5 tips over hoe merken schade kunnen voorkomen met digitale klappen

Naarmate de technologie vordert, worden digitale oplichting geavanceerder en gemeenschappelijker, wat een groeiende bedreiging vormt voor de financiële veiligheid en privacy van mensen.

Een recent onderzoek van OLX onthult dat Brazilianen R$245 miljoen verloren met digitale klappen in de eerste zes maanden van 2024 in vergelijking met dezelfde periode van 2023. Het onderzoek analyseerde gegevens van de Braziliaanse digitale markt, waaronder websites, apps en digitale accounts van januari tot juni, op basis van ongeveer 20 miljoen accounts die op online platforms werden geopend.

Hieronder, Diego Daminelli, oprichter en CEO Branddi, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het bestrijden van oneerlijke concurrentie in de online omgeving, 5 tips over hoe merken schade aan hun klanten en consumenten kunnen voorkomen met digitale oplichting, bekijk:

1 – Controle gemaakte sites die gecorreleerd zijn met uw merk: Controleer en beheer alle websites en inhoud die op de een of andere manier worden geassocieerd met uw merk. Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw merkimago consistent en positief wordt weergegeven;

2 – Beheer advertenties en promoties met uw producten: Plan, creëer, monitor en pas advertentiecampagnes en promoties aan waarbij de producten van uw bedrijf betrokken zijn;

3 – Monitor e-commerce en marktplaatsen die uw producten verkopen: Volg en analyseer de aanwezigheid en verkoop van uw producten op e-commerceplatforms en marktplaatsen;

4 – Rapporteer profielen op sociale netwerken door uw merk te imiteren: Identificeer en rapporteer valse of frauduleuze profielen op sociale netwerken die door uw merk kunnen gaan;

5 – Analyseer fraudeurs en elimineer ze om uw eindconsumenten te beschermen: Identificeer en onderneem actie tegen frauduleuze activiteiten die uw klanten en uw merkreputatie kunnen schaden.

Daminelli legt uit dat klappen met grote merken een epidemie zijn geworden in Brazilië. “Dit heeft een directe invloed op de perceptie van merken van het merk. Naast het financiële verlies voor de klant, is er het verlies van geloofwaardigheid voor bedrijven die slachtoffers zijn van deze oplichting. Alleen al in 2024 heeft Branddi al meer dan 50.000 frauduleuze sites en meer dan R$25 miljoen aan nepproducten op sociale netwerken en marktplaatsen vernietigd”, besluit hij.