A Anjuss, streetwearwinkel, heeft een nieuwe e-commerce gelanceerd met een eenvoudige navigatie, modern ontwerp en nieuwe technologieën.
Volgens Leandro Guerra, coördinator van e-commerce van het merk, is het doel om het bedrijf voor te bereiden op een nieuw niveau van digitale handel.
"In de komende jaren is ons doel een exponentiële groei te bereiken en de relevantie van e-commerce in de bedrijfsresultaten te vergroten." Onze onderscheidende factor ten opzichte van fysieke winkels is de afwezigheid van fysieke of geografische ruimtebeperkingen. We kunnen tegelijkertijd talloze klanten uit verschillende regio's van Brazilië bedienen, 24 uur per dag, 7 dagen per week," zegt de coördinator.
De bezorgdheid van Anjuss over de online klantervaring volgt een trend die wordt bevestigd door de cijfers. Volgens gegevens van de Abcomm (Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Zaken), bedroeg de omzet van e-commerce in Brazilië in 2023 185,7 miljard R$, met een gemiddeld bestelbedrag van 470,00 R$ (een groei van 2% ten opzichte van het voorgaande jaar), 395 miljoen bestellingen en 87,8 miljoen virtuele consumenten.
De verwachting blijft hoog voor e-commerce in 2024. Volgens de prognoses van Abcomm Forecast zal de omzet van online winkels in Brazilië de 200 miljard overschrijden, met een gemiddelde besteding van bijna R$ 500,00 en meer dan 90 miljoen virtuele kopers.
De e-commerce afdeling vanAnjussis verantwoordelijk voor het beheer en de werking van de online verkoop van het bedrijf. Uw belangrijkste functies omvatten het ontwikkelen en onderhouden van de verkoopwebsite, waarbij een gemakkelijke en veilige navigatie voor gebruikers wordt gewaarborgd. Bovendien houdt deze afdeling zich bezig met het beheer van producten, van registratie en bijwerking van informatie tot de analyse van verkoopprestaties, en is verantwoordelijk voor klantenservice, inclusief ondersteuning en klachtenbeheer.
