5 Tips om uw marketingstrategieën voor Black Friday te ondersteunen

Black Friday, een strategische kans voor ondernemers, verkoop - en marketingteams, vindt plaats op 29 november en belooft een stijging van de verkoopresultaten ten opzichte van vorig jaar Volgens een onderzoek van Wake, uitgevoerd in samenwerking met Opinion Box, is ongeveer 66% van Brazilianen van plan om aankopen te doen tijdens de datum.

Het evenement gaat niet alleen over kortingen, maar gaat over het creëren van intelligente, creatieve en resultaatgerichte campagnes Met zoveel concurrentie op de digitale markt is het vooraf voorbereiden en gebruiken van efficiënte tools essentieel om succes te garanderen.Voor Marcell Rosa, verkoopspecialist bij slimTip, digitaal marketingplatform gespecialiseerd in gebruikersbehoud en betrokkenheid,“ is niet genoeg om de beste prijs te bieden Merken die een gepersonaliseerde ervaring creëren, die anticiperen op de behoeften en wensen van consumenten, lopen voor op de concurrentie Het begrijpen van consumentengedrag en het gebruik van deze intelligentie om gerichte campagnes te creëren maakt het verschil. 

Volgens Marcell Rosa zijn er 5 essentiële stappen om te slagen in de verkoop tijdens Black Friday.

1. Start uw campagne zo vroeg mogelijk

Hoewel Black Friday officieel in november plaatsvindt, begint de race om de aandacht van de consument al lang daarvoor Marcell Rosa raadt bedrijven aan om een paar weken voor de datum aan hun campagnes te gaan werken.“De moderne consument wordt steeds beter geïnformeerd en selectiever Degenen die hun publiek beginnen te betrekken voor het grote evenement, slagen erin om een vertrouwensrelatie te cultiveren en te zorgen voor meer expressieve sales”, merkt hij op.

De tip van Marcell is om deze verwachting te gebruiken om een gepersonaliseerde reis op te bouwen. Gebruik e-mails, sociale netwerken en pushmeldingen om het publiek te herinneren aan de producten waarin ze geïnteresseerd zijn en waardevolle inhoud aan te bieden die het merk op de radar houdt.

2. Richt je niet alleen op de korting, bied waarde aan

Hoewel Black Friday synoniem is met geweldige kortingen, waarschuwt Rosa dat de moderne consument meer waardeert dan alleen een lage prijs: “Brands moeten zich richten op het creëren van waarde Dit kan met gratis verzending, uitzonderlijke klantenservice, exclusiviteit of partnerships die bijdragen aan de winkelervaring” Hij wijst erop dat het naast kortingen interessant is om exclusieve geschenken, promotiepakketten of loyaliteitsprogramma's te bedenken die de klant een gevoel van urgentie geven met beperkte campagnes kan ook een geweldige strategie zijn om de conversie te verhogen.

3. De mobiele ervaring kan niet over het hoofd worden gezien

Op Black Friday 2023 genereerden mobiele apparaten onder leiding van smartphones volgens Adobe die dag 54% aan internetbezoeken en 37% aan online verkopen Daarom is het hebben van een mobiel georiënteerde strategie niet alleen een voordeel, maar een noodzaak. “O mobiel staat centraal in het consumententraject Merken moeten ervoor zorgen dat hun websites en applicaties geoptimaliseerd zijn voor een snelle en vloeiende ervaring Niets duwt een consument meer weg dan een trage website of een ingewikkeld koopproces”, waarschuwt Rosa, investeren in degenen die pushmeldingen, sms en zelfs speciale applicaties gebruiken, kan zorgen voor meer conversie en betrokkenheid tijdens het evenement.

4. Gebruik data om slimme targeting te creëren

Segmentatie is de sleutel tot het creëren van succesvolle campagnes In plaats van het lanceren van wijdverspreide aanbiedingen, stelt Rosa voor om data en kunstmatige intelligentie te gebruiken om gebruikersvoorkeuren en gedrag te begrijpen.“Marketingplatforms zoals CleverTap stellen merken in staat consumentengedrag te analyseren en campagnes te maken op basis van nauwkeurige gegevens. Hierdoor kunnen merken de juiste boodschap, op het juiste moment, aan het juiste publiek overbrengen.”

Pink geeft aan dat gepersonaliseerde aanbiedingen, gebaseerd op aankoopgeschiedenis of items die klanten recent bekeken hebben, eerder zullen converteren Dit helpt het rendement op de investering (ROI) te optimaliseren en verhoogt zelfs het retentiepercentage na Black Friday, waardoor een duurzame band met de consument ontstaat.

5. Meet, pas aan en ga door & het werk eindigt niet op Black Friday

Volgens Rosa is een van de grootste valkuilen de overtuiging dat het werk eindigt aan het einde van Black Friday.“Het volgen van de resultaten en het aanpassen van campagnes zijn van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de verkoop na het evenement doorgaat. Merken die op een relevante manier blijven communiceren met hun klanten na Black Friday hebben doorgaans een hogere retentie”

Gebruik de weken die voor je liggen om te analyseren wat werkte, kerstcampagnes aan te passen en loyaliteit aan nieuwe klanten op te bouwen.“Een Black Friday gaat niet alleen over de dag zelf, maar over hoe je dit evenement gebruikt om je klantenbestand op de lange termijn te laten groeien”, concludeert Rosa.

Nu Black Friday zich consolideert als het toonaangevende verkoopevenement op de retailkalender, is het van cruciaal belang dat ondernemers en marketeers goed geplande, datagestuurde, op klantervaring gerichte campagnes ontwikkelen Anticiperen op aanbiedingen, het investeren in mobiel en het onderhouden van de relatie na de datum zijn essentiële strategieën om niet alleen de omzet te verhogen, maar ook om de loyaliteit van de consument te winnen.

“A Black Friday is een marathon, geen 100 meter dash” race, wijst Marcell Rosa.“S Succes gaat naar degenen die de klant begrijpen en een unieke en gedenkwaardige ervaring creëren.”