Gepland voor 29 november, belooft Black Friday 2024 een grote beweging in de handel, met 66% van de Brazilianen die van plan zijn te winkelen, volgens eenzoekopdrachtvan Wake in samenwerking met Opinion Box. De cijfers tonen nog steeds aan dat e-commerce het favoriete kanaal is voor 58,2% van de consumenten, gevolgd door marktplaatsen (47,8%) en apps (44,3%). Daarnaast wordt op basis van gegevens verzameld door Confi.Neotrust verwacht dat de omzet van dit jaar 9,3 miljard R$ zal bedragen, een stijging van 9,1% ten opzichte van vorig jaar.
Deze gegevens wijzen op een aanzienlijke kans voor winkeliers, maar vooral voor degenen die zich nog aanpassen aan online handel, is de voorbereidingstijd om aan deze groeiende vraag te voldoen al kort. Leonardo Moreira Gomes, CEO vanBetalingstijd, startup gespecialiseerd in digitale betalingen, legt uit dat het ideaal is dat ondernemers ongeveer zes maanden van tevoren beginnen met zich voor te bereiden. "Dit zorgt ervoor dat de transacties snel, veilig en betrouwbaar zijn tijdens de verkooppiek," zegt hij.
No entanto, o CEO destaca que, mesmo para quem não conseguiu se planejar, há saídas rápidas e eficientes. Er zijn platforms en systemen die een online winkel in minder dan 24 uur kunnen opzetten, waardoor snelle aanpassingen mogelijk zijn en een operationeel systeem op tijd voor Black Friday.
De grootste uitdaging voor wie op het laatste moment de online handel ingaat, is ervoor te zorgen dat het verkoopplatform het grote aantal bezoekers aankan zonder fouten, evenals het organiseren van de voorraad en de leveringen. De overbelasting van betalingssystemen en de toename van het fraude risico zijn ook zorgen die niet genegeerd kunnen worden.
"Om de toename van verkeer en transacties aan te pakken, is het essentieel om geïntegreerde betaalmiddelen te hebben die een hoge conversie en veiligheid bij de transacties bieden," legt Leonardo uit. De CEO benadrukt dat een soepele betaalervaring, zonder onnodige doorverwijzingen, het verlaten van de winkelwagen vermindert en een betrouwbaardere koopervaring voor de klant biedt.
Tegelijkertijd worden beveiligingsmaatregelen, zoals robuuste fraudebestrijdingssystemen en snelle authenticaties, essentieel om de stabiele online werking te behouden. Hoewel deze integraties en technische aanpassingen complex lijken, maken moderne API-oplossingen een snelle implementatie mogelijk, waardoor het haalbaar is om de e-commerce aan te passen aan de eisen van Black Friday, zelfs met strakke deadlines, legt hij uit. Nog een tip is het gebruik van reeds geteste en kant-en-klare oplossingen voor integratie, waardoor het mogelijk is om de online betalingsstroom te organiseren, wat een robuuste en veilige werking garandeert.
