Reizen voor werk is een praktijk die door 91% van de Braziliaanse professionals wordt gewaardeerd, volgens het "Profiel van de Zakelijke Reiziger", een recent onderzoek vanOnflygrootste B2B travel tech van Latijns-Amerika,uitgevoerd in samenwerking met Opinion Box.De studie, die is opgericht met het doel bedrijven te helpen hun reisbeheer beter te organiseren, de ervaring van medewerkers verbeteren en de reisbeleid op een meer strategische en onderbouwde manier optimaliseren, hoorde 1.021 professionals in het hele land
De gegevens tonen aan dat 64% van de zakelijke reizigers al meer dan vijf jaar bij hun huidige bedrijven werkt en dat 55% in leidinggevende functies zit.De studie onthult verder dat de belangrijkste redenen voor zakelijke reizen te maken hebben met trainingen en opleidingen (47%), evenementen en beurzen (45%) en veldbezoeken (32%).
Wat betreft de frequentie van de reizen,15% van de professionals gaf aan dat ze eenmaal per jaar reizen, 22% één keer per semester en 28% reist één keer in de drie maanden
Sectoren die het meest zakelijke reizen mogelijk maken
Het onderzoek wijst ook de segmenten aan die het meest zakelijke reizen maken: dienstverlenende organisaties staan bovenaan deze lijst, vertegenwoordigt 16%, opvolgd door anderen, met 15%. Gezondheid staat op de derde plaats, met 11% en technologie op de vierde plaats, met 10%.
Echter,53% van de professionals die voor hun werk reizen, zeiden dat de bedrijven waar ze werken geen specifieke afdeling hebben die verantwoordelijk is voor het organiseren van reizen.Dit resultaat toont aan hoe bedrijven in Brazilië nog steeds kunnen investeren in innovatie als het gaat om de ervaring van hun medewerkers met zakelijke reizen, met als doel het leven van zakelijke reizigers te vereenvoudigen, garanderen een grotere transparantie voor de managers en besparen aan het einde van de maand,commentaar Marcelo Linhares, CEO en co-oprichter van Onfly.
Reiskosten
De belangrijkste uitgaven die met deze reizen gepaard gaan, zijn gericht op voeding (87%), accommodatie (79%) en lokaal vervoer (60%)
Reisbeleid
Het onderzoek van Onfly toont aan dat 89% van de zakelijke reizigers duidelijkheid heeft over het reisbeleid van hun bedrijven, met toegang tot de richtlijnen voornamelijk via online documenten (49%), vergaderingen met de verantwoordelijke sectoren (27%) of via platforms (27%). Marcelo Linhares evalueert dat, met de transparantie van het reisbeleid, de professionals die reizen hebben alle benodigde tools om hun reizen op een autonome manier te verzorgen. "Zoals de gegevens tonen", als de meeste mensen deze helderheid over de reizen hebben, deze soort reservering zou niet door derden hoeven te worden gemaakt. Zij zouden dit met vrijheid kunnen beheren, volgens uw eigen voorkeuren, evalueert
De studie presenteert ook gegevens over de betaalmethoden die worden gebruikt voor zakelijke reizen: 37% van de professionals zei dat ze betalingen doen via een zakelijke creditcard,terwijl 35% nog steeds reiskosten uit eigen zak betaalt en later de terugbetaling ontvangt. Wanneer er gesproken wordt over verantwoording,39% van de respondenten toonden aan dat dit proces op een geautomatiseerde manier wordt uitgevoerd, terwijl 32% dit nog steeds via papieren documenten moet doen
Technologie is een essentiële tool voor alle sectoren tegenwoordig, maar, helaas, we zien nog steeds bedrijven die onhandige processen voor het terugbetalen van kosten voor zakelijke reizen uitvoeren, waar medewerkers de bonnen moeten bewaren en bij terugkomst van de reis moeten overhandigen om hun terugbetaling te krijgen en, vaak, deze financiële terugkeer duurt dagen, weken en zelfs maanden om op de rekening te komen, zeg Linhares, dat aanvult dat deze gewoonte van bedrijven zowel de medewerker schaadt, die de kosten moet dragen en persoonlijke financiële moeilijkheden kan ondervinden, wat betreft het management van het bedrijf, die zichtbaarheid verliest en een groter risico loopt op fraude en problemen bij de afstemming van de rekeningen
Routine buitenhuis
Buitenhuis zijn tijdens zakelijke reizen heeft directe invloed op het dagelijks leven van professionals: 60% van de reizigers die aan het onderzoek deelnamen, meldde dat de praktijk van lichaamsbeweging de routine is die het meest wordt beïnvloed, terwijl 57% zei dat de verandering in persoonlijke tijd en andere 57% aangeven moeite te hebben met het behouden van een evenwichtige voeding.Deze uitdagingen worden nog sterker ervaren door vrouwen, die hogere cijfers dan mannen in deze aspecten registreren, met de nadruk op de praktijk van oefeningen: 64% tegen 57%.
De voorkeuren van reizigers
Wanneer het gaat om de voorkeurscommunicatiekanalen van reizigers om kwesties met betrekking tot zakenreizen op te lossen,WhatsApp is het meest gebruikt (65%), gevolgd door de e-mail (60%). Dit benadrukt de noodzaak van snelle en toegankelijke kanalen om aan de vraag tijdens reizen te voldoen
Wat betreft incheckvoorkeuren,44% van de reizigers kiest voor online inchecken, terwijl 20% de check-in bij de balie verkiest en 16% de selfservice.
De CEO van Onfly gelooft dat de resultaten van het onderzoek de kansen onderstrepen die bedrijven hebben om het welzijn van hun medewerkers te verbeteren, de reismanagers te helpen deze soort vraag strategischer te organiseren. De zakelijke reiziger zoekt steeds meer flexibiliteit en gemak tijdens zijn reis. Oplossingen bieden die aan deze behoeften voldoen, is essentieel voor bedrijven die hun professionals willen waarderen, de resultaten van de reizen optimaliseren en hun beleid en compliance strikt volgen” bevestigt
