Stel je voor dat je een grote organisatie leidt in een periode van uitdagende transformaties in de zakelijke omgeving, zoals bijvoorbeeld tijdens fusies of ERP-implementaties. De uitdagingen stapelen zich op, tussen toenemende eisen van medewerkers, versnelde technologische innovaties, druk voor duurzaamheid en regelgevende aanpassingen. Volgens McKinsey & Company voelt 83% van de CEO's zich niet voorbereid om met dit scenario om te gaan, waar alleen commanderen en controleren niet meer voldoende is. Het vereist een veelzijdige, menselijke en verbonden aanpak met mensen, maar niet alle leiders kunnen deze soft skills in hun werk toepassen.
In deze context versterkt het Management van Organisatieveranderingen (MVO) zijn expertise. Het betreft een strategische dienst, opgebouwd uit praktische acties, gebaseerd op de beste methodologieën op de markt, met als doel het menselijke aspect van verandering te ondersteunen tijdens organisatorische transformaties. Door strategie, duidelijke communicatie en teamontwikkeling te verbinden, helpt GMO het bedrijf te begeleiden van de huidige staat naar de gewenste staat, zodat iedereen (van het topmanagement tot operationele teams) op één lijn ligt en betrokken is bij de verandering.
Onder de opleveringen omvatten goede praktijken trainingen, analyse van organisatorische impact en interne communicatiecampagnes, gericht op het minimaliseren van weerstand en het versnellen van positieve resultaten. Daarom zijn verandermanagers essentieel, omdat een succesvolle adoptie exponentiële winst in ROI en terugverdientijd kan opleveren.
Structurerende beslissingen
A Gateware werkt consistent om de hoge leiding te ondersteunen via het GMO bij het nemen van strategische beslissingen, en wordt zelfs ingeschakeld bij het herzien van schema's en herstructureringen. Op basis van een eigen methodologie en focus op de integratie tussen communicatie, leiderschap en teambetrokkenheid ontwikkelt het bedrijf maatwerkoplossingen voor elke bedrijfssituatie, en ondersteunt het managers en teams bij de overgang van het huidige model naar de gewenste toekomst.
Wat GMO van Gateware onderscheidt, is de menselijke en strategische blik. We handelen met empathie, maar ook met diepgang in het bedrijfsleven. We worden niet alleen ingeschakeld om weerstand te verminderen, maar ook om het hogere management te ondersteunen bij strategische beslissingen, zegt Cibele Assumpção, specialist in GMO bij Gateware.
Een van de meest representatieve gevallen van deze aanpak was in het grootste SAP-project in de wereldwijde agribusiness, waar Gateware werd erkend als essentieel door het hogere management van het bedrijf en door de expertise in verandermanagement tijdens de implementaties van SAP S/4HANA. De uitdaging betrof het vervangen van een systeem dat al meer dan 20 jaar werd gebruikt, met impact op alle niveaus van de organisatie en in een sterk ingebedde cultuur.
"De strategische communicatie was een van de pijlers van het project, met interne en externe campagnes, fysieke, visuele en digitale acties die het begrip van het project door de medewerkers verzekerden. De impacten werden grondig in kaart gebracht, inclusief herstructureringen, hergroeperingen van teams en afstemming van nieuwe rollen, altijd met de focus op het behoud van de cultuur en de waardering van de mensen," benadrukt Cibele.
A Gateware leidde trainingen voor meer dan duizend mensen, met gepersonaliseerde routes, digitale materialen, video-lessen en operationele handleidingen. "Wanneer mensen bekwaam en zelfverzekerd zijn, is de livegang van het systeem veel effectiever en ondervindt het bedrijf minder impact," benadrukt hij.
Voor haar is de rol van Gateware om de leiders van de bedreven bedrijven voor te bereiden om zelfstandig te handelen: "Gateware gaat verder dan het leveren van het project, wij bereiden de klant voor om zelfstandig te handelen, met vertrouwen en daardoor een hogere winstgevendheid. Wij geven prioriteit aan een echte samenwerking, en niet alleen aan een tijdige levering."
In een situatie waarin bedrijfsleiders geconfronteerd worden met toenemende druk voor snelheid, empathie en duurzame resultaten, wordt het vermogen om veranderingen met consistentie en een geïntegreerde visie te leiden een cruciaal onderscheidend vermogen. Inzicht krijgen dat weerstand tegen verandering vaak voortkomt uit gebrek aan duidelijke richting en gestructureerde ondersteuning is de eerste stap om effectiever te leiden. En precies deze kloof vult het Organisatieveranderingsbeheer van Gateware op: leiders in staat stellen hun teams niet alleen door verandering te leiden, maar ook naar de toekomst die ze willen opbouwen.
