding van operaties en strategische overnames.
"Het product is ontworpen om onze klant meer tijd te geven om zich te richten op wat echt belangrijk is: zorgen voor en laten groeien van hun bedrijf. Met de gebruiksvriendelijkheid van WhatsApp kan hij of zij betalingsverzoeken sturen, facturen betalen, waarschuwingen ontvangen en zelfs inzichten krijgen over uitgaven en te ontvangen bedragen. Deze toegankelijkheid heeft als doel een echte impact te maken op de meer dan 200.000 ondernemers en bedrijfsleiders die ons platform dagelijks gebruiken," benadrukt Rodrigo Schittini, CEO van Nexinvoice.
O Ian, kunstmatige intelligentie van Asaas, is al beschikbaar voor een deel van de klanten en zal geleidelijk worden vrijgegeven voor de hele basis van meer dan 200 duizend actieve bedrijven op het Asaas-platform tegen het einde van dit jaar.
We hebben de oplossing het afgelopen jaar ontwikkeld en begin dit jaar getest met de klantenbasis van Nexinvoice. De resultaten overtroffen onze verwachtingen, met hoge betrokkenheid en voortdurend gebruik van de tool. Nu gaan we verder met de geleidelijke uitrol naar de hele klantenbasis van Asaas, voegt Schittini toe.
Hoe gaat het werken?
Klanten kunnen Ian nu activeren binnen het Asaas-platform. Na aftercare, neem gewoon contact op met het officiële nummer van de assistent via WhatsApp en stuur commando's per tekst- of spraakbericht. De AI reageert op basis van de gegevens van de klantaccount, genereert facturen, voert consultaties, betalingen en andere acties uit met volledige veiligheid en gemak.
De gesprekken zullen beschikbaar zijn op de WhatsApp van de klant, waardoor continue toegang tot eerdere informatie en interacties wordt gegarandeerd. De reis is vloeiend en aanpasbaar: de functionaliteit begrijpt verschillende vormen van verzoeken en leidt de klant naar de beste oplossing.
Met voortdurende investeringen in geavanceerde technologie en machine learning toegepast op klantgedrag, heeft Asaas als doel om zijn AI te positioneren als een financiële copiloot voor bedrijven. Het bedrijf volgt ook nauwlettend de nieuwe kansen die ontstaan door de regelgeving van de Centrale Bank, zoals de nieuwe regels voor Pix, om de oplossing steeds slimmer, aanwezig en strategischer te maken voor het beheer van het bedrijf.
